10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Talebi

02.07.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetim için 50 Mbps’lik paketimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Sistemde “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” başlığı ile görünen 5742****53 numaralı arıza kaydıma rağmen o günden bu yana yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece incelemenin devam ettiği bilgisi verildi ancak ne teknik ekip yönlendirildi ne de arızanın ne zaman çözüleceğine dair somut bir bilgi paylaşılmadı. Günlerdir internet olmaması hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanım ihtiyacımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Arızanın artık daha fazla gecikmeden giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. Uzun süredir hiç hizmet alamadığım bu döneme ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.