Sipariş Edilen Redmi Buds 6 Yerine Düşük Model Gönderildi

Trendyol üzerinden Xiaomi mağazasından 7 Eylül tarihinde Redmi Buds 6 model kulaklık siparişi verdim. 11579516632 numaralı, 2219 TL tutarındaki bu siparişim 21 Eylül tarihinde elime ulaştı ancak sipariş ettiğim Redmi Buds 6 yerine daha alt bir model olan Redmi Buds 6 Play gönderildi. Arada hem model hem de ciddi bir fiyat farkı bulunmasına rağmen tarafıma yanlış ürün teslim edildi. Ürünü Diyarbakır Kayapınar’daki adresime teslim aldım. Eklediğim fotoğrafta da kutu üzerinde “Redmi Buds 6 Play” ibaresi açıkça görülmektedir.

Yanlış ürün gönderimi nedeniyle bugün itibarıyla iade talebi oluşturdum. Bir müşteri olarak hem 14 günlük gecikme yaşamam hem de ödediğim ürün yerine daha düşük model bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse sipariş etmiş olduğum Redmi Buds 6 modelinin aynı fiyat ve koşullarla tarafıma temin edilmesini, aksi durumda da benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.