to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 26 Ekim’den beri bitmek üzere ve yeni teklif almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, mevcut müşterilere bir aydır 400 TL gibi yüksek bir fiyat sunuluyor ve herhangi bir indirim ya da avantajlı bir teklif yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, indirim yapılmadığı gibi farklı bir teklif de sunulmadı; hattımı başka bir operatöre taşıyabileceğim söylendi.
Bu durum sadece bu yıl değil, her taahhüt yenileme döneminde tekrarlanıyor ve mevcut müşterilere hiçbir ayrıcalık tanınmıyor. Eskişehir Odunpazarı’nda yaşıyorum ve sadık bir müşteri olarak, yeni abonelere sunulan avantajlardan mevcut müşterilerin de faydalanmasını, en azından eski fiyattan ya da makul bir indirimle devam edebilmemizi talep ediyorum.
Türk Telekom’dan, mevcut müşterilere özel indirimli bir teklif veya eski fiyattan devam etme imkanı sağlanmasını istiyorum.
7 Eylül 2024 tarihinde Türk Telekom ile 12 ay (365 gün) taahhütlü mobil hat anlaşması yaptım. Ancak son 2-3 aydır, taahhüt süremde 1 ay eksilme olduğunu fark ettim. Önceki yıllarda taahhüdüm tam 365 gün sonunda biterken, bu yıl 1 ay erken bitiriliyor ve toplamda 11 ay (330 gün) taahhütten yararlanmı...
Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyordum. Taşındığım Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi’nde Türk Telekom hattım hiç çekmediği için, taahhüt sürem 08.08.2025 tarihinde bittiğinde başka operatöre geçiş yaptım. 09.08.2025 tarihinde hattım taşındı. Bu iki gün içinde hattımı hiç kullanmadım...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, indirim talebimi ilettim fakat sadece yüksek ücretli tarifeler önerildi. Eski tarifemin devamı ya da benzer bir uygun teklif beklerken, hiçbir...
Türk Telekom mobil faturalı hattım için yaklaşık bir yıldır taahhütlü olarak aylık 400 TL civarında ödeme yapıyorum. Taahhüdümün bitmesine 40 gün kala, yeni taahhüt teklifinde mevcut ödediğim fiyatın neredeyse iki katı olan 700 TL civarında bir tutar sunuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu t...
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda Değerli 20 tarifesindeyim ve taahhüt sürem bitmek üzere, yaklaşık 30 günüm kaldı. Taahhüdümü yenilemek istediğimde bana sunulan yeni fiyat 430 TL olarak belirtildi. Ancak, hattını taşıyanlara aynı tarife çok daha uygun fiyatlarla sunu...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.103 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.458 
eSIM 695 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.558 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 855 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.186 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.052 
İnternet 97.067 
Kampanya 1.599 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 950 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.337 
Modem 5.003 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.253 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.697 
Taahhüt 7.871 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.941 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar