to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait 0546******** numaralı hattın abonesiyim. Ülkemizdeki ekonomik şartlar ve kendi maddi imkansızlıklarım... nedeniyle son dönem faturalarımı ödemekte zorlandığım için hattım bir süre kısıtlanmış/kapatılmıştır. Bu süreçte, zaten ödeme güçlüğü yaşarken faturalarıma “Tek Yönlü Hat Kapama Ü
Türk Telekom hattımın son faturalarında tek yönlü hat kapatma ücreti adı altında 212 TL yansıtıldığını gördüm. Ablamla b...enim faturalarımız aynı zamanlarda ödeniyor olmasına rağmen, ablamın hattına böyle bir ücret yansıtılmazken benim faturamda bu ücret bulunuyor. Aramızdaki bu farkın gerekçesi taraf
Türk Telekom mobil hattımda “Dijital Süper 20” faturalı tarifesini kullanıyorum. YKS’ye hazırlanan bir öğrenciyim ve sın...av senemde yaşadığım yoğunluk nedeniyle faturamı ödemeyi unuttum. Ödeme gecikmesi sebebiyle hattım kısıtlandı, birkaç saat içinde fark edip faturayı ödedim ve hattımı tekrar açtırd
Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs ayı faturam için 05.06.2026 günü saat 09:00 sıralarında 436 TL tutarında fatura bil...gilendirme SMS’i aldım ve ödemeyi geciktirmem durumunda 12–16.06.2026 tarihleri arasında hattımın tek yönlü aramaya kapatılacağı bildirildi. Aynı gün saat 11:00 civarında 436 TL’li
Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs 2026 dönemli faturamda, Google Play ve Spotify ödemeleri ile normal kullanım bedell...eri dışında çeşitli ek ücretler yansıtılmıştır. Normal aylık faturam yaklaşık 325 TL iken, bu dönemde faturama ayrıca Tek Yönlü Hat Kapama Ücreti olarak 212,71 TL, Mobil Ödeme Kull
Türk Telekom faturalı hattıma gelen son SMS’te, 5364****45 numaralı hattıma ait 148,75 TL tutarındaki faturamın son ödem...e tarihinin geçtiği ve 19.06.2026–23.06.2026 tarihleri arasında ödeme yapılmazsa hattımın arama, SMS ve internet kullanımına kapatılacağı belirtiliyor. Mesajda ayrıca, bir takvim y
Türk Telekom cep telefonu hattım için bu ay ciddi bir fatura mağduriyeti yaşıyorum. Taahhüdüm bittiği dönemde bu ay için...de müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, eğer hemen yeni tarifeye geçmezsem faturamın yaklaşık 1.800 TL civarında geleceği, o anda onay verirsem ise 550–581 TL civarında bir
Babamın üzerine kayıtlı 546 *** 31 37 numaralı Türk Telekom faturalı hattın Nisan ve Mayıs 2026 dönemine ait faturaların...da, “tek yönlü hat kapama ücreti” adı altında haksız bir ücret yansıtıldığını fark ettik. Hat 12 aylık taahhütlü, ek paketsiz bir tarife üzerinde ve herhangi bir aşım, ek kullanım
Türk Telekom mobil hattımın faturasının son ödeme tarihi üzerinden henüz 2 ay geçmemiş olmasına rağmen 13 Nisan tarihind...e hattım tek yönlü aramalara kapatıldı ve faturama 183,68 TL açma-kapama ücreti yansıtıldı. Bu durumun yasal süreler dolmadan uygulanması ve ek bir ücret alınması nedeniyle mağduri
Türk Telekom bünyesinde kullandığım 541 *******90 numaralı hattıma, normal faturam 655 TL olmasına rağmen bu ay 1.208,31... TL fatura yansıtılmıştır. Bu fahiş artışın sebeplerinin Türk Telekom’un teknik hataları ve haksız uygulamalarından kaynaklandığını düşünüyorum. Kullandığım mobil cihaz 5g teknolo
Tarafıma ait Türk Telekom kurumsal hattımın faturası otomatik ödeme talimatında olduğu ve hesabımda yeterli bakiye bulun...madığı için yalnızca 1 gün gecikmeli ödenmiştir. Ertesi gün ödeme gecikmesini fark ettiğim anda, aynı gün içerisinde borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen hattım tek yönlü olarak ka
Türk Telekom cep telefonu faturalı hattımda tek seferlik olmak üzere 183,68 TL tutarında “tek yönlü hat kapama ücreti” a...dı altında bir bedelin mart ayı faturama yansıtıldığını gördüm. Hattımın sonu 761 ile bitmektedir. Bu durumu yaklaşık 4–5 gün önce fark ettim. Türk Telekom, üye yapmak ve taahhüt
Türk Telekom faturalı hattıma gelen bir mesajda, 341,50 TL tutarındaki faturamın son ödeme tarihinin geçtiği, ödeme yapı...lmazsa 06.02.2026 ile 10.02.2026 tarihleri arasında hattımın arama, SMS ve internet kullanımına kapatılacağı, bir takvim yılındaki ilk kısıtlamanın ücretsiz olduğu, sonrakilerde is
Yıllardır kullanmakta olduğum 0554*****66 numaralı Türk Telekom faturalı hattımı kapattırmak için 21 Ocak 2026 tarihinde... bayiye gittim. İşlem sırasında annemin kızlık soyadının sistemde kafalarına göre yanlış girildiğini öğrendim. Daha önce aynı hat üzerinden defalarca doğru anne kızlık soyadı ile i
Türk Telekom mobil hattım için aylardır sabit ücretimin üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Tarifemde ödemem gerek...en tutar 383,04 TL olarak belirtilmesine rağmen, 27 Kasım 2025 tarihinde kesilen faturam 577 TL olarak yansıtıldı. Son 9 aydır faturalarım düzenli şekilde yüksek geliyor ve tek yön
Türk Telekom Mobil hattım için 14 günlük yurt dışı paketi satın aldım ve paketin tüm detaylarını dikkatlice okuyup onayl...adım. Paketin ücretinin tarifeme ek olarak 400 TL olacağı belirtilmişti. Ancak Fransa, Almanya ve Belçika’da paketi kullandıktan sonra toplamda 1965 TL tutarında fatura geldi. Fatu
Türk Telekom faturalı hattımda Ekim 2025 döneminde “tek yön hat kapama” adı altında bir ücret tahsil edildi. Bu ücret, f...aturamı sadece 10 gün gecikmeli ödememe rağmen, hattımın iletişimi kesilerek tarafıma yansıtıldı. Aynı durum geçen ay da yaşanmıştı ancak o dönemde normal bir uygulama olduğunu düş
2025 yılı Ağustos ayında, Türk Telekom mobil hattım (Enfes 40 tarifesi, Adana Çukurova) için faturama vergiler hariç 125...,36 TL “tek yönlü hat kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin neden tahsil edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve ücretin haksız yere talep edildiğini düşün
Türk Telekom “Ezber Bozan Plus 10” mobil hattım için Ağustos ayı faturama 125,36 TL tutarında “tek yönlü hat kapama ücre...ti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin neden alındığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Henüz müşteri hizme
Ağustos ayı Türk Telekom faturamda, tarafıma 160 TL “tek yönlü hat kapatma ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücretin neden tahs...il edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Ulaştığımız kişiler yardımcı olmuyor. Ayrıca, ödeme yaptığım halde 320 TL olan tarifem
Türk Telekom mobil hatlarım için ağustos ayında faturama “tek yönlü hat kapama” adı altında, her biri 246,50 TL olmak üz...ere iki hattıma toplamda 493 TL tutarında beklenmedik ek ücret yansıtılmıştır. Tarafıma herhangi bir bu konuda resmi ve yasal bir tebligat yapılmamıştır. 28.08.2025 son ödeme tarih
Tek yönlü hat kapama ücreti nedir? Yani bu nasıl bir uygulamadır? Hem gecikme faizi ekleniyor hem de hat kapama ücreti y...ansıtılıyor. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Bu konu ile ilgili derhal gerekenin yapılması gerekiyor ve telekomünikasyon şirketlerine müdahale edilmesi şart. Deprem olunca hat çekmiy
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum paşa paşa ödediler paramı geri."
Türk Telekom, 232,49 TL tutarında tek yönlü hat açma-kapama ücreti yansıtmış. Bu durum, vatandaşa adeta ceza kesmek gibi.... Ayrıca, deprem döneminde insanlara fatura göndermiş bir firmasınız. Bu tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Sadece tek
Türk Telekom iyice can sıkmaya başladı. Sebepsiz yere tek yönlü hat kapama yapmış. 250 TL'lik fatura 407 TL olmuş. Ben n...asıl ödeyeceğim? 250 TL'yi zor ödüyorum, 407 lirayı nasıl ödeyeceğim? Taahhüdüm bitince başka operatöre geçeceğim. Böyle saçmalık olmaz bence...
