Trendyol sorunu

Trendyol üzerinden 10434665387 numaralı siparişimde 4 adet ürün sipariş ettim, ancak sadece 2 ürün tarafıma gönderildi. Eksik olan 2 kavanoz iğde tozu için 20 Ağustos’tan beri ücret iadesi talebinde bulundum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Toplamda 440,65 TL ödeme yaptım ve eksik ürünler içi...

2 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Digitera satıcısından Redmi Note 14 Pro cep telefonu satın aldım. Ürünü ilk açtığımda güncelleme gelmişti fakat güncellemeyi alamıyordu. Bu nedenle telefonu satıcıya gönderdim. Ürün değişimi yerine sadece güncelleme yapılarak bana geri gönderildi ve sorun ...

Spta 12v şarjlı nano orbital polisaj makinesi’ni yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca 15 gün kullanabildim ve kısa süre içinde iki adet şarj bataryası da eridi. Parça temini veya teknik destek için servis arayışına girdim fakat hiçbir şekilde ulaşabileceğim bir servis ...

Pierre Mavi Pro Vintage model kot pantolonumu 11/10/2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanım koşullarına uygun şekilde giydim ancak yaklaşık 1 yıl dolmadan arka cep kenarında yırtılma meydana geldi. Daha önce de benzer şekilde Mavi kot pantolonlarda aynı sorunu yaşamıştım ve bu ...

8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Lunar Lightss markasına ait bir mayo siparişi verdim (#10414245722). Ürün elime ulaştığında her tarafının sökük ve defolu olduğunu fark ettim. Hemen iade etmek üzere geri gönderdim. Ancak 21 Ağustos’ta aynı ürünü tekrar bana gönderdiler ve iade talebim reddedildi. Müş...

Trendyol üzerinden “Kunduz” isimli satıcıdan yanlışlıkla bir dijital soru paketi satın aldım. Ancak ürünün ne olduğunu anlayamıyorum ve herhangi bir şekilde erişim sağlayamıyorum. Siparişimi bugün verdim ve 749,99 TL ödeme yaptım. Trendyol siparişlerimde ürün teslim edilmiş olarak görünüyor fakat di...

04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Popeyes restoranından 9336478733 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; hem canlı asistan hem de telef...

28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Waspco markasına ait 10’lu protein bar paketi satın aldım (Sipariş No: #10464811444). Ürünleri açtığımda çok kötü bir tatla karşılaştım ve barların tamamında küflü, rutubetli bir koku vardı. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenimi olumsuz etkiledi. Yaşadığım s...

Trendyol üzerinden satın aldığım Dockers 238527 5FX Lacivert Erkek Marin Ayakkabı, sadece 1 hafta kullanım sonrası kumaşında renk atması sorunu yaşadım. Ürünün kusurlu olduğunu fark edince satıcı FLO ile iletişime geçtim. FLO, ürün iadesini kabul etti ve mağazadan iade işlemini gerçekleştirdim. Anca...

02 Eylül tarihinde Trendyol Plus üyelik satın aldım ve 55 TL ödeme yaptım. Plus üyelik kapsamında ayda 10 kez ücretsiz kargo hakkı verileceği belirtiliyordu. Ancak 03 Eylül’de yaptığım iki alışverişte de kargo ücreti tarafımdan tahsil edildi. Üstelik her iki siparişte de satıcı Trendyol’du ve farklı...

28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Stradivarius cepli omuz çantası elime ulaştıktan sadece 10 dakika sonra iade ettim. Üründe; dikişlerin kötü olması, metal kısımlarda boya kalıntıları bulunması, omuz askısının ayarlanamaması ve orta kısımdaki kemerin sabit olmaması gibi ciddi kusurlar ...

Üç gündür Trendyol hesabımın şifresini sıfırlamak istiyorum ancak başarılı olamıyorum. Şifre sıfırlama ekranında işlem tamamlandı ve e-posta gönderildi şeklinde bir uyarı alıyorum fakat e-posta adresime herhangi bir şifre sıfırlama maili ulaşmıyor. Spam ve diğer klasörleri de defalarca kontrol ettim...

Trendyol üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Çocuk için aldığım akıllı saat, saat hattını kabul etmedi. Aynı gün ürünü iade ettim ancak iadem, 20 gün bekledikten sonra reddedildi ve saat bana geri gönderildi. Hiçbir şekilde ücret iadesi alamadım. Trendyol'un çalıştığı markaları denetlememesi ne...

Trendyol üzerinden satın aldığım Arora caspermax elektrikli bisikletin bataryasında, ürünü aldığım ilk günden itibaren şarj almama problemi yaşıyorum. Batarya hiçbir şekilde şarj olmuyor ve bu durumun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü alalı 2 ay oldu ve bu süre boyunca yetkili ser...

30 Ağustos’ta Trendyol üzerinden bizdeneve satıcısından aldığım “Pik DemirDöküm organik tost makinesi ev tipi 1800w gri” ürününü Siirt Merkez adresime teslim aldım. Ürün elime ulaştığında paslı bir görüntüsü vardı ve hijyen açısından kullanıma uygun değildi. Ürünü hiç kullanmadan, 31 Ağustos’ta iade...

Trendyol Plus üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 01.08.2025 tarihinde yanlışlıkla Trendyol Plus üyeliği başlattım ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak iptal işlemi gerçekleştirilmediği gibi, 55 TL tu...

Trendyol Üzerinden Sipariş Verdiğim iPhone 11 Ürünleri hakkında Ciddi Şikayet Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iPhone 11 revize orijinal ekran (Face ID ile birlikte) ve iPhone 11 batarya ürünleriyle ilgili çok ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. 1. Sipariş ilanında “Revize ...

Trendyol Partner panelinde yaklaşık 1 aydır toplu ürün ekleme işlemi yapamıyorum. Özellikle plak kategorisindeki ürünleri Excel dosyası ile yüklemeye çalıştığımda, sistem sürekli “barkod bulunamadı” hatası veriyor. Ancak aynı barkodla tekli olarak ürün araması yaptığımda ürünü bulabiliyorum. Excel ş...

Trendyol üzerinden 7340025873246489 numaralı siparişimle aldığım dört adet tabureyi, teslim aldığım şekilde iade etmek istedim. Trendyol bana yalnızca bir iade kodu verdi ve ürünleri PTT aracılığıyla göndermemi istedi. Ürünleri aynı şekilde paketleyip Ankara Mustafa Kemal PTT şubesine götürdüm. Anca...

Trendyol dan 4 Nisan2025 tarihinde Puma marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıların her iki tekinde de yandan açılmalar Meydan geldi. 5 ay gibi kısa bir sürede marka bir ayakkabının bu duruma gelmemesi gerektiğini düşünüyorum. Modeliniz çok güzel, giyimi çok rahat ama çok kısa sürede aynı yerlerden p...