to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Sisteminde TOKİ Başvurusu Görünmüyor Ve İade İşlemi Başlatılamıyor
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ konut başvurusunun sonuçları bugün açıklandı ancak başvurum olumsuz sonuçlandığı için konut başvuru bedelimin iadesini almak istedim. İade işlemini yapmak için sisteme girdiğimde “girmiş olduğunuz bilgilere ait TOKİ başvurusu yapılmamıştır” uyarısıyla karşılaşıyorum.
Oysa ki başvuru yaptığımı gösteren dekont ve başvuruya dair belgeler elimde bulunuyor, ancak sistemde başvurum görünmediği için iade sürecini başlatamıyorum. Bu nedenle hem mağduriyet yaşıyorum hem de paramı geri alamıyorum.
TOKİ başvurumun Halkbank sisteminde doğru şekilde görünür hale getirilmesini ve konut başvuru bedelimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
