Trendyol taleplerim

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde, üç adet kargom Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir haftadır Yozgat Merkez dağıtım şubesinde bekletiliyor. Kargoları 07.12.2025 tarihinde kargoya vermeme rağmen, tahmini teslimat tarihi 17.12.2025 olarak görünmesine karşın ürünler hâlâ elime ulaşmadı. K...

Trendyol’daki eski hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifre sıfırlama işlemi için sistem sadece eski e-posta adresime link gönderiyor ancak bu e-posta adresine artık ulaşamıyorum. Telefon numarama güvenlik sebebi ile şifre sıfırlama linki gönderilmediği için, 2024 Kasım ayında yapmış olduğum alışve...

7 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Misve Clean satıcısından satın aldığımız mop takımı siparişine ait kurumsal fatura, üzerinden 1,5 ayı aşkın süre geçmiş olmasına rağmen halen kesilmemiştir. Bu süre zarfında defalarca talep oluşturmamıza rağmen fatura temin edilememiş, Trendyol müşteri hizmetleri...

HP Victus 15 FB 2003NT model dizüstü bilgisayarı Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından satın aldım ve ürün 17 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı teslim aldıktan kısa süre sonra özellikle oyun oynarken ve yapay zeka eğitimleri sırasında bilgisayar kendi kendine aniden açılıp kapanmaya b...

Trendyol üzerinden Dial Market isimli satıcıdan 829,99 TL ödeyerek kapalı kutu bir oyuncak satın aldım. Ürün kapalı kutu olduğu için ayıplı olup olmadığını ancak kutuyu açınca görebileceğim bir durumdaydı. Kargom elime ulaştıktan sonra kutuyu açtığımda oyuncağın kolunun kırık olduğunu fark ettim. Sa...

Trendyol üzerinden defter siparişi verdim ancak yanlış ürün gönderildi. Uygulama üzerinden yaklaşık 10 gün önce “yanlış ürün” nedeniyle talep oluşturarak doğru ürünle değişim istediğimi belirttim. Buna rağmen ne doğru ürün gönderildi ne de sürece dair net bir bilgi verildi. Müşteri hizmetleriyle ya...

Trendyol üzerinden 10.12.2025 tarihinde iki adet yangın tüpü satın aldım, ürünler 12.12.2025 tarihinde teslim edildi. Sipariş esnasında şirket faturası için gerekli tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura iletilmedi. Bu ürünlere ait fatur...

Trendyol üzerinden Wunderbar adlı satıcıdan Trina 082 model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü 10 Aralık’ta teslim aldım ve ilk kullanımımda düzleştirme performansının, aynı ürünü kullanan arkadaşlarıma kıyasla oldukça yetersiz olduğunu; en önemlisi de plakalarının saçı ciddi şekilde yolduğunu fark...

15 Aralık’ta Carrefour Hipermarket Merter şubesinden Trendyol GO üzerinden 594 TL tutarında market siparişi verdim, bunun 250 TL’si bankamın verdiği kupondu. Sipariş bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Bu nedenle Trendyol GO asistanına defalarca bağlandım, ...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan multimedya ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve 05.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade işlemi başlattım. İade sürecinde ürünü satıcıya göndermeme rağmen satıcı ürünü kabul etmedi ve şimdi ürünü tekrar bana geri göndermek ist...

Trendyol’un Paylaş Kazan kampanyası kapsamında yaklaşık 2 gün önce arkadaşımı davet ederek toplam 30 adet ürün paylaştım. Arkadaşım bu 30 ürünü de benim gönderdiğim linkler üzerinden satın aldı ve toplam alışveriş tutarı yaklaşık 9.000 TL tuttu. Daha önce aynı kampanyada, 24 saat sonra tüm ürünler i...

8.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10032519424 teslimat numaralı Flora cam kesme tahtası ve Filamente Runner siparişlerimin teslimatı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri gönderildi. Durumu ancak Trendyol Express’i kendim aradığımda öğrendim; kargo hasarı nedeniyle ürünlerin g...

Bugün saat 10.15’te Trendyol GO üzerinden omlet siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi yarım saat olarak görünmesine rağmen süre sürekli revize edildi ve siparişimin 11.05’te geleceği yazmaya başladı. Kurye, benim siparişimden önce başka bir adrese teslimat yapıp sonra bana geleceği için mağdur...

27 Kasım’da Trendyol üzerinden Ugg bot siparişi verdim, sipariş numaram 10732458925 olmasına rağmen ürünüm üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme görünmüyor, ürün sanki yola bile çıkmamış gibi duruyor. Bu süreçte defalarca Trendyo...

17.12.2025 tarihinde, bugün Trendyol’dan herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen banka kartımdan 75 TL tutarında “sanal pos alışveriş” şeklinde görünen bir çekim olduğunu fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma ne Trendyol’dan ne de bankamdan hiçbir bilgilendirme gelmediği için hem şaşırdım hem...

14 Aralık 2025'de Trendyol üzerinden “Dermoaktif” adlı satıcıdan 488 TL ödeyerek Opalessence marka diş macunu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu üzerindeki üts kaydını sorguladığımda “kayıt bulunamadı” uyarısı ile karşılaştım. Ayrıca elime ulaşan ürünün tüp tasarımı, daha önce kullandığım...

8 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bir yüz kremi siparişi verdim. Sipariş numaram 10769093513 ve ürünü Sürat Kargo ile gönderdiler. Tahmini teslim tarihi 11 Aralık olarak görünüyordu ancak kargom 9 Aralık’tan beri hâlâ İstanbul’da görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Hem Trendyol tarafında hem ...

Trendyol üzerinden Unilever mağazasından 10011684771 teslimat numarasıyla Beauty Cream Bar Katı Güzellik Sabunu 90 g X12 ürününü 01.12.2025 tarihinde 315 TL ödeyerek satın aldım. Ancak paketin içinden 12 adet çıkması gereken ürün yerine 11 adet sabun çıktı. Eksik ürünü hemen Trendyol üzerinden bild...

Trendyol üzerinden Nehir marka Alya Maxi çaydanlık satın aldım. Ürün elime ulaştığında demlik kısmında göçük vardı, alt su haznesinde paslanma mevcuttu ve her yeri lekeli, iç kısmı da küflenmiş durumdaydı. Bu halde kesinlikle kullanılamayacak bir ürün geldiği için hemen iade talebi oluşturdum. Geçe...

Trendyol üzerinden Dağdeviren Gross adlı satıcıdan Philips 8w *12 ürününden toplam 360 adet içeren bir sipariş verdim. Ürün kampanyalı ve oldukça uygun fiyata satılıyordu. Ancak siparişimden yalnızca 1 adet ürün gönderildi ve sistemde siparişim tamamlanmış gibi gösterildi. Ürünlerimin gelmediğini b...

Trendyol üzerinden 2.600 TL ödeyerek “Voyeger hakiki deri kauçuk taban comfort” isimli bir bot satın aldım. Ürünü sadece iki kez, yağmurlu havada giydim ve botun ciddi şekilde su geçirdiğini fark ettim. Hakiki deri ve kauçuk taban olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede su geçirmesi ve sanki ...

Trendyol üzerinden yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Xiaomi Robot Vakumlu Paspas Mop 2 Pro Beyaz cihazım, garanti süresi devam ederken arızalandı. Cihaz çalışıyor olmasına rağmen lazer kısmı dönmüyor ve hareket etmiyordu. Bunun üzerine ürünümü 12.11.2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla, garanti ka...

Tegin Shop üzerinden Trendyol aracılığıyla W210 model aracım için cam rüzgarlığı siparişi verdim, ancak gönderilen ürün aracıma uygun değildi. Ürünü geçen hafta iade ettim fakat iadem kabul edilmeyip, aynı yanlış ürün tekrar kargolanarak bana geri gönderildi ve kusurlu/uyumsuz ürünü kabul etmediler....

Trendyol üzerinden Sinbo SMX 2773 model stand mikseri yaklaşık 10 gün önce 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sonra bir hafta içinde aynı ürünün fiyatının 4.000 TL’ye düştüğünü gördüm ve bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Satıcıya ürün yor...