to read complaints and reviews, or file yours.Kumaş Büzülmesi Ve Toplanması Sorunu Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması
İstikbal Uşak Ana Öz Ada Mobilya bayisinden 20.08.2025 tarihinde almış olduğum koltuk takımının kumaşlarında yaklaşık 9 aydır belirgin şekilde toplanma ve büzüşmeler oluştu. Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen koltukların bu hale gelmesi hem görüntü hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Eşimin sağlık sorunları nedeniyle bir süre bu işle ilgilenemedim, daha sonra ise müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonla ulaşamadım. Yaşadığım sorunu bayiye de ilettim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve problemim çözümsüz bırakıldı.
Koltuklarımın kumaşındaki bu toplanma ve büzüşme sorunuyla ilgili olarak yetkili birimin gelerek ürünü yerinde incelemesini, gerekli görülüyorsa tamir, değişim veya uygun görülen her ne işlem yapılması gerekiyorsa onun uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Ben müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum hizmet alamıyorum
