to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Son 4 aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor. Önceden aylık yaklaşık 400 TL öderken, son dönemlerde faturam 800 TL’ye yükseldi. Faturamda ekstra bir servis ya da onaylamadığım herhangi bir kalem bulunmuyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak daha uygun bir fatura seçeneği sunulmadı ve herhangi bir çözüm önerisi alamadım. Müşteri numaramın son hanesi: 0857. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum.
Fatura tutarımda indirim yapılmasını, cayma bedelinde de indirim uygulanmasını ve bu artışın detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Prime mobil hattım için her ay düzenli olarak 723 TL fatura ödüyordum. Ancak son dönem faturam 933 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir ek ücret veya açıklama göremedim. Konuyla ilgili detay almak ve fazla tutarın neden yansıtıldığını öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom Prime tarifesi müşterisiydim. Üç hafta önce operatörümü değiştirdim. 14 Ağustos Perşembe günü tarafıma Türk Telekom’dan mobil fatura bilgisi mesajı geldi ve faturamın 4.403 TL olduğu belirtildi. Taahhüdümün bitmesine iki ay kalmış olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir...
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce Prime tarifemin taahhüdü sona erdi. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana güncel tutar iletildi, ancak o anda taahhüdü yenilemedim. Daha sonra fatura özetime baktığımda yaklaşık 1.800 TL gibi inanılmaz yüksek bir tutar gördüm. Bu...
Türk Telekom Prime tarifesini temmuz ayında kullanmaya başladım ve aylık 800 TL civarında bir fatura ödeyeceğime dair taahhütname yaptım. Ancak temmuz, ağustos, eylül ve ekim aylarında faturalarım sürekli olarak 1500-2000 TL arasında geliyor ve faturamın sürekli olarak şişirildiğini düşünüyorum. Fat...
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum. Ekim 2025 dönemine ait faturam, her ay ödediğim tutarın çok üzerinde, 4888 TL olarak geldi. Normalde faturam 675 TL civarındayken bu ay hiçbir ek hizmet veya paket almamama rağmen böyle yüksek bir tutarla karşılaştım. F...
Yorumlar