Çalışmayan Çocuk Takip Tabanlığı İçin İade Reddi Kabul Edilemez

Trendyol üzerinden Black Deer satıcısından Minitaggy çocuk takip tabanlığını 6 Eylül tarihinde 1316 TL ödeyerek, teslimat numarası 10832130619 olan siparişimle satın aldım. Ürünü çocuğumun ayakkabısına dört gün boyunca taktım ancak bu süre boyunca hiçbir tepki vermedi ve hiç çalışmadı.

Ürünün hiç çalışmaması nedeniyle Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, “üründe üretim kaynaklı bir sorun bulunmadığı” gerekçesiyle reddedildi ve ürünün bana geri gönderileceği söylendi. Bugün Trendyol tarafından telefonla arandım, durumu detaylı anlatmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ücret iadesi gibi hiçbir seçenek teklif edilmedi.

Çocuğumun güvenliği için aldığım, üstelik dört gün boyunca hiç çalışmayan bir ürünün “sorunsuz” denilerek iadesinin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu markadan tekrar ürün almak istemiyorum, çalışmayan bu ürünün ücretinin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.