to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ek ücret ödeyerek statik IP hizmeti satın aldım (175 TL), ayrıca aylık 700 TL internet ücreti ödüyorum. Statik IP hizmetini aldıktan sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 1 saattir modemim IP alamıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Hizmeti satın almadan önce herhangi bir bağlantı sorunum yoktu.
Ayrıca FTTH (fiber) bağlantı olmasına rağmen ping değerleri sürekli çok yüksek ve bu konuda hiçbir şekilde ilgilenen yok. Yapılan hizmetler eksik ve müşteri memnuniyeti kesinlikle sağlanmıyor.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Sorun sürekli devam ediyor ve internet hizmetim tamamen kullanılamaz durumda.
İstanbul Çekmeköy Ekşioğlu Mahallesi'ndeki adresimde yaşadığım bu sorunun acil olarak çözülmesini ve teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır her 1-2 ayda bir, 1-2 haftalık tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır her akşam müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “genel arıza var, bu akşam 3’te gelecek” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak arıza h...
Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Pazar günü sabahtan beri internet erişimim tamamen yok ve IP alamama sorunu yaşıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunun yaşandığı adres: Tekirdağ / Çerkezköy / Bağlık Mahallesi Yaklaşık 1 aydan kısa bir süre önce de b...
Türk Telekom’dan aldığım Fiber 200 ev interneti hizmetinde aylardır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İstanbul Eyüp Cuma Mahallesi’indeki adresimde, günün her saatinde bağlantı hızım olması gerekenin çok altında seyrediyor. Modemi kapatıp açtığımda hız bir süreliğine 140-150 Mbps seviyelerine çıksa d...
Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır, özellikle dosya indirirken, dizi izlerken ve hız testi yaptığımda ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hizmetten neredeyse her zaman tam verim alamıyorum; bu gece de hızım 94 Mbps'ye kadar düştü. Sorunun çözümü için müşteri hizm...
7.08.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber internet hizmetim için 3 adet statik IP satın aldım (Çünkü sorunun statik IP den kaynaklandığına emindim bunu müşteri hizmetleri inkar ettiği için kendimce statik IP iptal edince sorunun çözülüp çözülmeyeceğini test ettim ve tahmin ettiğim gibi statik IP iptal ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.116 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.458 
eSIM 698 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.574 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 856 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 299 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.187 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.054 
İnternet 97.122 
Kampanya 1.599 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 950 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.010 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.259 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.697 
Taahhüt 7.883 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.948 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar