Trendyol taleplerim

21 Ekim’de Trendyol üzerinden kulaklık iadesi için talep oluşturdum. Ürünü 24 Eylül’de Sürat Kargo Alanya ddm şubesine teslim ettim ancak kargo firması ürünü yaklaşık 1 ay boyunca dağıtıma çıkarmadı. Daha sonra kargo firması benimle iletişime geçerek Trendyol ile görüşmem gerektiğini söyledi. İade ...

19 Ekim’de Trendyol üzerinden DeFacto’dan 9855938650 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün ertesi gün kargoya verileceği belirtilmişti, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargo şirketine teslim edilmedi. Bu süreçte hem Trendyol hem de DeFacto müşteri hizmetleriyle ilet...

09 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden pet shop kategorisinden aldığım ürünün iadesi sonrası 535 TL tutarındaki iade ücretim, kapalı olan Denizbank hesabıma yatırılmış. Banka ile görüştüğümde, kapalı hesaba yapılan iadelerin otomatik olarak geri döneceği söylendi. Ancak Trendyol müşteri hizmetlerine h...

Trendyol’dan sipariş verirken, sepetime benim onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği de eklenmiş. Farkında olmadan üç aydır kartımdan toplam 225 TL çekildiğini yeni fark ettim. Trendyol Plus’ın hiçbir özelliğinden faydalanmadım ve üyeliği de bilerek başlatmadım. Bu nedenle, Trendyol Plus üyeliğimin ...

Trendyol üzerinden 0895883583 numaralı siparişimde üç adet eşofman takımı sipariş ettim. Ancak kargom ulaştığında sadece iki takım teslim edildi. Eksik olan ürün “Black baskılı erkek siyah altüst eşofman takımı”dır. Siparişimin tamamı için toplamda 67,20 leva ödedim ve teslimat Bulgaristan, Grat Ter...

Trendyol Satıcı Destek ekibine ulaşmak için defalarca arama yaptım, ancak her seferinde konuşma sırasında sesler kesik kesik geliyor ve hiçbir şey anlaşılmıyor. Sorun her aramamda yaşanıyor, düzgün çalıştığı nadiren oluyor. Az önce tekrar denedim, fakat yine aynı problemle karşılaştım. 1075695 cari ...

Daha önce aynı markanın iğde çekirdeği tozunu Trendyol’dan sipariş etmiş ve memnun kalmıştım. Ancak 14.10.2025 tarihinde Naturdan satıcısından aldığım 4 paket iğde çekirdeği tozu bu kez tamamen bayat ve kötü kokulu çıktı. Ürünlerin sadece 2 paketini açtım, açtığım anda bozuk olduklarını fark ettim. ...

15.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet suluk siparişi verdim. Ancak kargom teslim edildiğinde sadece 1 adet suluk gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 10592487641. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm....

23 Ekim'de teslim edilmesi gereken 2783122457617 takip numaralı Trendyol siparişim, Çayırova PTT Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde teslim alınmış görünüyor ancak ben ürünü henüz almadım. Teslimat adresim Nenehatun Mahallesi, Ertuğrul Gazi Caddesi, Darıca. Kargo firması t...

Trendyol’un Paylaş Kazan kampanyasında oluşturduğum kuponu kullanırken, minimum sepet tutarının kargo ücreti hariç olarak hesaplanması nedeniyle kuponum geçersiz oldu ve kullanamadım. Bugün 263 TL tutarında bir şemsiye almak istedim, üzerine 45 TL kargo ücreti eklendi ve toplam tutar 308 TL oldu. An...

Philips Lumea SC1997 model cihazımı 8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın bıyık bölgesi için olan aparatı, ilk günden beri çalışmıyor. Aparatı taktığımda cihaz 1. Seviyede kalıyor ve ışık atmıyor, bu nedenle bıyık bölgesinde hiç kullanamadım. Diğer aparatlar sorunsuz çalışırk...

Trendyol üzerinden Ankara Şömine satıcısından 3988 TL ödeyerek elektrikli şömine satın aldım. Ürün, 2 hafta önce Muğla/Fethiye adresime Aras Kargo ile teslim edildi. Teslim aldığım gün ürünü açtığımda kırık olduğunu fark ettim ve hemen durumu hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de satıcıya bildird...

Trendyol üzerinden başlatılan "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında eski iPhone 11 cihazımı 22 Eylül tarihinde, BB10531805128 numaralı işlemle gönderdim. Kampanya şartlarında ödemenin 10 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 1 ay 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ 14...

23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden çiğ sarımsak siparişi verdim (Sipariş No: 10615758873). Kampanyalı olarak aldığım ürün, sistem hatası gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden tek taraflı olarak iptal edildi. Ödediğim 47 TL kısa süre içinde iade edildi ancak asıl beklentim ürünümü almak veya telaf...

4 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Bizdeneve satıcısından Dökümix marka bir tost makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında parçalanmış ve kırık haldeydi. Sipariş numaram: 9798825907. Ürünü teslim alır almaz durumu fark ettim ve hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İade etmem...

+1

Trendyol üzerinden Bonheur satıcısından 5 ay önce iki adet çanta satın aldım. Her iki çantayı da ilk kez elde ve ılık su ile yıkama fırsatım oldu. Yeşil renkli çantada hiçbir sorun yaşanmazken, beyaz olan çanta yıkama sonrası adeta poşet gibi deformasyona uğradı ve buruşuk bir hale geldi. Ürünü sıkm...

21 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 10616310214 numaralı siparişim, Ankara’dan İstanbul Ümraniye’ye 23 Ekim’de ulaştıktan sonra Sürat Kargo’da hiçbir hareket olmadı. O tarihten bu yana kargo sürecinde herhangi bir güncelleme yapılmadı ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizme...

26.10.2025 tarihinde saat 20:55-20:50 arasında bilgim dışında İş Bankası Maximum Gold kredi kartımla toplam 164.919 TL tutarında internet alışverişi yapılmıştır. Kartımın internet alışverişine açık olması nedeniyle bu işlemler gerçekleşmiştir ve kartım şu anda hâlâ bendedir. Söz konusu işlemleri far...

Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabının kalıbı dar olduğu için ürünü iade etmek istedim. Ancak iade talebim, “süre aşımı” gerekçesiyle reddedildi. Ürünü yaklaşık 2 ay önce teslim aldım ve sipariş numaram #10454249320’dir. Ürünün ücreti olan 1798 TL’yi kredi kartı ile ödedim. İade talebim redde...

Dempower saç şekillendirici ürünü Trendyol'dan indirim sevinci adlı satıcıdan aldım. Kargo gelince ürünü açıp denemek istedim, çalışmadı. İade talebi oluşturdum. Hijyen ürün diyerek red cevap verildi. Ne param iade ediliyor ne de yardımcı oluyorlar. Artık Trendyol'a da güvenemeyeceğiz

24.10.2025'de Trendyol üzerinden Aithome satıcısından 9846865983 teslimat numarasıyla IKEA saksı ve galvaniz altlık siparişi verdim. Ürünler teslim edildiğinde, açıklamada belirtilen galvaniz saksı ayağı ve saksı altlığı pakette çıkmadı. Eksik ürün gönderimi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Siparişi E...

Philips xc8054 8000 Series dik süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana sürekli parça kırılması sorunu yaşıyorum. Önce filtre uyarısı verdi, ardından borusu kırıldı. Boru değişimi yapıldı ancak gönderilen borunun rengi farklıydı ve çok hafif, day...

Trendyol üzerinden B** Ç*** adlı satıcıdan “bez dolap raflı” ürünü (sipariş no: 10612901076) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kurmaya çalıştım, ancak kılıfı aşırı derecede dardı ve yaklaşık bir saat uğraşmama rağmen hiçbir şekilde olmadı. Sonunda kılıf yırtıldı ve kullanılamaz hale gel...

Trendiniz.com.tr üzerinden Shoeo188 kadın ayakkabısı siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 50 gün önce Antalya adresime, 2.139 TL ödeme yaparak verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde beklemem ge...