to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Ankara Orman Ürünleri adlı satıcıdan sipariş no #10413536592 ile bir masa satın aldım. Ürün teslim edildiğinde montaj için gerekli olan deliklerin açılmadığını fark ettim. Satıcıya ulaştığımda, delikleri kendimizin açması gerektiği söylendi. Masayı kurduktan sonra hem montaj sürecinden hem de ürünün kalitesizliğinden memnun kalmadım ve ürünü tekrar demonte edip satıcıya iade gönderdim. Ancak satıcı, ürünü kurup söktüğüm için geri satamayacağını ve iade kabul etmeyeceğini belirtti.
Bu süreç yaklaşık 15 gün önce başladı ve 10 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, ürünün tekrar bana teslim edileceği ve teslim aldıktan sonra tekrar değerlendirme yapılacağı söylendi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Ürünün montajında yaşadığım sorunlar ve kalite memnuniyetsizliği nedeniyle paramın iadesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
31 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol aracılığı ile satıcı Doğtaş olan mağazadan 2219613862 sipariş numaralı TV ünitesi alt ve üst modül satın aldım. Doğtaş Ankara Etlik mağazasından tarafımıza ulaşıldı. Üst modülü almak istemediğimi kendilerine ilettim, Trendyol üzerinden de iade talebimi oluşturdum. ...
Trendyol’dan masa siparişi verdim. Sipariş no: 10353817270. Ürünümün bugün teslim edilmesi gerekiyordu fakat teslimat son anda pazartesi gününe ertelendi. Masa dükkanda kullanılacağı için acil ihtiyacımız vardı ve bu gecikme bizi ciddi şekilde mağdur etti. Teslimat probleminden dolayı Trendyol müşt...
22 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Shibowavy marka saç maşası sipariş ettim. Ürünü teslim aldığımda açma-kapama düğmesi yan duruyordu ve ilk kullanımda düğme içine kaçtı. Hiç kullanamadığım ürünü hemen iade ettim. Ancak satıcı, ürünün arızalı olmadığına dair servis raporu alarak ücret iadesi yapmayaca...
19/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ankara Şömine (Dodo İç Mimarlık Mobilya Tasarım) markasına ait 120*30*14 ölçülerinde bir elektrikli şömine siparişi verdim. Ürün 4-5 gün içinde elime ulaştı, ancak yerinin hazırlanması gerektiği için yaklaşık bir ay sonra kurulumu gerçekleştirdik. Kurulum sonr...
9 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Fly Mobilya satıcısından #10415019541 numaralı masa siparişimi verdim. 12 Ağustos’ta masanın yalnızca ayakları teslim edildi, ancak masa üstü hala tarafıma ulaşmadı. Aras Kargo’da mı kayboldu, yoksa satıcı ürünü hiç göndermedi mi, bu konuda net bir bilgi alamıyorum. T...
Yorumlar