Kasko Poliçesi İadesi Gecikmesi Güveni Sarsıyor

Gökhan

775

11.03.2026 tarihinde satmış olduğum aracıma ait Quick Sigorta kasko poliçesinin iptali sonrasında yapılması gereken ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Poliçe için toplam 17.800 TL ödeme yaptım, araç satışı sonrası iade süreci başlatılmasına rağmen günlerdir oyalandığımı düşünüyorum.

Önce sigorta şirketini aradım ancak bir türlü net bir muhatap bulamadım, ardından acenteyle iletişime geçtim. Bana iadenin yapılacağı yönünde bilgi verildi fakat geçen zamana rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Plakası 34 NCS 853 olan aracıma ait bu kasko poliçesinin iade sürecinin bu kadar uzatılması beni mağdur etti ve Quick Sigorta’ya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Kasko poliçeme ait iade işleminin bir an önce sonuçlandırılarak tarafıma ödenmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili sürecin açıklanmasını talep ediyorum.

Quick Sigorta

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Gökhan

Daha önce de aradım bir sonuca varamadılar benim güvenimi sarstılar belki alacağımız küçük bir rakam sizin için yalnız bizler market işi yapmaktayız bir adet sakıza ayağa kalkıp müşteriye hürmet ediyoruz sizin iade süreciniz tam 22 gün olmuş yanlış değilse o yüzden cevap gelmiycegine inanıyorum

Gökhan

Burda şikayet var çok teşekkür ederim bu sigortadan bundan sonra uzak durucam inşallah

Quick Sigorta

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz başvuru incelenmiş olup konu ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi