Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom'dan Düşük Hız Ve Sürekli Donma Sorunu

ID:34215319

Türk Telekom'dan Düşük Hız Ve Sürekli Donma Sorunu

Muhammed

12 Kasım 2025 20:13

321

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve aylık 300 TL ödeme yapıyorum. Ancak birkaç aydır internet hızım çok düşük, hız testinde 4 Mbps zor görüyorum. 720p film izlerken bile sürekli donmalar yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve internetten tam anlamıyla faydalanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 1837079016 numaralı aboneyim.

Ayrıca taahhüt süremizin sonuna yaklaştım ve Mbps artışına zorlamak için kasıtlı olarak hız düşürme yapıldığını düşünüyorum. Aldığım hizmetin karşılığını almak, hız düşüklüğü sorunumun giderilmesini istiyorum.

turk-telekomdan-dusuk-hiz-ve-surekli-donma-sorunu-2.jpg

turk-telekomdan-dusuk-hiz-ve-surekli-donma-sorunu-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Fiyatın Üzerinde Fatura Ve Düşük İnternet Hızı Mağduriyeti

Serkan

Türk Telekom

25 Eylül 2025 09:31

242

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 7032171776). Mardin Artuklu’da ikamet ediyorum. 18 ay sabit fiyat taahhüdüm olmasına rağmen, son 6 aydır faturalarımda olması gerekenden her ay 100 TL fazla ücret alınıyor. Taahhütlü paketim için aylık 339 TL ödemem gerekirken, 4...

taahhutlu-fiyatin-uzerinde-fatura-ve-dusuk-internet-hizi-magduriyeti-1.jpg

Tc Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Sürekli İnternet Kesintisi ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Tc Doğan

Türk Telekom

01 Ekim 2025 12:07

356

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Haziran ayından bu yana sürekli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum, son 1 haftadır ise hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve şu an tamamen bağlantım yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, her seferinde...

Türk Telekomda Vaat Edilen İnternet Hızına Ulaşamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Ahmet

Türk Telekom

31 Ağustos 2025 21:40

628

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum ve her ay 701 TL ödeme yapıyorum. Ancak, aldığım hizmet kesinlikle vaat edilen hızda değil. Resmi Türk Telekom sitesinden hız testi yaptığımda hızım sadece 50 Mbps olarak çıkıyor. Sürekli internet hızında ciddi düşüşler yaşıyorum; oyun...

turk-telekomda-vaat-edilen-internet-hizina-ulasamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kopması Ve Yanlış Yönlendirme Sonucu Mağduriyet

Sami

Türk Telekom

17 Eylül 2025 00:09

1.374

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında, 2023 sonrası hız ve bağlantı sorunlarım ciddi şekilde arttı. Özellikle akşam saatlerinde internete neredeyse hiç erişemiyorum; hız testlerinde 12.62 Mbps indirme, 0.85 Mbps yükleme ve 977 MS ping değerleriyle karşılaşıyorum. Ayrıca, internet b...

turk-telekomda-surekli-internet-kopmasi-ve-yanlis-yonlendirme-sonucu-magduriyet-4.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Yetersizliği Nedeniyle Sürekli Yavaşlayan Ve Kopan İnternet Bağlantısı

Ali

Türk Telekom

23 Ağustos 2025 17:04

305

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum, ancak altyapı desteklemediği gerekçesiyle hızım 16 Mbps'ye düşürüldü. Son bir aydır internet bağlantımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Youtube.com ve telefon üzerinden video izlerken sürekli olarak videolar yükleniyor ekranında kalıyor ve belli ...