to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. 1 Mayıs tarihinden itibaren, yani tam 12 gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve hâlâ internete erişemiyorum.
Yaklaşık 7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda akşam 21.00’de sorunun giderileceği söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, ne bir arıza kayıt numarası verildi ne de teknik ekip yönlendirildi. Sürekli aynı saat ve aynı vaatle oyalandığımı hissediyorum.
İstanbul Kocamustafapaşa’daki adresimde 12 gündür alamadığım internet hizmeti için artık net bir çözüm ve bilgilendirme istiyorum. İnternetimin derhal aktif edilmesini ve bu süreçte alamadığım hizmete ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom fiber ev internetim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydınız alındı, teknik ekipler sahada şeklinde otomatik cevap veriliyor, somut hiçbir adım göremiyorum. Uzun süredir yüksek fatura ödememe rağmen zaten düş...
12 Mart Perşembe gününden beri İstanbul Silivri’de bulunan 1795001544 numaralı ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aynı gün Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum; ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ “arıza arama çalışmalarımız devam ediyor” dışında somut b...
Türk Telekom ev tipi fiber internet aboneliğimde 18 Aralık’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sadece benim dairemde değil, tüm binada internet kesik olmasına rağmen günlerdir herhangi bir çözüm üretilmedi. Defalarca arıza kaydı açtırmak ve şikayet oluşturmak için müşteri hizmetlerini a...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim İstanbul Sultanbeyli’de bulunuyor ve 12 Mart Perşembe gününden beri internete hiç erişim sağlayamıyorum. Hat tamamen kesik durumda, ne modemden ne de bağlantı üzerinden herhangi bir şekilde internete giremiyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak müşteri...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 27’sinden beri evimde internet bağlantım tamamen kesik ve bugün itibarıyla 5 gündür hiç hizmet alamıyorum. Evden çalışıyorum ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arızanın başladığı günden bu yana çağrı merkezini defalarca, ne...
Yorumlar