to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma 12. Aya ait 5.132,61 TL tutarında fatura yansıtıldı ancak 26.12.2025 tarihinden bu yana fatura detayına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistem üzerinden detay görmek istediğimde engelleniyorum ve neye istinaden bu tutarın çıkarıldığını öğrenemiyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde görüşme “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” denilerek sonlandırılıyor ve ayrıntılı bir açıklama yapılmıyor. Hem fatura tutarının yüksek olması hem de detayların paylaşılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
12. Aya ait bu yüksek tutarlı faturanın detaylı şekilde incelenmesini, haksız bir kullanım veya yansıtma varsa faturanın iptal edilmesini, ayrıca hukuki süreç başlatabilmem ve durumu net görebilmem için söz konusu faturanın tüm kalemlerini içeren detaylı dökümün e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura probleminden dolayı son derece mağdur durumdayım ve artık çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göremiyorum. Hattımda kullandığım kadar ödeme yapmam gerekirken, 2025 Kasım dönemine ait faturama sanki paketin tamamını kullanmışım gibi tarifenin tamamı yansıtılmış. ...
Türk Telekom mobil hattım için 26 Ekim – 26 Kasım dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Normalde faturam 524 TL civarındayken ve paketimi aşmadığımı bildiğim halde, son faturam yaklaşık 730 TL olarak geldi. Bu durumun nasıl ortaya çıktığını anlayamıyorum ve kendimi resmen mağdur edil...
Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturam, beklediğimden çok daha yüksek, 580 TL olarak geldi. Hattımda taahhüt dışı ya da paket dışı bir kullanım yapmamama rağmen bu tutarla karşılaştım ve nedenini anlayamıyorum. 444’lü müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri te...
Türk Telekom mobil hattım için Kasım ayı faturamı ödedim. Ancak aynı günün akşamında, henüz içinde bulunduğumuz fatura dönemi bitmeden tutarın neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Bunun internet aşımından mı yoksa başka bir nedenden mi kaynaklandığını bilmiyorum çünkü sistemde açık ve anlaşılır bi...
Türk Telekom mobil hattıma ait 09.12.2025 tarihli faturamda, normalde ödediğim tutarın çok üzerinde, yaklaşık 3.750 TL civarında bir fark ile karşılaştım. Fatura detaylarını incelediğimde, bu yüksek tutarın neden kaynaklandığına dair herhangi bir açıklama veya olağan dışı bir kalem göremedim. Konu...
Yorumlar