to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 50 Mbps internet aboneliğim için Ekim ayında gelen faturada, 300 TL tutarında hizmet kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturam henüz kesilmemesine rağmen bu ücret tarafıma yansıtıldı bir önceki ay da çıkan faturamın son ödeme tarihi 16.10.2025di ben faturayı 19.10.2025 tatilinde yatırdım henüz kesilmemişken ve neden eklendiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İvedilikle ücret iadesini beklemekteyim aksi takdirde CİMER ve THH şikayetlerimi de bildireceğim. Hat iptalini de sağlayacağım.
Van/Tuşba ilçesinde kullanmakta olduğum internet hizmetimde, bu sorun ilk kez yaşandı. Haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm 300 TL hizmet kapama ücretinin faturamdan kaldırılmasını talep ediyorum. Fatura numaram: 2025106507563.
Türk Telekom 50 Mbps'ye kadar limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait faturama fazla ücret yansıtıldığını, açma-kapama bedeli eklendiğini fark ettim. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk etapta hattımda kısıtlama yapıldığını söylediler. Ancak, bir t...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Kastamonu’da yaşıyorum. Son faturamda, 390 TL olan internet paketimin ödemesini son ödeme tarihinden 11 gün sonra yaptığım için 300 TL hizmet kapama ücreti yansıtılmış. Toplam fatura tutarı 690 TL olarak geldi ve son ödeme tarihi 18.08.2025 olarak belirtilmi...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2025 Temmuz faturamda, hizmet açma kapama adı altında 300 TL gibi yüksek bir ücret yansıtıldı. Tarafıma gönderilen SMS’te, 27-31 tarihleri arasında ödeme yapılmazsa bu ücretin alınacağı bildirildi. Faturamda ayrıca ÖİV, KDV ve önceki aydan devir tuta...
Türk Telekom Yalın 16 Mbps kadar limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Son faturamda, gecikmeli ödeme gerekçesiyle 300 TL hizmet kapama bedeli yansıtıldı. Ancak, yaklaşık 20 gün boyunca internet hizmeti alamadım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Kayıt açıldı, ekip gönde...
Türk Telekom evde internet 50 Mbps paketini kullanıyorum. Normalde her ay 510 TL fatura ödüyordum, ancak Ekim ayı faturam 04.11.2025 tarihinde 820 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, önceki aylarda geç ödeme yaptığım için ek ücret yansıtıldığını söylediler. Ancak bu durumla ilk defa ka...
Yorumlar