Trendyol sorunu

Trendyol üzerinden Isparta merkezli Anıl İletişim adlı satıcıdan Washa tablet satın aldım. Üründe yaşadığım sorunu bildirerek iade başlatmak istedim. Ancak satıcı, gönderdiğim paketi hiç açmadan ve sebepleri dikkate almadan iademi reddetti. Ayrıca satıcı ile iletişime geçtiğimde telefonu yüzüme kapa...

Trendyol üzerinden “Sağlık Market Sağlık Ürünleri Paz. Tic. Şti.” mağazasından birkaç ay önce satın aldığımız Acura AC-464K tansiyon aletiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Annemin tansiyonunu düzenli olarak ölçmesi gerektiği için bu cihazı tercih ettik fakat yaklaşık bir aydır cihaz her denemede...

Media Markt’tan Trendyol üzerinden #10474843868 numaralı siparişimle 50.000₺ tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi Şanlıurfa adresime teslim almak üzere verdim. Ancak ürün kargoya verilmeden kargo girişi yapılmış görünüyor ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Dört gündür çözüm aram...

02.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Fossil erkek çapraz çanta (01FS2059) siparişi verdim. İlk siparişimde ürünün fiyatı 1.499 TL idi. Siparişten 2-3 saat sonra çantanın fiyatı 974 TL'ye düştü. Bunun üzerine ürünü ikinci kez, indirimli fiyattan tekrar satın aldım ve ilk (1.499 TL’lik) siparişimi ...

Bugün Trendyol GO üzerinden verdiğim 104793694458 numaralı siparişimde, kurye kaba davranışlar sergiledi ve siparişimi yukarı çıkarmayı reddetti. Sonrasında ise siparişi iptal ettirerek ürünlerin bana ulaşmasını engelledi. Ödeme iadesi gerçekleşti ancak ürünlere acil ihtiyacım vardı ve bu durum beni...

Trendyol üzerinden satın aldığım Okam 3036 Pro model kameram yaklaşık 1 aydır hiç çalışmıyor. Cihazı farklı prizlerde denedim, resetleme ve yazılım güncellemesi gibi tüm çözüm yollarını uyguladım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Kamerada herhangi bir uyarı ışığı, ses veya hata mesajı da bulunmuy...

23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden TB T**** B********** markasına ait çift bacak hava sıkıştırmalı, ısıtmalı ayak masaj aletini (sipariş no: 9681135206) teslim aldım. Ürünü ilk açan ve deneyen kişi olarak, cihazın hiçbir şekilde çalışmadığını, herhangi bir ayakta sıkma ya da basınç uygulamadığını fark...

09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Türkiye isimli satıcıdan Xiaomi L1 Pro projeksiyon cihazı satın aldım. Ürün 14.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlk kullanımda cihazın sürekli kapanma sorunu yaşattığını ve merceğinde kılcal çizikler bulunduğunu tespit ettim. Durumu Xiaomi müş...

Trendyol üzerinden Beyond satıcısından yaklaşık 1 ay önce 300 TL ödeyerek bir babet ayakkabı satın aldım. Ürünü Batman’da teslim aldım ve yalnızca 1 defa, yaklaşık 1 saat kullandım. Ancak bu kısa sürede ayakkabının alt tabanında kopmalar meydana geldi. Ürünü incelediğimde, alt tabanının zaten yapışt...

Trendyol jojo shoes mağazasından 13 Ağustos 2025 tarihinde İnci marka ayakkabı aldım sipariş no #10427146729 42 numarayı iade etmiş olmama rağmen yanlış diye iade edildi. İademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mağazaya ulaşılamıyor. Trendyol'a da ulaşamıyorum

25 Ağustos’ta Trendyol üzerinden “Fatih Okul Kırtasiye Seti Kalem Boya” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: #104 555 874 59). Ürün açıklamasında ve görsellerinde boya kalemi, sulu boya, keçeli kalem gibi birçok kırtasiye malzemesinin set halinde gönderileceği belirtilmişti. Ancak bana sadece bir d...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından 2 adet ürün sipariş verdim. Siparişim 1 adet olarak teslim edildi. 25 Ağustos tarihinde Trendyol’a durumu bildiren bir destek talebi oluşturdum, günler geçmesine rağmen sonuçlanmıyor. Parasını ödediğim bir ürünü teslim etmiyor, iadeyi de gerçekleştirm...

Trendyol üzerinden 10468308424 numaralı siparişim için gel al noktası oluşturdum bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslim edilmeden iade edilmiş. 4 gündür bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerine telefon ve asistan yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Konuyla ilgili...

30 Ağustos günü Trendyol GO üzerinden sor çiğköfte kartaltepe şubesinden sipariş verdim ve ödemem bankadan çekildi. Biraz zaman geçtikten sonra siparişim firma tarafından iptal edildi. 2 Eylül de aynı yerden benzer bir ürün siparişi verdim ve yine iptal edildi. Madem ürün tedarik edemiyordunuz neden...

02.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pierre Cardin Siyah Oversize Uzun Kollu Gömlek 5031**96-VR046 modelini 755,44 TL’ye sipariş verdim. Aynı ürün yaklaşık bir saat sonra 423,00 TL’ye düşünce, daha uygun fiyattan tekrar sipariş verdim ve ilk (10475749678 numaralı) siparişimi iptal ettim. Ancak uy...

Dün Trendyol üzerinden Trendyol Plus üyeliğiyle sipariş oluşturdum. Ancak Trendyol satıcısı siparişimi iptal etti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve üyeliğimin iptalini talep ettim. Farklı müşteri temsilcileriyle de görüşmeme rağmen, Trendyol Plus üyeliğimin iptalinin mümkün olmadığı b...

21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden sk Home satıcısından sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 10447039891). Ürün 23 Ağustos’ta Aras Kargo’ya verilmiş görünüyor fakat tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo firmasıyla kontrol ettiğimde ürünün kaybolduğu bilgisini aldım. Sorunu Trendyol müşteri ...

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Mod Konsept adlı satıcıdan arpa kesim kuka tesbih siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve 17 gün boyunca teslim edilmedi. Sonrasında kargo firması ürünü teslim ettiklerini iddia etti, ancak ürünü teslim alan kişi ben değilim. Kargo takip sisteminde başka ...

2 ay önce Trendyol üzerinden Zeiron marka bir bilgisayar satın aldım (Sipariş No: 10299809434, yaklaşık 11.000 TL). Bilgisayar hâlâ garanti kapsamında ve elimde garanti belgesi mevcut. Dün bilgisayarın güç tuşuna bastığımda cihaz çalışmadı, fanlar titredi fakat dönmedi ve ardından elektrik çarpması ...

Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Vestel 70U9600 model televizyonumda, 1 ay önce ölü piksel sorunu oluştu. Televizyonumu Muş/Bulanık’ta evde kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir. Sorunun ortaya çıkmasının ardından Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim v...

Trendyol üzerinden Mango marka kadın pantolon ve yelek satın aldım. Pantolon küçük geldiği için yalnızca pantolonu iade ettim. Ancak Trendyol, yanlışlıkla yelek ücretini iade etti ve sistemde yeleğin iade edildiği görünüyor. Oysa yelek hâlâ bende, iade edilen ürün pantolondur. Yelek fiyatı 2.299,99 ...

Trendyol'dan yuvarlak kapaklı üçlü kavanoz seti aldım (çay, şeker, tuz ya da kahve koymak için olanlardan). Ürünü kullanmaya başladığımda kavanozların içindeki toplar cam şişenin içine düşmeye başladı. Bunun üzerine satıcıya ulaştım, satıcı da sorunu kabul etti ve yardımcı olacağını söyledi. Ancak T...

Trendyol Plus hesabı satın aldım ve 3 aylık Exxen YouTube.com Premium vadettiklerini gördüm. Ben de 3 aylık YouTube.com Premium almaya çalışırken sürekli bir kod istediğini fark ettim ve kendi başıma bu durumun içinden çıkamayınca 20 dakika uğraşarak Trendyol müşteri hizmetlerine bağlandım. Durumumu...

Thomax Vcs28g buharlı temizlik makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren cihazın su sızdırdığını fark ettim. Sorun her kullanımda devam ediyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Satın alma ve iade talebim ...