to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Schutzenger marka hidroforu 1 Temmuz’da incelemeye gönderdim. Ancak bana sadece motor kısmı geri gönderildi, hidroforun esas kısmı eksikti. Bu durumu defalarca Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. 23 Temmuz’da tekrar gönderim yaptım, bana eksik olan hidroforun gönderileceği söylendi fakat yine sadece motor kısmı geldi.
Her iki gönderimde de aynı sorun tekrarlandı ve eksik parça elime hiç ulaşmadı. Tüm işlemlerimi Trendyol üzerinden yürüttüm ve ürünüm garanti kapsamındaydı. Bu süreçte herhangi bir ek ücret ödemedim ancak sürekli kargo işlemleriyle uğraşmak zorunda kaldım, mağduriyetim her geçen gün arttı ve ürünü uzun süredir kullanamıyorum.
Artık bu süreçten yoruldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün tamamen iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Schutzenger markalı hidrofor arızalı çıktı. Faturası olduğu halde ve garanti kapsamında olmasına rağmen ne bir servis numarası bulunuyor ne de ilgili firma ulaşılabilir durumda. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Satın aldığım yerle mesai saatleri içinde defalarca aramama rağmen cevap alamıyorum....
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden heilber power adlı satıcıdan 5.450 TL’ye Böhrer marka Jet 100 hidrofor set pompa (750 watt, 1 HP, 24 litre İtalyan kafa, 3 kat 3 daireye uygun) sipariş ettim. 19 Eylül 2025 saat 14.00’te Denizli/Çardak ilçesinde ürünü teslim aldım. Ancak bana gönderilen ürü...
18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Karcher SC 4 Easyfix buharlı temizleyici siparişi verdim, ürün 20 Ağustos’ta teslim edildi. Siparişten önce Trendyol’a kutu içeriğinde neler olduğunu sordum ve cam temizleme aparatının kutuda yer aldığını belirttiler. Ürün elime ulaştığında, kamera ile kutu açılımı y...
31 Ağustos’ta incelemeye alınan Philips 7150/07 süpürgemi, borusu arızalı olduğu için Trendyol Resmi Mağaza üzerinden değişim veya onarım talebiyle geri gönderdim. Ancak bana sorulmadan para iadesi yapıldı. Ürünü 22 Mayıs’ta 7.249 TL’ye satın almıştım, şu anda aynı ürün Trendyol Resmi Mağaza’da 11.8...
Trendyol üzerinden satın aldığım hidrofor ürünü teslim edildikten sonra, kurulumunu gerçekleştirdik ancak cihaz çalışmadı. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürün, 24 gün boyunca “inceleme sürecinde” olduğu belirtilerek bekletildi. Bu süre zarfında herhangi bir somut geri bildirimde bulunul...
Yorumlar