to read complaints and reviews, or file yours. 
2014 yılından beri Balıkesir Gönen’de aynı adreste 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yıllardır bu hızla ve sorunsuz şekilde devam eden internetim, 5G’ye geçiş süreci başladığından beri çekmemeye, hız ve performans olarak ciddi şekilde düşmeye başladı.
Türk Telekom tarafından arandım ve bina içi altyapı kaynaklı arıza tespit edildiği, bu yüzden hızımın 50 Mbps’e düşürüleceği söylendi. Ancak yaklaşık 10 yıldır hiçbir altyapı sorunu yaşanmamışken, ne hikmetse 5G’ye geçilince birden altyapı arızası ortaya çıkması bana pek inandırıcı gelmiyor. İnsanların mobil hatta veya 5G’ye geçmesi için ev internetlerinin hızının bilinçli şekilde düşürüldüğünü, kullanıcıların adeta mecbur bırakıldığını düşünüyorum.
Üstelik hız düşürülmesine rağmen faturamda herhangi bir indirim ya da ücret değişikliği de yapılmadı. Yıllardır 100 Mbps diye ücret ödediğim hizmetin hem hızı düşürüldü hem de performansı belirgin şekilde bozuldu. Bu durum böyle devam ederse TTNET ev internetimi kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
İnternet hızımın yeniden eski seviyesine çıkarılmasını, bina içi altyapı arızası gibi gerekçelerle mağdur edilmemeyi ve aldığım hizmete uygun bir performans sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun yıllardır Türk Telekom 100 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum ve geçmişte genellikle 85 Mbps civarında stabil hız alabiliyordum. Yaklaşık iki ay önce hızım aniden 14 Mbps seviyesine düştü. Gelen teknik servis, apartman kutusunda 87 Mbps gördüklerini, ancak eve gelene kadar hızın 14 Mbps’e d...
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti satın alıyorum ve buna göre ücret ödüyorum. Buna rağmen bana baştan “zaten en fazla 80 Mbps alabilirsiniz” denildi, o da tutmuyor; çoğu zaman 49 Mbps civarında hız alıyorum ve bağlantı sürekli dalgalanıyor. Özetle, vaat edilen hızın yarısını bil...
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 2 Ekim 2025 tarihinden bu yana altyapı arızası gerekçesiyle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve yaklaşık 50 gündür internetsiz yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde fib...
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2007 yılından 2025 yılına kadar hattımda 50 Mbps internet hızı alıyorken, yaklaşık son dört aydır (Ekim ayından bu yana) sürekli olarak en fazla 30 Mbps hız alabiliyorum. Günün hangi saatinde ölçüm yaparsam yapayım, hızım 30 Mbps civarında ka...
TTNET’e TurkNet’ten geçiş yaptım ve yaklaşık 3 aydır limitsiz 100 Mbps paket kullanıyorum. Ancak 5G’nin konuşulduğu bugünlerde internet hızım adeta 1990’lar seviyesinde. Hız testlerinde olması gereken 100 Mbps’e yaklaşamıyorum, bağlantı o kadar yavaş ki basit bir web sayfasını açmak, yayın izlemek y...
Yorumlar