Trendyol sorunu

Trendyol üzerinden 10395661041 numaralı siparişim sırasında, sepet adımında ya da arka planda bir şekilde Trendyol Plus üyeliği başlatılmış. Benim bilgim dışında başlatılan bu üyelik için iki ay boyunca kredi kartımdan toplamda 130 TL ücret çekildi (ilk olarak 01.08.2025 tarihinde 55 TL, ardından 01...

Trendyol’da Elite üyeliğim bulunuyor ve ayrıca ücret ödeyerek Plus paketini de satın aldım. Ancak son 2 haftadır, uygulamayı Xiaomi Note 12 cihazımda kullanmama rağmen, alışverişlerimde kargo ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle geçen hafta perşembe günü yaptığım acil bir alışverişte (Sipariş ...

30/07/2025 tarihinde, 10391133739 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden Atmosphere mağazasından Macharel Jeans olarak satılan bir kot pantolon aldım. Ancak bana gönderilen ürün Mystral Jeans markasıydı. Ürün hem yanlış marka olarak geldi hem de beklediğimden çok daha bol olduğu için sadece deneyip...

Uzun süredir Trendyol üyesiyim ve son yaşadığım deneyim beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Plus üyelik satın aldım ve avantaj olarak sunulan Bein Connect Süper Lig Paketi’ni 31.08.2025 tarihinde kullanmaya çalıştım, ancak sistem sürekli hata verdi. Üç kez denememe rağmen hiçbir şekilde erişim s...

22 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sanipak marka kağıt havlu siparişi verdim. Sipariş numaram: 10448122178. Teslimat adresim Batman/Kozluk. Siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödemesini 1.979,85 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Teslimat sürecinde Tren...

Trendyol Plus üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan her ay 75 TL olmak üzere toplamda 2 ay boyunca 150 TL ücret kesilmiştir. Bu üyeliği aktif olarak kullanmadım ve herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim; üyeliğimin başladığına veya ücret kesildiğine dair S...

29/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden rideordie adlı satıcıdan motosiklet sırt koruma ve göğüs rüzgarlığı olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Siparişim Konya Meram adresine teslim edilmek üzereydi. Kargo görevlisi O*** S*** paketi teslim ettiğinde, paketin içinde ürün olmadığını fark ettim ve duru...

31.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yaparken, sepetime farkında olmadan Trendyol Plus üyeliği de eklenmiş. Ben de bunu fark etmeden 55 TL tutarında ödeme yaptım. Üyeliği hemen iptal ettim ancak o ayın ücretini ödemiş oldum. Trendyol Plus üyeliği kapsamında verilen Youtube.com Premium k...

29 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:10’da Trendyol GO üzerinden Ankara Etimesgut Eryaman adresine verdiğim market siparişimde, dondurma ürünü tamamen erimiş şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 9330610634. Teslimat sırasında sorunu fark edip Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 48 s...

22 Temmuz’da Trendyol üzerinden #10370879013 numaralı siparişimle 2500 TL tutarında banyo aynası aldım. Ürünüm iki kez kırık şekilde teslim edildi. Her iki durumda da hem canlı destekten hem de telefonla Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında sadece “talep oluşturduk, daha fa...

16’sında Trendyol üzerinden Turkishcare satıcısından toz bulaşık deterjanı siparişi verdim. Daha önce aynı ürünü kullanıp memnun kalmıştım, fakat bu kez gönderilen ürünün içeriği farklıydı; kaya tuzu gibi değişik bir yapısı vardı. Ürünü bugün, elimdeki eski ürün bitince açtım ve bulaşıklarımda yoğun...

31.08.2025 tarihinde saat 13:45’te Trendyol üzerinden 10471067406 numaralı siparişimle market alışverişi yaptım. Kapalı paket soda ve şeker ürünleri aldım. Ürünlerin toplam tutarı 989,10 TL olmasına rağmen, hesabımdan 1.185,72 TL çekildiğini fark ettim. Siparişin faturasında ve ödeme dekontunda da b...

Reeder 19 max Pro 128 GB model telefonumu 30 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz ilk günden itibaren şebeke sorunu ve kendiliğinden kapanma problemi yaşatıyor. Şebeke çoğu zaman çekmiyor, çekiyor görünse bile dışarıdan arandığımda “kapalı” veya “ulaşılamıyor” uyarısı veriyor. ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Vantuz Power Force Şarj Edilebilir Dik Süpürge'nin başlık hortumu yaklaşık bir ay önce yırtıldı. Ayrıca ürünün batarya süresi de belirtildiği gibi 45 dakika gitmiyor, çok daha kısa sürede bitiyor. Ürünü 2024 Mayıs ayında aldım ve hâlâ 2 yıl garanti kapsamında....

20 gün önce Trendyol üzerinden Acer marka elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra şarj olmama sorunu yaşadım ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim kabul edilmedi, ürünü servise göndermemi istediler. Servise gönderdiğim ürün, herhangi bir bilgilendirme veya ...

Trendyol'dan, Turuncu Elma mağazasından kampanya kapsamında porsima marka bahçe balkon zemin döşemesi (sert plastik, antesit renkli, sert yer karosu) 2 set (yani 72 adet) sipariş ettim ve toplam 4.741 TL ödedim. Ancak bana sadece 1 set (36 adet) Aras Kargo ile teslim edildi. Eksik ürün şikayetimi bi...

26.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9689095315 sipariş numarasıyla Awox B244300fh model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutusunu açıp Awox yetkili servisiyle (Gaziantep) kurulum yaptırdım. Kurulum sırasında televizyonun kullanılmış, tozlu ve ikinci el olduğunu fark ettik. Servis ...

Trendyol hesabıma kayıtlı olan telefon numaramı biliyorum ancak hangi e-posta adresiyle kaydolduğumu hatırlamıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğumda da telefon numarası onayı ile bilgilere ulaşamıyorum. Hesabımda herhangi bir sipariş ya da ödeme işlemiyle ilgili bir mağduriye...

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Renk AVM Kozmetik satıcısından Nascita marka makyaj fırçası siparişi verdim. Sipariş numaram: 9678037412. Kargom PTT ile gönderildi ve 20 Ağustos’ta “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ne arandım ne de kargom elime ulaştı. Teslimat adresim Mardin/Midyat olmasına ...

Trendyol üzerinden Dualtek satıcısından Wosen WS-202 kask siparişi verdik. Siparişi teslim aldıktan ve etiketini söktükten sonra, aynı ürünün iki farklı fiyatla ilana koyulduğunu gördük. Bizim aldığımız ürün 2.422 TL, diğer ilandaki aynı ürün ise 2.180 TL idi. Trendyol şirketine güvendiğimiz için bö...

20.08.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Carrefour SA satıcısından Xiaomi Buds 4 Lite model kulaklık satın aldım. Ürünün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla jelatinini açtım, ancak ürünü denediğimde kulağıma uymadığını fark ettim. Bunun üzerine 22.08.2025 tarihinde iade talebinde ...

30.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Loreal Paris Casting Sunkiss renk açıcı jel ürününü inceledim. Daha önce 120-150 TL civarında satın aldığım bu ürünün fiyatının bugün 3.445 TL olarak listelendiğini gördüm. Üstelik aynı ürünü farklı internet sitelerinde 190 TL'ye bulabiliyorken, Trendyol'daki ...

17.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bee Goddess mağazasından 4421 TL tutarında bir bileklik ve kolye siparişi verdim. Teslimat adresim Muğla Bodrum olmasına rağmen, aradan 45 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Siparişimin Aras Kargo Gel-Al şubesinden teslim almam g...

Trendyol üzerinden Metaquarts Aksesuar marka bir duvar saati siparişi verdim. Ürün elime kurulumsuz olarak ulaştı. Saatte bulunan rakamlar da yamuk monte edilmişti. Konuyla ilgili olarak önce satıcıyla iletişime geçtim, ancak bana yedek parça gönderemeyeceklerini söylediler. Ardından Trendyol Asista...