Trendyol Teslimat iade

Trendyol, kargo ile gönderdiğim ürünümü kaybetti. Hiçbir şekilde arayan ya da muhatap olan bir yöneticiye ulaşamadım. Yanlış ürün DeFacto firmasına gönderilmiş. Ürün yanlış olduğu için DeFacto iade talebimi kabul etmemiş ve ürünü Trendyol'a geri teslim etmiş. Ancak bana ürünüm ulaşmadı. DeFacto, tes...

10.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca satıcısından 855,52 TL tutarında bir çaydanlık siparişi verdim. Siparişim yanlış bir adrese gönderildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek adres düzeltmesi yaptık ancak buna rağmen kargom yine yanlış adrese gönderildi. Yanlış adresteki kiş...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bebek kıyafetleri, hiçbir şekilde bana ulaşılmadan ve bilgilendirme yapılmadan geri iade edilmiş. Sipariş numaram: 10681245454. Teslimat adresim Altunizade Mahallesi Yurtcan Sokak No: 1 Acıbadem Altunizade Hastanesi Üsküdar/İstanbul’dur. S...

5 Kasım’da Trendyol üzerinden #10657948928 numaralı siparişimle üç ürün aldım. Adres değişikliği yaptım ve iki ürün doğru şekilde teslim edildi, ancak Ally-2262 model elektronik tablet kalemi hiç gelmedi. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine 11 Kasım’da ilettim, kargoya ileteceklerini ve talep aç...

29 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Zevahir Mobilya Dekorasyon satıcısından Gold Aynalı Pleksi çerçeveli 3’lü tablo satın aldım (#10542305789). Ürünler eksiksiz teslim edildi ancak bir tablonun pleksisi tam yapışmamıştı. Satıcıya durumu ilettim, ilgilendiler ve tedarik paketi gönderdiler. Fakat bu...

Trendyol üzerinden Stanley marka yemek termosu ve 1 litrelik termos satın aldım. Yemek termosunda sızdırma sorunu yaşadım ve bu nedenle Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İnceleme için ürünü göndermemi istediler. 07.11.2025 tarihinde ürünü gönderdim, fakat 14.11.2025’te ürün bana aynen...

11 Kasım indirimlerinde Trendyol’dan Zöhre Ana markasına ait meyve özü siparişi verdim (Sipariş No: 10663588020). Siparişim İstanbul'dan Ankara aracına yüklendi 2 günde Ankara'ya'da ne hikmetse ulaşamadı. Bana hiçbir şekilde danışılmadan Trendyol tarafından iade işlemi başlatıldı. Sadece iade işlemi...

Trendyol üzerinden Tudors markasına ait uzun kollu oxford doku gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 10675852975). Kargom DHL ile gönderildi, ancak bağlı bulunduğum Tokat Niksar ilçesinde DHL şubesi olmadığı için ürünü Tokat Erbaa’daki şubeden almam isteniyor. Oysa DHL firmasının ilçemize günlük servi...

23 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 9867005896 numaralı sporset ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem büyük geldi hem de üzerinde tüylenmeler mevcuttu. Bu nedenle, yasal iade süresi içinde ürünü iade etmek istedim. Ancak iade talebim sonrası firma, ürünü kullanmış olduğumu iddia ederek a...

11.11.2025 tarihinde Trendyol satıcısından, Trendyol Express taşıyıcılığı ile Roborock s8 Pro Plus model robot süpürgeyi yaklaşık 5 bin tl indirimle sipariş ettim. Ancak ürün daha elime ulaşmadan, “kargo hasarlı” gerekçesiyle tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iade edildiği ve ücret iadesi yapılacağı ...

06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Roborock s8 Mopping model robot süpürge sipariş ettim. Tahmini teslimat tarihi 09.11.2025 olarak görünmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: #10661955743. Hem Trendyol hem de Media Markt müşteri hizmetlerini araya...

Şikayetim trendyol.com alışveriş sitesi ile ilgilidir! 25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden E**** D** adlı satıcıdan Bosch marka bir elektronik ürün siparişi verdim (Teslimat No: 9875173941). Siparişin teslimat adresi Antalya Konyaaltı olarak belirtilmişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine ...

Trendyol üzerinden Rossmann satıcısından 804 TL’ye aldığım Rossmann leke çıkartıcı siparişim, kargo sırasında hasar gördüğü gerekçesiyle bugün tarafıma bilgi verilmeden iade edildi. Şu anda aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatı 1005 TL’ye yükselmiş durumda. Bu durum tamamen bana ait olmayan b...

07/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 15.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: 10667688076. Ürünümün 08/11/2025 tarihinde kargolandığı ve 11/11/2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili o...

Trendyol üzerinden 6 Kasım tarihinde Soft Kare satıcısından alışveriş yaptım. 7330027586314182 gönderi numaralı siparişim için teslimat noktası olarak Burdur Bucak’taki “Bukoli - Gürel Tarım” ı seçtim. 10 Kasım’da ürün Burdur Salda şubesine ulaşmış. Ancak kargo firması, teslimat noktası o gün kapalı...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 19.05’te Trendyol GO üzerinden PizzaLazza Atatürk Şubesi’nden pizza siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesini bir buçuk saat boyunca evde bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. 20.38’de uygulamadan siparişimin “yanlış adres seçimi” gerekçesiy...

12 Kasım Çarşamba günü Trendyol üzerinden EPA Teknoloji satıcısından aldığım Baymak marka klimamın teslimatı için Aras Kargo Avcılar Pelican Şubesi tarafından arandım. Trendyol’da ürünün kata teslim edileceği açıkça belirtilmişti ve 30 kg üzerindeki ürünlerin kapıya teslim edilmeyeceğine dair hiçbir...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Enc Home satıcısından 1503,50 TL’ye bir boy aynası siparişi verdim ve ürün 12 Kasım’da İzmir Menemen adresime teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında hem aynanın kırık olduğunu hem de köşe metalinin ezilmiş olduğunu gördüm. Hemen durumu görsellerle birlikte satıcıy...

+2

07 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung kablosuz şarj aleti siparişi verdim (Sipariş No: 9918595835). Ürünüm teslim edilmeden, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iade işlemi başlatıldı. Teslimat adresim Moda Kent 2 Pudo şubesiydi. Şubeye gidip durumu sorduğumda, adres değişi...

12 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips 5500 serisi kahve makinesi siparişi verdim. 9939277355 numaralı teslimatım hiçbir sebep gösterilmeden iptal edildi. Canlı destek ile görüştüğümde, birden fazla adet sipariş ettiğim için iptal edildiği söylendi; ancak ben yalnızca...

Trendyol üzerinden 9765783530 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ancak ürün yanlış kişiye teslim edildi ve bana ulaşmadı. Bu durumu 2 aydır yaşıyorum ve Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, şikayetimle ilgilenilmedi. Elbisenin bede...

27/10/2025 tarihinde faturası kesilen mira relax 4 Modül Köşe Koltuk siparişim için, firmanın en geç 3 Kasım’da teslimat yapacağı belirtildi ve tarafıma sadece faturaların bulunduğu bir zarf gönderildi. Trendyol sistemine de bu zarfın teslimat kodu girilerek ürün teslim edilmiş gibi gösterildi. Oysa...

Trendyol üzerinden 8 Kasım’da teslim aldığım Perotti Cookpra Vizon 15 Parça Ayrılabilen Saplı, İç İçe Geçebilen İndüksiyonlu Seramik Kaplama Tencere Seti (#10664848409) tarafıma teslim edildiğinde, ürünlerde uzun çizikler ve alt tabanda küçük defolar olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alır almaz vid...