Trendyol taleplerim

17 Kasım’da Trendyol üzerinden galaxybutique adlı satıcıdan bir kostüm sipariş ettim. Ürün 21 Kasım’da elime ulaştı ancak hem geç teslim edildi hem de kostümün her yeri sökük ve yırtık haldeydi. Bu sebeple ürünü iade ettim. Fakat iadem 'analize alındı' denilerek yaklaşık 10 gündür bekletiliyor ve ta...

25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi 15.899 TL’ye satın aldım (#10630209776). Ancak, ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra, 31 Kasım 2025 tarihinde aynı ürünün fiyatı 14.999 TL’ye düştü. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle...

23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 11760162128681 numaralı Stop Forte siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderilecekti ve siparişin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sadece "kargoya verildi" şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım, bunun dışında herhangi bir bilgi veril...

01.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Stanley 0,25 litre termos, ilk günden itibaren hiçbir şekilde sıcak tutmuyor. Ürünü her kullandığımda aynı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ve satıcıya ilettim ancak değişim ya da iade talebim ka...

Trendyol üzerinden 10622131143 numaralı siparişimle beş adet çiçek (kaktüs) aldım. Bitkiler sağlıksız ve bakımsız şekilde, ayrıca özensiz paketlenmiş olarak elime ulaştı. Ürünlerle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek için Trendyol üzerinden yorum yazdım ancak yorumum yayımlanmadı. Siparişi...

16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Bio Keratin şampuan siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile teslim edildi ancak kutunun içi tamamen boş çıktı. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinde hiçbir şey yoktu. Teslimat numaram: 9839763482. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi...

23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden AsilNurmoda’dan lacivert ferace ve şal hediyeli bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında herhangi bir eksiklik veya hasar yoktu, fakat kumaşı çok ince ve kalitesizdi. İç gösteriyordu ve üzerinde yazan “Medine ipeği” ibaresine kesinlikle uymuyordu. Bu yüzden...

29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden First Bag 35 litre motosiklet çantası satın aldım. Ürünü henüz 1 ay kullanmama rağmen kilit mekanizması bozuldu. Sadece kilit mekanizmasında sorun yaşadım, başka bir problem olmadı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve farklı b...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce 10630103817 numaralı siparişimle bir kürek spor aleti aldım. Ürün, 24 saat güvenliği olan iş yerime teslim edilmedi. Kargo firması adreste olmadığımızı iddia etti fakat kesinlikle kimse gelmedi. Bu durumu hem Trendyol’a hem de kargo firmasına ilettim. Trend...

26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yaptığım Omnicart adlı firmadan aldığım kedi oyuncağının yanında yanlış şarj kablosu gönderildi. Ürünü tarafıma kargo aracılığıyla teslim aldım. Yanlış kablo nedeniyle ürünü şarj edemedim ve çok kısa süre çalıştıktan sonra tamamen durdu. Sipariş nu...

18 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Ezupack mağazasından 2 adet 50X50 cm pat pat naylon balon siparişi verdim (Sipariş No: 10598375711). Ancak tarafıma yalnızca 15 cm ölçülerinde ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açıp eksikliği fark ettim. Durumu hem Ezupack’e hem de Trendyol müş...

Trendyol üzerinden Dem Power satıcısından yaklaşık 2 ay önce 5300 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir eksiklik veya arıza yoktu. Ancak, ürünün garanti kapsamında olmadığını fark ettim ve bu sorun sürekli olarak yaşanıyor. Garantiyle ilgili herhangi bir belge veya b...

01:01’de Trendyol GO üzerinden Little Caesars Kurtköy şubesinden verdiğim restoran siparişim yaklaşık 45 dakikada teslim edildi. Siparişi teslim aldığımda tüm ürünler tamamen soğuktu. Benzer bir sorunu daha önce, 13 Ekim tarihinde de yaşamıştım. Siparişin soğuk gelmesi nedeniyle Trendyol GO üzerind...

Onvo OVD5502 dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün başlık tekerlekleri, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmadan iki kez yerinden çıktı ve kırıldı. İlk seferde de aynı sorun yaşanmış ve garantiye girmediği söylenerek benden 300 TL ücret alınmıştı. Üç gün önce tekrar aynı so...

19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım İnci Alexa 4fx Siyah Kadın düz terliği, aldığım günden itibaren genellikle evde ve nadiren kullandım. 28 Ekim’den itibaren ise dışarıda, günün belirli saatlerinde kısa süreli olarak giymeye başladım. Ancak 30 Ekim tarihinde yürürken terliğin tokası anid...

Trendyol Plus aylık üyeliğim, iznim ve bilgim olmadan bugün otomatik olarak yenilenmiş ve İş Bankası kartımdan 75 TL çekilmiştir. Üyelik yenilemesiyle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme almadım ve bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Durumu fark eder etmez üyeliğimi iptal ettim, ancak...

14 Ekim’de Trendyol üzerinden yetkili satıcı Armani Beauty’den Emporio Armani Stronger With You İntensely EDP 100 ml parfüm satın aldım. İstanbul’da teslim aldığım ürünün kalıcılığı 2 saatten az sürdü. Bu nedenle, ürünün orijinalliğinden şüphelenerek L’Loreal’e e-posta gönderdim. L’Loreal, ürünü Tre...

18.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zühreana Karadut Özü 670 gr siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, daha önce kullandığım aynı ürünlere kıyasla kıvamının son derece sıvı olduğunu fark ettim. Konsantre olması gereken ürün neredeyse su gibiydi ve bu nedenle kullanamıyorum. İlk şişeyi atmak zo...

Trendyol üzerinden Awmpark satıcısından mutfak kahve köşesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 10555933073. Yaklaşık 30-35 gün boyunca önce tedarik, ardından kargo süreci için bekledim. 23 gün tedarik süreci, 7 gün de kargo süreci olmak üzere toplamda uzun bir süre bekletildim. Sonunda ise ürünüm ban...

Trendyol’da uzun süredir kullandığım, e-posta adresi s**********@hotmail.com olan eski hesabıma yaklaşık 1 aydan fazladır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sadece “hata var” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle yeni bir e-posta adresiyle (s********@gmail.com) ...

25/10/2025 tarihinde teslim aldığım Trendyol üzerinden Yade Fashion satıcısından 3 adet üst giyim ürünü sipariş ettim. Siparişim 25/10/2025 tarihinde elime ulaştığında penye üst ürünüm eksik gönderilmişti. Satıcı ile Trendyol'un "satıcıya soru sor" kısmı üzerinden iletişime geçtim ve satıcı eksik ür...

Mi Vacuum Mop Pro 2 model Xiaomi robot süpürgemde yaklaşık 1 ay önce "Laser distance sensör arızası" oluştu ve sorun halen devam ediyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti belgem ile faturam elimde mevcut, ayrıca garanti süresi içindeyim. Yetkili servise başvurduğumda, ürünün Xiaomi de...

Trendyol'da ki siparişimde sorun yaşadım. Satıcı ya ilettim sorunu hallolmadı. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ama müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamadım. En sonunda Trendyol asistana bağlantı kurdum ama o da satıcıya talep oluşturdu. Beb müşteri temsilcisine bağlanıp 1dakikada anlataca...

8 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Genel Markalar” satıcısından 3750 TL’ye Gri Desenli Profesyonel Ofis Oyuncu Koltuğu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan hemen iade sürecini başlattım. İlk iade talebimde, ürün eksik denilerek iadem reddedildi....