to read complaints and reviews, or file yours.Elvan Çeyiz’den Alınan Yemek Takımında 7 Çorba Kasesi Eksik
Elvan Çeyiz’den yaklaşık bir yıl önce çeyizim için bir yemek takımı satın aldım. Ürünü çeyizime kaldırdığım için paketi yeni açabildim ve paketi açtığımda takımın içinden 12 adet olması gereken çorba kasesinden sadece 5 adet çıktığını, yani 7 adet çorba kasesinin eksik olduğunu fark ettim.
Durumu firmaya ilettiğimde, ellerinde olmadığını söyleyerek eksik kaseleri göndermeyi kabul etmediler. Ben ürünü tam takım olarak satın aldım ve hiçbir şekilde kullanım ya da taşıma kaynaklı bir sorun yok; kutu ilk kez açıldığında eksik olduğu ortaya çıktı.
Elvan Çeyiz’in, çeyiz için alınan bu yemek takımındaki 7 adet eksik çorba kasesini temin ederek tarafıma göndermesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Gelişme
Manisa Merkez Şehzadeler’deki Elvan Çeyiz’den bir Philips dikey süpürge aldım. Ürünü alır almaz kullanmadım, birkaç sene sonra kullanmak istediğimde süpürgenin bataryasının bozuk olduğunu fark ettim. Cihazı açtığımda kısa süre çalışıp hemen kapanıyor, 2 dakika bile çalışmıyor.
Bu sorunu yaşayınca ürünü Elvan Çeyiz’e götürdüm, baktılar ve tekrar eve getirdim ancak problem aynen devam etti, süpürge yine kapanıp durdu. Yani sorun giderilmeden ürün tekrar bana teslim edilmiş oldu.
Bozuk bataryalı ve düzgün çalışmayan bir ürünü kullanmam mümkün olmadığı için, bu süpürge için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
