Mıknatısları Tutmayan Manyetik Blok Seti Ürün Sorunu Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Magly mağazasından Haziran ayında 72 parça manyetik blok seti satın aldım. Ürün 26 Haziran Cuma günü teslim edildi ancak şehir dışında olduğumuz için paketi ancak 6 Eylül günü açabildik. Kutuyu açar açmaz bloklarda ciddi bir problem olduğunu fark ettik.

Parçaların mıknatısları birbirini tam olarak tutmuyor, bazı parçalar birbirini itiyor ve bu nedenle tanıtımında olduğu gibi 3 boyutlu hiçbir şey yapılamıyor. Çocuklarım ürünü tanıtım videolarından görüp çok isteyerek seçmişti ancak bu şekilde istedikleri gibi oynayamıyorlar ve ürün işlevini yerine getirmiyor.

Ürünü teslim alalı 2 aydan fazla zaman geçmiş olsa da, paketi açınca ayıbı ortaya çıkan bir durum olduğu için mağduriyetimin giderilmesini ve manyetik blok setinin sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.