Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Dijital Lisans Alımında Güvenlik Ve İade Sorunu Yaşadım

ID:33390472

Dijital Lisans Alımında Güvenlik Ve İade Sorunu Yaşadım

Gizem

16 Ağustos 2025 17:56

1.377

Trendyol'dan Microsoft Office 365 Professional Plus Dijital Lisans Üyeliğini 239 TL karşılığında aldım. Ancak başka bir mail adresi göndererek oradan giriş yapmam istendi. Güvenli olmadığını düşünerek girmedim ve aynı gün iptal istediğimde 15 gün iade süresi dolmuştur uyarısı aldım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde dijital ürün iadesi olmadığını söylediler ve beni kayıtlı mailim dışında maille giriş yapmamam konusunda uyardılar (! ) Diğer gün ürün 175 TL'ye düştü şu an ise 109 TL oldu. 1 hafta içinde fiyat düştü. Diğer ürünlerde eksik açıklama yapıldığında ya da ürün fiyatı düştüğünde iade yapabiliyoruz ancak dijital ürün adı altında iadem yapılmıyor ve güvenliğim Önemsenmiyor.

Microsoft

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Dijital Lisans Çalışmadı, İade Talebim Reddedildi

Mert

Trendyol

30 Ağustos 2025 15:59

641

12 Ağustos'ta Trendyol üzerinden "Microsoft Office 365 Professional Plus Dijital Lisans Üyeliği 2025" adlı ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, bana iletilen e-posta adresi çalışmadı ve hemen aynı gün satıcıya WhatsApp üzerinden ulaşıp durumu bildirdim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yap...

satin-aldigim-dijital-lisans-calismadi-iade-talebim-reddedildi-3.jpg

satin-aldigim-dijital-lisans-calismadi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Trendyol'dan Alınan Dijital Lisans İadesi Sorunu

Kadir

Trendyol

08 Eylül 2024 17:44

1.575

Trendyol'dan 1 Eylül tarihinde Windows 11 Pro lisans satın aldık. Yeni bilgisayarımız henüz gelmediği ve yaklaşık 8 ay sonra geleceği için lisans kodunu kullanmadık ve yine de kafamızdaki soru işaretini gidermek adına satıcıya soru sorma kısmında durumu anlatan bir yazı yazdık. 'Dijital' ürünün kull...

Trendyol'dan Alınan Dijital Lisans İadesi Sorunu

Trendyol Satın Aldığım Windows 11 Pro KEY Kullanılmış Çıktı, İade Talebim Karşılanmadı

Ulaş

Trendyol

09 Mayıs 2025 09:59

1.050

Trendyol'dan Windows 11 Pro KEY satın aldım. Satın aldıktan sonra telefonuma bir mesaj geldi; 'Şuraya mail atın, şifreniz size gönderilecektir.' diye. Mailimi attım ama firma 2 gün boyunca dönüş yapmadı. İkinci günün sonunda telefonuma bir SMS geldi. 'Keyiniz şu şu' diye, fakat içinde KEY yoktu. Müş...

Trendyol Satın Aldığım Windows 11 Pro KEY Kullanılmış Çıktı, İade Talebim Karşılanmadı

Trendyol'dan Alınan Lisans Kurulum Sorunu Ve İade Engeli

Erdal

Trendyol

06 Aralık 2024 11:05

427

Microsoft office 2021 Pro Plus dijital lisans aldım Trendyol'dan fakat kurulum yapılamıyor. Ürün satıcısı irtibat numarası kuruma yardımcı olmamakta isterseniz urunu iptal edin diyor... Satıcı hizmet kalitesi hiç yok... Şimdi de programı bilgisayardan kaldıramıyorum. Satıcı ve Trendyol ürün iade kon...

Trendyol'dan Alınan Lisans Kurulum Sorunu Ve İade Engeli

Özdemir sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Lisans Ürünü İçin Çözüm Bulunamıyor

Özdemir

Trendyol

13 Aralık 2024 15:51

1.172

Trendyol'dan "Microsoft Office 365" dijital lisansı sipariş verdim. Ürün aktifleştirme kodu beklerken bana bir e-posta adresi ve şifresi gönderdiler. Bu e-posta adresi kimin nasıl alındı, çalıntı mı, çalıntı kartlarla mı alındı veya bu hesaba girdiğimde kendi verilerimin başkaları tarafından görülme...