Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Hazel Ürün İade Sorunu!

profile
Ayşenur
16 Ağustos 2025 15:02
144

Trendyol üzerinden Hazel satıcısından 1 ay önce 9569624944 teslimat numaralı bir ürün siparişi verdim. Ürün elime ulaştı fakat küçük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü iade ettim ancak satıcıya yanlış ürün ulaştığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Sonrasında ürün tekrar bana gönderildi fakat bu kez de ürün yanlış adrese teslim edildi ve elime ulaşmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcıya ulaşamadıkları ve/veya satıcının taleplere yanıt vermediği gerekçesiyle ücret iademin gerçekleştirilemediği belirtildi. 396 TL ödeme yaptığım ürünün bedelinin, tüm bu süreçte mağdur olmama rağmen iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birsen sonuçtan hiç memnun değil

36 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Birsen
02 Ağustos 2025 12:02
375

profile
Gökçe
22 Nisan 2025 08:51
511

profile
01 Ağustos 2025 15:51
395

Yanlış Ürün Ve İade Sorunu 1 Aydır Çözülmedi

profile
Meryem
08 Temmuz 2025 14:49
282

profile
19 Kasım 2024 16:38
243
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri