Türk Telekom Üzerinde İzinsiz Freshiofun 3480 Aboneliği Ve 319 TL Ücret İptali Talebi

12.10.2026 günü saat 13.42 civarında, Türk Telekom hattıma bağlı telefonumda barkod uygulamasını kullanırken ekranda bir kod çıktı ve bu kodu girmem istendi. Barkod uygulamasının çalışması için gerekli olduğunu düşünerek bu kodu girdim. Ardından telefon numarası ve e‑posta istenince durumdan şüphelenip işlemi tamamlamadan uygulamayı kapattım.

Kısa bir süre sonra hattıma gelen SMS’te, Freshiofun isimli 3480 servis aboneliğimin başlatıldığı ve bu işlem için 319 TL ücret yansıtıldığı bilgisi verildi. Mesaj içeriğinden, herhangi bir onay ekranı görmeden ve bilgilendirilmeden hattım üzerinden abonelik başlatıldığını anladım. Hemen 3480’e iptal mesajı göndererek aboneliği iptal ettim ve saat 14.15 civarında iptal edildiğine dair SMS de aldım. Buna rağmen Türk Telekom Online İşlemler’den güncel faturama baktığımda, bu 319 TL tutarın henüz kesilmemiş olan güncel faturama haksız şekilde eklendiğini gördüm.

506 *******44 numaralı faturalı Türk Telekom hattıma, bilgim ve açık onayım olmadan başlatılan bu Freshiofun 3480 servis aboneliği nedeniyle yansıtılan 319 TL tutarın iptal edilerek güncel faturamdan düşülmesini talep ediyorum. İptal talebimi aynı gün ve çok kısa süre içinde yapmış olmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.