Trendyol taleplerim

10 Kasım’da Trendyol üzerinden Evotechx adlı satıcıdan Philips 9000 Serisi XW9463/11 ürününü sipariş ettim (#10680104105). Ancak ürün bana ulaşmadan, bugün haberim olmadan iade edildiğine dair mesaj aldım. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, opsiyonel olarak iade edildiğini v...

12 Kasım Çarşamba günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Jeonju Pirinç Mayası ürünü tarafıma ulaştığında kapağı tamamen açılmış ve ürünün büyük bir kısmı dökülmüş haldeydi. Paketleme son derece özensizdi ve ürün neredeyse su gibi akmıştı. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de ürünü kullan...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips 5500 lattego kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle iptal edildi. Ürünü özellikle indirim döneminde aldım ve şu an fiyatı artmış durumda. Bu durum müşteri olarak mağduriyet yaşama...

Trendyol üzerinden 9765783530 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ancak ürün yanlış kişiye teslim edildi ve bana ulaşmadı. Bu durumu 2 aydır yaşıyorum ve Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, şikayetimle ilgilenilmedi. Elbisenin bede...

Trendyol üzerinden çocuk kıyafeti siparişi verdim. Ürünü asla kullanmadan iade ettim fakat satıcı kullandığımı iddia ediyor ki böyle bir durum söz konusu olamaz. Yalan beyan ile iade talebimi ikinci kez reddetti. Trendyol ile görüştüm şikayet oluşturdum ama olumlu yanıt alamadım ilgilenilmedi.

+1

08.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Arçelik rhb 6050 model rendeli el blender setinin cam olan kısmı kırık şekilde teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadım ve kutudan garanti belgesi de çıkmadı. Siparişi annem üzerinden verdim, şu anda sipariş numarasına ulaşamıyorum. Kırık ürünle ilgili ol...

+1

Trendyol üzerinden aldığım Robo Elektrikli şofben ile ilgili bir sorun yaşadım ve bu konuda Trendyol’a şikayet başvurusu yapmak istedim. Ancak yaklaşık 1 haftadır başvuru ekranı tamamen açılmıyor ve bu nedenle şikayetimi iletemiyorum. Sorunu hem farklı tarayıcı ve cihazlarda hem de uygulamayı güncel...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 11:29’da Trendyol canlı destek hattını aradım. Şikayetimle ilgili yardımcı olunmadı ve görüşme sonunda değerlendirme anketine bağlanmak istediğimde, temsilci bilerek telefonu açık bırakıp anket yönlendirmesi yapmadı. Temsilciye dair bir isim veya kod bilgisi paylaşılmadı...

09.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden mnc Halı markalı bir halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10676503382. Bugün teslimat gerçekleşti ancak tarafıma 1 adet sipariş vermeme rağmen 2 adet farklı ürün gönderildi. Üstelik bu tür yanlış gönderimlerle daha önce de karşılaştım. Yanlış ürünlerin yeri...

12 Eylül’de Trendyol üzerinden aldığım ayakkabının iadesi için Mardin Kızıltepe DHL Kargo şubesine teslim ettim. Elimde 639373202405 barkod numaralı teslimat fişim bulunuyor. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen kargom hâlâ ortada yok. Sürekli olarak şubeye başvurmama ve müşteri hizmetleriyle görüşm...

06 Kasım Perşembe günü Trendyol üzerinden hı Home satıcısından 10650497765 numaralı siparişimle cam ocak üstü bek takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, paketi açar açmaz 4 adet bek üzerinin soyulmuş, kusurlu ve deformasyonlu olduğunu fark ettim. Hemen Trendyol asistan üzerinden 3 ayrı talep ol...

23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Taze Masa satıcısından 9380965682 ve 10530737785 numaralı siparişlerimle aldığım Bonatelli tarhana (97,65 TL), Elta Ada kefir (139 TL), Mavras yeşil zeytin ezmesi (124 TL), Mavras siyah zeytin ezmesi (140 TL) ve Magida organik közlenmiş domatesli-kapya biberli ha...

+1

7330027474422876 iade kodlu ürünümün iadesi günlerdir Trendyol tarafından sağlanmamaktadır. Bu konu hakkında şikayetim var. Acil iademi sağlayın. İademi ödeyin acil olarak aciliyeti bu nedir ya neden ödemiyorsunuz iademi ödeyin artık talep açın bununla ilgili ğ

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sağlam Kart Troy ile 2.504,88 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları sağladım; sepet tutarım 2.000 TL'nin üzerindeydi, ürünler kampanya kapsamındaydı ve uygulamanın güncel versiyonunu kullandım. Ödeme aşamasında, si...

Trendyol Plus aylık üyeliğim, 12 Kasım tarihinde kredi kartımdan 75 TL çekilerek otomatik olarak yenilendi. Daha önce ilk ay için 55 TL deneme ücreti ödemiştim. Yenileme öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve üyeliği hiç kullanmadım. 6502 sayılı Tüketici Kanunu ve Mesafeli Sözle...

1 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden triko takım ve makyaj çantası siparişi verdim. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 684,98 TL fazla ücret çekildiğini fark ettim. Bu durumun ardından Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde çekim yapılmadığı ...

Trendyol üzerinden Ytr Home markasından 4 adet simli halı siparişi verdim. 15 gün önce teslim edilen halının püskülü diğerlerinden farklıydı. Bugün teslim edilen yeni halıda ise sim yoktu. Bu sorunları fark ettikten sonra Ytr Home ile iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarıma cevap verilmedi ya...

1 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Esinti Pasta'dan soğuk baklava siparişi verdim (#10646930898). Siparişimde, baklavanın içinde ceviz kabuğu çıktı. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Yaşadığım sorunu Trendyol GO müşteri hizmetleriyle paylaştı...

Gözlük siparişi verdim, hem teslimat süresi çok uzadı hem de gelen pakette gözlük yoktu. Trendyol üzerinden sipariş vermiştim, iki hafta geçti. Ürün geldiğinde poşeti kapalıydı fakat kutu açıktı ve gözlük çıkarılmıştı. Durumu yazdım fakat bana henüz cevap verilmedi. Kaç gün oldu, hâlâ dönüş yapılmad...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 20:11’de Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak siparişim hakkında bilgi almak istedim. Ancak müşteri temsilcisi Cansel’in bana karşı kullandığı sert ve umursamaz üslup, Trendyol’dan beklediğim müşteri memnuniyetinin çok uzağındaydı. Soruma yardımcı olmak yerine, ilgisiz...

24 Eylül’de Trendyol üzerinden Camper Dean model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen, ayakkabıda uzun süre kullanılmış gibi ciddi bir deformasyon oluştu. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak Trendyol, “Üretim kaynaklı sorun bulunmadı” gerekçesiyle iade talebimi reddetti ve...

Epilons Pro130 model kuluçka makinesini Trendyol üzerinden 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün açıklamasında 130 adet yumurta kapasitesi olduğu belirtilmesine rağmen, ilk kullanımda yalnızca 110 yumurta alabildiğini fark ettim. Ayrıca, gönderilen üründe başka hatalar da bulunuyor. Sorunu fark ettiğ...

Dün Trendyol hesabıma hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan aniden erişimim engellendi. Hesabımda herhangi bir sipariş, ödeme ya da önemli bir işlem bulunmuyordu. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca şifremi yenileyerek t...

12.09.2025'de Trendyol üzerinden Valletta markasına ait Trigona ısıya dayanıklı, yanmaz ve yapışmaz spatula setini 564₺ ödeyerek çeyizim için satın aldım. Ürünün açıklamalarında bulaşık makinesine uygun olduğu belirtilmişti. Ürünü teslim aldığım gün talimatlara uygun şekilde bulaşık makinesinde yıka...