Kaspersky VPN Bağlantı Sorunları Ve Geri Ödeme Talebi

Kaspersky VPN aboneliğim olmasına ve ödeme yapmış olmama rağmen uygulama hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum, defalarca silip yeniden yüklemek zorunda kaldım ancak artık bu da işe yaramıyor ve VPN hiç bağlanmıyor. Uygulamayı her açtığımda farklı hata ve bağlantı başarısızlıklarıyla karşılaşıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama içinden rapor göndermeye çalıştım fakat rapor bile hata verip gönderilemedi. Yani hem VPN hizmetinden faydalanamıyorum hem de sorunu düzgün iletebileceğim bir kanal çalışmıyor. Ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum ve bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.

Kaspersky’nin öncelikle VPN bağlantı sorunumu derhal kalıcı olarak çözmesini, bu mümkün olmuyorsa da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Dünya kadar para ödediğimiz bir hizmetin bu kadar sorunlu olması ve hiçbir şekilde kullanılamaması kabul edilebilir değil. Sorunumun acilen incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.