to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart 2026 tarihinde Agoda üzerinden Eskişehir’de bulunan Cinas Otel için 4–6 Nisan 2026 tarihleri arasını kapsayan bir rezervasyon yaptım ve VakıfBank kartımla 3.211,67 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak ilgili rezervasyon iptal edilmesine ve hizmet hiç alınmamasına rağmen, ödediğim tutar tarafıma iade edilmemiştir.
Rezervasyon iptalinin ardından hem e-posta yoluyla hem de WhatsApp üzerinden Agoda ile birkaç kez iletişime geçmeme rağmen, ücret iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmamış ve süreçle ilgili net bir bilgi de paylaşılmamıştır. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi açıdan mağduriyete yol açmaktadır.
Yasal haklarım kapsamında, 1712934638 numaralı rezervasyon için ödediğim 3.211,67 TL tutarının en kısa sürede, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı ve süreci resmi olarak başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Agoda üzerinden 17-20 Ocak tarihleri arasında Kıbrıs Girne jasmin court otele iki kişi olarak rezervasyon yaptırdım. Otele ilk giriş yaparken odanın 4. Katta olduğu söylendi. Ancak hiçbir blokta asansörler çalışmıyor denildi. Bende kalp rahatsızlığımdan dolayı merdiven çıkamayacağımı belirttim ve 1...
Agoda aracılığıyla Trabzon’daki North Star Hotel için 24 Mayıs – 28 Mayıs tarihleri arasında, 4 kişilik konaklama için rezervasyon yaptım ve kartımdan 2.840,51 TL tutarında çekim yapıldı. Ancak aynı tarihler için mükerrer çekim ve çift rezervasyon oluştu, doğal olarak aynı tarihlerde iki odada birde...
21–24 Eylül 2025 tarihleri arasında Agoda üzerinden Tui Blue Pascha Bay Oteli'nde konaklamak üzere 5807***71 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. Ancak, benim onayım olmadan ve tamamen sistemsel bir hata nedeniyle rezervasyonum iptal edilmiştir. Agoda'nın WhatsApp destek sisteminde yalnızca “tem...
Agoda üzerinden Otel Pia Bella için 5 Aralık 2025 giriş, 7 Aralık 2025 çıkış olacak şekilde, Harun b** ö** adına 166938*** rezervasyon numarasıyla yaklaşık 10.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Olumsuz hava koşulları sebebiyle seferim iptal edildiği için otele gi...
Yorumlar