Türk Telekom 500 tl telekom

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır faturamda “paket dışı tarife” adı altında, bilgim ve onayım dışında toplamda yaklaşık 400 TL ek ücretlendirme yapılmıştır. Bu ek ücretler Eylül, Ekim ve Kasım 2025 faturalarımda yer almaktadır. Hiçbir ek servis veya paket satın almadım, herha...

Yaklaşık 3 haftadır Ataşehir Mahallesi 2094 Sokak No:18 Seçkin Apartmanı’nda Türk Telekom Fiber 100 ev interneti hizmeti alamıyorum. Altyapı kabloları binaya çekilmiş olmasına rağmen, bina içerisine port bağlantısı yapılmadı ve bu nedenle internet hizmeti başlatılamadı. Ön nakil talebinde bulunmam...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Son 4 aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor. Önceden aylık yaklaşık 400 TL öderken, son dönemlerde faturam 800 TL’ye yükseldi. Faturamda ekstra bir servis ya da onaylamadığım herhangi bir kalem bulunmuyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm,...

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve aylık 300 TL ödeme yapıyorum. Ancak birkaç aydır internet hızım çok düşük, hız testinde 4 Mbps zor görüyorum. 720p film izlerken bile sürekli donmalar yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve internetten tam anlamıyla faydalana...

Türk Telekom mobil hattım için son iki aydır beklenmedik şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Ağustos 2025’te 348 TL olan faturam, Eylül 2025’te 694 TL, Ekim 2025’te ise 823 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir ek ücret veya açıklama göremiyorum ve bu artışın sebebini anlayamıyorum. Taahhü...

12 Kasım 2025 tarihinde Malatya Yeşil Sineması’nda Türk Telekom Prime Sinema Kampanyası kapsamında “1 bilet alana 1 bilet bedava” fırsatından yararlanmak istedim. Türk Telekom’dan kampanya kodumu aldım ve 18.15’teki Kral Şakir seansı için iki bilet almak üzere sinemaya gittim. Ancak gişe personeli, ...

10 Kasım ile 12 Kasım tarihleri arasında Türk Telekom kurumsal mobil hattımda esim aktarımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Telefonumda kayıtlı olan esim’i yeni aldığım telefona aktarmak istediğimde, işlemin sadece bayilerden yapılabileceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle 5-6 kez görüşmeme r...

5 Eylül 2025 tarihinde taahhüdümün biteceğini bildiğim için, 4 Eylül 2025’te Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yeni kampanya başvurusu yaptım ve ek olarak modem siparişi verdim. Fiberin adresi 50 Mbps paketini kullanıyorum. Modemimin 22 Ekim 2025’te AGT Kurye tarafından Silivri/İstanbul adresi...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Taşındığım yeni adreste 'ZTH5AY_5GHz' isimli internet paketimi kullanmak istedim ancak bağlantı hiç sağlanamadı. Teknik ekip adresime gelerek bu mahallede internet altyapısının olmadığını ve hizmetin verilemeyeceğini belirtti. Buna rağmen tarafıma 2500 TL ca...

23.10.2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı hattımda sosyal destek indiriminden yararlanırken, kamu personeli ve sendika üyesi olmam nedeniyle "İşime Göre 100 GB" tarifesine geçiş yapmak için çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Paket değişikliği sırasında müşteri temsilcisine özellikle cayma bedeli v...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Yeni Havalimanı terminal bölgesindeki gelen yolcu katında bulunan bayiden aldım. Sim kartı aldıktan sonra hattım iki gün boyunca aktif hale gelmedi. Sorunun hatalı sim kart verilmesinden kaynaklandığı ortaya çıktı. Bu süreçte 500 TL ödeme yaptım ve hattımın neden ...

Yaklaşık 22 yıldır ev interneti, 11 yıldır da mobil hat kullanıcısı olarak Türk Telekom müşterisiyim. Son 5 yıldır, taahhüt sürem dolmadan her ay genel müşteri hizmetlerinden aranıyor ve mevcut tarifemden daha pahalı yeni bir tarife için erken taahhüt yapmam yönünde baskı görüyorum. Şu anda 400 TL ö...

Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ek ücret ödeyerek statik IP hizmeti satın aldım (175 TL), ayrıca aylık 700 TL internet ücreti ödüyorum. Statik IP hizmetini aldıktan sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 1 saattir modemim IP alamıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Hizm...

2025 Ocak ayından bu yana Türk Telekom telefon hattım (505*****53) üzerinden her ay 1700-2500 TL arasında değişen, aşırı yüksek faturalar ödemekteyim. Özellikle Pokus kullanımım 900 TL civarındayken, bir yıldır sürekli bu kadar yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Defalarca kez Türk Telekom m...

Yaklaşık 6 aydır İstanbul Şile Kömürlük adresinde Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve bu nedenle işlerimi yapamıyorum, eşim öğretmen olarak kaynaklara ulaşamıyor, çocuğum ise ödevlerini tamamlayamıyor. Müşteri hi...

Türk Telekom Dijital 17 GB mobil hat kullanıcısıyım. Kasım 2025 faturamda, 500 dakikalık bir aşım yaptığım gerekçesiyle 2.541 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Dakika aşımıyla alakalı hiçbir SMS gelmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor; hattımı henüz 3. Fatura dönemimdir kullanıyorum. Kon...

Dün Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından arandım. Aynı operatörde üç farklı hattım bulunuyor. 0554********84 numaralı hattım için tarafıma bilgi verilerek tarife değişikliği yapıldı. Ancak bunun dışında, iznim olmadan 0545********62 numaralı hattımın da tarifesinin değiştiğine dair mesajlar al...

30.10.2025 tarihinde Türk Telekom İletişim Hizmetleri tarafından, mobil hattım için 09.01.2026 tarihinde taahhüdümün dolacağı ve farklı bir tarifeye geçmem konusunda bilgi almak üzere 0 55******1500 numaralı müşteri hizmetleri tarafından arandım. Yapılan bilgilendirmede, kullanmakta olduğum tarife 5...

Yaklaşık 5-6 aydır Türk Telekom mobil hattıma ait faturalarım sürekli olarak yüksek geliyor. Daha önce faturam 400 TL civarındayken, son aylarda 899 TL gibi çok daha yüksek tutarlar ödemek zorunda kalıyorum. Fatura detaylarımı incelediğimde herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra bir ücret göremiyo...

Haziran ayından bu yana, hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen Google Play üzerinden hattımdan her ay toplam 1200 TL civarında ücret kesiliyor. Her ayın 10’unda, 17’sinde ve 24’ünde 300’er tl olmak üzere toplamda 1200 TL mobil faturama yansıtılıyor. Fatura detaylarında “Google Play ücret” olarak görün...

Türk Telekom 50 Mbps internet aboneliğim için Ekim ayında gelen faturada, 300 TL tutarında hizmet kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturam henüz kesilmemesine rağmen bu ücret tarafıma yansıtıldı bir önceki ay da çıkan faturamın son ödeme tarihi 16.10.2025di ben faturayı 19.10.2025 tatilinde yatı...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 7046670153. Yaklaşık 5 gündür internetimiz tamamen yok ve her ay içerisinde de benzer kesintiler yaşamaktayız. Son kesintinin 18’ine kadar süreceği söylendi. Her ay ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 26 Ekim’den beri bitmek üzere ve yeni teklif almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, mevcut müşterilere bir aydır 400 TL gibi yüksek bir fiyat sunuluyor ve herhangi bir indirim ya da avantajlı bir teklif yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle g...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 20 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt bitimine bu kadar kısa bir süre kalmışken, bana 300 TL civarında olması gereken son faturam yerine, cayma bedeli adı altında 1.200 TL’yi aşan bir fatura kesildi. Bu tutarın tamamen haks...