İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Bilgilendirme Yok

Trendyol üzerinden Karaca marka bir kahve makinesi siparişi verdim. Siparişimi verdikten yaklaşık 2-3 saat sonra, 10680024973 numaralı siparişi iptal ...

Trendyol üzerinden Karaca marka bir kahve makinesi siparişi verdim. Siparişimi verdikten yaklaşık 2-3 saat sonra, 10680024973 numaralı siparişi iptal ...

12 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo satıcısından aldığım “Elektronik Robo12 Fonksiyonlu Dikiş Makinesi” siparişim (Sipariş No: 10275057610) İstanbul/Eyüp Sultan adresine teslim edildi. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra hiçbir şekilde çalışmamaya başladı; cihazda herhangi bir kırık, ...
Trendyol üzerinden rota teknoloji satıcısından 23.340 TL ödeyerek Poco X7 Pro model elektronik bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 10199377139. Ürün, 28 Ekim Çarşamba günü sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı, hatta kargo takibinde ürünün yola bile çıkmadığın...

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9803832184 numaralı siparişimle Manisa Turgutlu adresine çift sweatshirt siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı ve buna rağmen para iadem de yapılmadı. Konuyla ilgili iade talebi oluşturmama ve müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri...

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden hesaplimagaza adlı Philips yetkili satıcısından Philips Azur 8000 serisi ütü siparişi verdim (Sipariş No: 10600153137). Ürünü teslim aldığımda ambalajı doğru olmasına rağmen, kutunun içinden Azur Elite serisi ütü çıktı. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu...

06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner mağazasından 5349 TL ödeyerek bir kadın mont siparişi verdim. Siparişimde l beden seçmeme rağmen, tarafıma m beden mont gönderildi. Teslimat numaram: #9913282668. Ürünü henüz iade etmedim, ancak doğru bedenin gönderilmesini talep ediyorum. Paket ve ürü...

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ath Home satıcısından 6’lı lokumluk siparişi verdim (sipariş no: 10393446158). Siparişimde iki farklı ürün vardı, ancak sadece bir tanesi teslim edildi. 6’lı lokumluk ise teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Şehir dışında olduğumd...
Trendyol üzerinden Atak Grup Teknoloji isimli satıcıdan ps5 Dijital Slim model oyun konsolu siparişi verdim. Sipariş numaram: #10660224517. Tahmini kargoya teslim tarihi 7 Kasım olarak belirtilmişti, ancak bugün (10 Kasım) olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Ko...
Trendyol üzerinden jooy mağazasından iki ayrı sweat siparişi verdim. İlk siparişim (#10626981622) hem defolu hem de büyük beden olarak teslim edildi. İade etmek için Aras Kargo ile adresten alım talebi oluşturdum, talebim kabul edildi fakat günlerdir kargo adresimden alınmadı. Ürünü acil ihtiyacım o...

Trendyol üzerinden satın aldığım dolabın teslimatında Aras Kargo ile ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle kargom tarafıma hiç getirilmeden iade edildi, ardından aynı gün kaybolan kargo tekrar getirildi. Ben de ürünü teslim aldım ve iadeyi geri verdim. Dolabı açıp kurmak istediğimizde ise kapağın tamame...
15 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Luga firmasından 10597407617 numaralı siparişimle bromelain ananas şurubu, ananas sirkesi ve deve dikeni ürünlerini satın aldım. 21 Ekim’de Erzincan il merkezinden ürünleri teslim aldım. Ancak siparişimde yer alan bromelain ananas şurubu yerine yine 250 ml ananas...

18 Ekim’de Trendyol üzerinden Boss Group satıcısından “Premium Çok Amaçlı Raf Dolap” siparişi verdim ve 836,70 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 9853656820. Teslimatın 1 Kasım’da yapılacağı belirtilmişti ancak bugün 9 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala teslim ed...

The Ordinary markasından Trendyol üzerinden 2 adet serum siparişi verdim. Sipariş numaram: 3346031144. Ürünler 9 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Serumların biri sorunsuzken, diğeri olan niacinamide serumun kapağı gevşek sarıldığı için ürünün yaklaşık yarısı dökülmüş şekilde teslim aldım. Kargo pa...

Trendyol'dan aynı gün kargoda olmasına güvenerek elbise aldım. Aras Kargo'ya gerçekten hemen teslim edildi. Fakat teslimat tarihi üzerinde teslim edilemedi ürünüm. Ne kargo firmasına ulaşabiliyorum ne de Trendyol yeterli bir bilgi alabiliyorum... Trendyol destek hattı sorununu çözüme ulaştırmak için...

22.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @nisanue25 adlı satıcıdan 'etamin el işi buzdolabı örtüsü' satın aldım. Sipariş numaram 1016530704661376’dır. Ürün, Trendyol Ekspres Avrupa Esenyurt SC deposunda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ satıcıya iade edilmedi. Teslimat adres...

11.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Pratik Kitaplıklı Çalışma Masası Beyaz 120X50" isimli ürünü 1.728 TL bedelle sipariş ettim. Sipariş numaram: 10587547017. Ürün 15.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, üst kısmındaki ana ahşapta ezilme ve küçük kırıklar olduğunu, ...

Trendyol üzerinden 28 Ekim tarihinde sipariş verdiğim çocuk odası çalışma masası, o günden beri kargoda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: #10602605838. Teslimat adresim İstanbul/Küçükçekmece. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle toplam 5 kez iletişime geçtim. Her seferind...
8 Kasım 2025 tarihinde saat 09:08’de Trendyol GO uygulaması üzerinden Saka Su markasına ait 5 litrelik su siparişi verdim. Sipariş numaram: 10669796271. Teslimat adresim Ankara, Gölbaşı, Örencik Mahallesi olarak açıkça yazılıydı ve ödemenin 219 TL’sini kart ile yaptım. Siparişimin üzerinden yaklaşı...
01.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ersağ Medikal Krem siparişi verdim. Bulunduğum il olan Eskişehir’de ürünü bulamadığım için internetten almak zorunda kaldım ve ürünün medikal olması nedeniyle acil ihtiyacım vardı. Trendyol’un ana satış ekranında ürünün 04.11.2025 tarihinde teslim edileceği aç...

Trendyol'dan aldığım English Home markalı 2 battaniyeden 1 tanesi teslim edildi. Ama 2 ürün teslim edildi görünüyor. Sürat Kargo'yu arayıp teyit aldığ...

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Bioderma Sensibio Foaming Gel adlı yüz temizleme jeli, teslimat no: 9907914322 ile tarafıma ulaş...

1 Kasım’da Trendyol üzerinden Kocvızyon Türkiye mağazasından 10640433713 numaralı duş seti siparişi verdim. Sipariş tutarı 799,91 TL’dir. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo çıkış şubesinde bekliyor görünüyor. Daha önce aynı adrese defalarca teslimat yapılmasına rağmen...

30 Ekim civarında Trendyol üzerinden Smartberry z2 model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü teslim aldığımda saat açılıyor fakat hiçbir şekilde hat çekmiyordu. 3 farklı sim kart ile denememize rağmen sorun devam etti. Bu nedenle ürünü iade ettim. Firma ürünü tamir edip tekrar gönderdi ve iade tal...

30 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım telefon kılıfı, Sürat Kargo Mardin Artuklu şubesi tarafından teslim edilmiş görünüyor. Fakat ürün bana kesinlikle ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargo takip sisteminde kargonun bana teslim edildiği yazıyor, ancak ben ürünü almadım ve...