Trendyol taleplerim

Trendyol üzerinden elektronik kategorisinden "mouse t90" model bir ürün satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü hemen iade ettim fakat hem iade talebim reddedildi hem de ürün bana geri gönderilmedi. Yaklaşık 2 aydır hem ürünüm hem de ödediğim ücret ortada yok; ne ürün elime ulaştı ...

Trendyol Pazaryeri destek ekibine, Satıcı olarak 3 farklı mağazam (ıd: 201375, 1136134, 304399) adına meta katalog reklamları için katalog URL’si talebinde bulundum. 05.11.2025 tarihinde destek talebi oluşturdum ve tarafıma mail atmam gerektiği söylendi. Tüm yönlendirmeleri eksiksiz yerine getirip ...

10 Kasım’da Trendyol üzerinden H&M marka “Straight High Jeans” siparişi verdim (Sipariş No: 10680451516). 15 Kasım’da elime ulaşan ürün yanlış gönderildi. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana H&M ile görüşmem gerektiği söylendi. H&M ile görüştüğümde ise ürünün ...

Trendyol üzerinden EasyCep’e 5 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim iPhone 13 cihazım, 7 Kasım’da onaylandı ve satış işlemi tamamlandı. EasyCep, satış tamamlandıktan sonra 24 saat içinde 21.377 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılacağını taahhüt etmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen öd...

15.03 tarihinde Sürat Kargo Beydağı şubesinden tarafıma ait 14825812442021 numaralı gönderinin teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak kargom bana ulaşmadı. Gönderici Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünüdür ve yaklaşık 1000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Konu ile ilgili olarak şubey...

İcollagen Doctamin ürününü, Trendyol üzerinden satın aldım ve üç gün boyunca kullandım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çok şiddetli baş ağrısı yaşadım ve kendimi oldukça kötü hissettim. Ayrıca bacaklarımda döküntü ve alerji benzeri şikayetler de oluştu. Ürünü kullanırken başka herhangi...

04.11.2025 tarihinde 10657114641 sipariş numarasıyla Trendyol üzerinden kızım için katlanabilir spor minderi siparişi verdim. Kızım serebral palsi hastası olduğu için bu ürüne acilen ihtiyacımız vardı. Siparişin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi Mersin olm...

Trendyol üzerinden Nevin Kaya Moda'dan iki adet ikili takım eşofman siparişi verdim. Toplamda 1.900 TL ödeme yaptım. Ürünleri iade ettim ve 14 Kasım tarihinde iade sürecini başlattım. Ancak hesabıma sadece 714 TL iade edildi. Bu kadar büyük bir eksik olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Sipariş...

17 Ekim civarında Trendyol’dan Huawei FreeBuds se model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, denediğimde ve uygulamasından kontrol ettiğimde kulaklıklardan birinin şarjı bir saatte %92’ye düşerken diğerinin %50’ye düştüğünü, ayrıca seslerde de uyumsuzluk olduğunu fark ettim. Bu sorunlar ne...

Xiaomi hyperos işletim sistemli cihazımda Trendyol uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hata veriyor ve "sonra tekrar deneyin" şeklinde bir uyarı alıyorum, ancak tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı güncelledim ve cihazımı yeniden başlattı...

Kasım ayı indirimlerinde Trendyol FLO'dan aldığım ayakkabıda birden fazla hasar mevcuttu. Ürünü iade ediyorum. Zararımın giderilmesini talep ediyorum. Tarafıma hasarlı ürün gönderildiği için hem kampanyadan faydalanamamış oldum hem de kargo firmasına giderek zamanımdan ve cebimden gitmiş oldu.

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Peri Kızla Balon Seti” siparişi verdim (Sipariş No: #10681906490). Siparişimde balonların üç tanesi, ilan görselindekinden farklı desende gönderildi. Ürünlerin fotoğraflarını da ekleyerek satıcıya durumu ilettim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Bu alışveri...

14 Kasım saat 17.12’de Kocaeli Darıca’da Trendyol GO kuryesine ait 34 **2 plakalı araç, kavşakta beklemeden trafik kurallarını ihlal etti ve aracımızın yanından geçerken el hareketleriyle kaba davranışlarda bulundu. Sürücünün bu şekilde trafik kurallarını hiçe sayması ve saygısız tavırları bizi raha...

13.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Salomon kadın spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak ertesi gün, 14.11.2025 tarihinde siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştığımda, stokların tükendiği bilgisi verildi. Fakat aynı ürünü daha sonra Tren...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay gelsin ile gönderilen 251169638013 takip numaralı kargom, Adana/Kozan adresime iki gündür teslim edilmedi. Dün dağıtıma çıkmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi, bugün ise sabah 11’de tekrar dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak halen elime ulaşmadı. Karg...

14.11.2025 tarihinde bilgim dışında Trendyol Plus üyeliği başlatılmış ve Enpara kartımdan 75,00₺ tutarında ücret çekilmiştir. Üyelikle ilgili hiçbir onayım olmamasına rağmen, otomatik olarak kartımdan kesinti yapılmıştır. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca ot...

Trendyol, kargo ile gönderdiğim ürünümü kaybetti. Hiçbir şekilde arayan ya da muhatap olan bir yöneticiye ulaşamadım. Yanlış ürün DeFacto firmasına gönderilmiş. Ürün yanlış olduğu için DeFacto iade talebimi kabul etmemiş ve ürünü Trendyol'a geri teslim etmiş. Ancak bana ürünüm ulaşmadı. DeFacto, tes...

Trendyol’da 1185262 numaralı mağaza sahibiyim. Yaklaşık 10 gündür mağazam açık olmasına rağmen, ürünlerimin görünürlüğü algoritma gerekçesiyle kapatıldı ve bu nedenle hiçbir şekilde satış yapamıyorum. Stoklu çalıştığım için yaptığım tüm yatırımlar şu anda atıl durumda ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...

16 Eylül’de Trendyol üzerinden Setay Mobilya firmasından kızım için çalışma masası, yatak ve kitaplık sipariş ettim (sipariş numarası: 10515217027). Bugün 14 Kasım ve aradan tam iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep Şehitkamil’dir ve toplamda 2...

7 ay önce Trendyol üzerinden 15.550 TL ödeyerek Philips 8000 serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü sadece arada bir kullandık, ancak 1 hafta önce boru bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Bu, ürünü aldığımızdan beri yaşadığımız ilk sorun ve herhangi bir şekilde yetkili servis veya müş...

Yaklaşık 10 gündür Trendyol GO uygulamasında Bonkör Menü her yerde reklam ve görsellerde yer almasına rağmen, McDonald's Kozyatağı Kadıköy şubesinin restoran sayfasında bu ürün hiç gözükmüyor. Menüye ulaşmak mümkün değil ve bu durum sürekli aynı restoranda devam ediyor. Bu süreçte Trendyol GO müşt...