Trendyol Sipariş talep oluşturma

Trendyol üzerinden Flormar resmi mağazasından üç ürün sipariş ettim. Ancak siparişimdeki allık eksik geldi. Eksik ürün talebi oluşturdum ve hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Yaklaşık 10 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli beklemem isteniyor. Sonra...

16 gün önce Trendyol üzerinden Minar Mobilya satıcısından 15.782 TL tutarında bir vestiyer siparişi verdim. Ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Samsun Atakum’dur. Sipariş numaram: 9642569697. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. İlkinde iptal talebi ol...

6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Çiftlik Şarküteri ve Mandıra satıcısından 750 gr Karlıdağ tereyağı siparişi verdim. 8 Ağustos’ta elime ulaşan paketten sipariş ettiğim ürün yerine Kebir marka ve içeriğinde fazlaca margarin bulunan farklı bir yağ gönderildi. Sipariş numaram: #10408910246. ...

6 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Agk Spor mağazasından 10408864194 numaralı siparişle iki adet ayakkabı satın aldım. Toplam da 3998 TL (her biri 1999 TL) ödeme yaptım. Siparişim tek paket halinde teslim edildi ancak paketin içinden yalnızca bir adet ayakkabı çıktı. Diğer ürün eksikti fakat ücr...

1 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden iki adet Batmaz Su Geçirmez Telefon Kılıfı sipariş ettim. Siparişim Sürat Kargo ile teslim edildi ancak kutudan yalnızca bir adet ürün çıktı. 5 Ağustos’ta Trendyol üzerinden eksik ürünle ilgili talep oluşturdum fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadı...

13 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Çiğdem Kozmetik mağazasından İgora marka saç boyası sipariş ettim. 2 adet ürün sipariş vermeme rağmen sadece 1 adet ürün elime ulaştı. Sipariş numaram: 10426360794. Ürün için toplamda 640 TL ödeme yaptım. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol üzerinden destek t...

9 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Aries Aydınlatma satıcısından solar ışık siparişi verdim. Siparişim 12 Ağustos’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, o tarihten bu yana ürün elime ulaşmadı. Kargo firması Aras Kargo ile defalarca iletişime geçtim; her seferinde farklı ve çelişkili yanıtlar ald...

9 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Sunny Baby Wonderland Dönenceli Oyun Parkı 70x120 cm 9160 + Yatak ürününü, kardeşlerbebek satıcısından 3788 TL’ye sipariş ettim (Sipariş No: 10415555455). Ürün 11 Ağustos’ta elime ulaştı ancak paketten yatak çıkmadı. Sipariş vermeden önce satıcıya özellikle yatak dahi...

Trendyol üzerinden 10371311954 numaralı siparişimde, 2 adet UCP 205 yataklı rulman bilya (iç çap: 25 mm) ürününden toplamda 4 adet sipariş verdim. Her sette 2 adet rulman olması gerekirken, tarafıma sadece 2 set yani toplamda 4 adet rulman gönderildi. Oysa ödemesini yaptığım miktara göre elime 8 ade...

Android telefonumda güncel Trendyol uygulamasını kullanıyorum. Ödemelerimde Yapı Kredi kredi kartıyla ödeme adımında OTP yönlendirmesinde "Bir sorundan dolayı sayfa açılamadı" hatası alıyorum. Uygulama içerisinde destek talebi oluşturacak yer yok. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

12 Ağustos’ta Trendyol’dan “ahşap dolap” siparişi verdim. Ürünü beyaz renk olarak seçmeme rağmen farklı bir renk gönderildi ve ayrıca malzeme kalitesi de oldukça kötüydü. Sipariş numaram: 10405328789. Ürünü teslim aldığım adres Ankara’dır. Sorunun ardından hemen iade talebi oluşturdum fakat şu ana...

09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden a kalite yenilenmiş iPhone 13 128GB yeşil cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 119462915848. Ürünün toplam bedeli 28.135 TL’dir. Teslimat adresim Elazığ/Merkez Sürsürü Mahallesi’dir. 11.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile dağıtıma çıkan ürünüm, “alı...

28.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Technopia satıcısından JBL Tune560 bt model kulaklık pedi satın aldım. Ürünü taktığım anda hemen soyulmaya başladı ve kusurlu olduğunu fark ettim. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünün kusurlu olduğunu kabul ettiler ve tedarik talebi oluşturmamı istediler. Anc...

Trendyol'dan kiko marka lip gloss aldım, aldığım renk gelmedi alakasız bir renk geldi. Yanlış gönderiler yani ve kutusu açılmıştı çok eski bir kutudaydı. İade talebi oluşturdum, hijyen dolayısı ile iademin kabul edilmeyeceği yazıyordu. Hijyenden söz edilmesi o kadar çok canımı sıktı ki çünkü kim bil...

İki kez kırık ürün gönderildi, tekrar talep oluşturamıyorum. Trendyol üzerinden aldığım yemek takımında iki adet tabak kırık geldi. “Kusurlu ürün” bildirimi oluşturdum, yeni ürün gönderildi. Ancak bu gönderimde de yine kırık tabaklar vardı. İkinci kez aynı sorun yaşanmasına rağmen sistem üzerinden...

18 Temmuz’da Trendyol’dan #10347978841 numaralı siparişim kapsamında iki ayrı alışveriş yaptım. Erkek spor ayakkabı ve kadın süet ceket siparişi verdim ancak pakette bu ürünler eksik çıktı. Siparişim ev adresime teslim edildi. O günden beri toplamda 4 destek talebi oluşturdum, satıcıya defalarca me...

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden @dükkan35 satıcısından Philips EP5547/90 Latte GO model kahve makinesini, eşime doğum günü hediyesi olarak 10393142358 sipariş numarasıyla satın aldım. 2 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda demleme ünitesinin yağa bulanmış olduğunu, ayrıca kutu içer...

+1

28 Temmuz’da Trendyol üzerinden Clnk Group satıcısından verdiğim siparişte Kitchen Time çok fonksiyonlu ince temizlik fırçası eksik olarak gönderildi. Sipariş numaram: 10378054446. 31 Temmuz’da Trendyol müşteri hizmetlerinden eksik ürün talebi oluşturdum ve kayıtta tahmini çözüm süresi olarak 8 saa...

23 Temmuz’da Trendyol üzerinden Aslan Butik/Aytekno16 satıcısından iki adet makrome salıncak siparişi verdim (Sipariş No: 10373670519, Teslimat No: 9613112272). Ancak sadece bir adet ürün teslim edildi. Eksik ürün için satıcıya başvurdum, önce tedarik edemiyoruz mesajı geldi, ardından bu bildirimin ...

24 Temmuz’da Trendyol’dan aldığım 10379051936 numaralı balon standı siparişimde, ürün tamamen eksik gönderildi. 28 Temmuz’da hem eksik ürün hem de ücret iadesi talebi oluşturdum. Bana “3 iş günü içinde çözüm sağlanacak” denilmesine rağmen, aradan geçen zamana rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Satıcı...

Trendyol üzerinden 10352577971 numaralı siparişimde yer alan Nutriful marka sirkengebin sirke ve macun ürünlerinden sadece sirke tarafı teslim edildi, macun ise paketten eksik çıktı. Siparişi 24 Temmuz Perşembe günü teslim aldım ve paketi açtığımda eksik ürünü fark edip hem teslimat anında ty Ekspre...

Trendyol üzerinden satıcısı ve göndericisi Trendyol olacak şekilde 10376407284 sipariş numaralı Anker Soundcore P40i bluetooth kulaklık beyaz ve siyah renk olacak şekilde iki adet satın aldım. 25 Temmuz Cuma günü teslimatı yapılan paketin içerisinde siyah renkli kulaklık bulunmuyordu. Durum teslimat...

Trendyol firmasına güvenerek alışveriş yaptım bana boş kutu gönderildi. 13 Temmuz tarihinde güneş gözlüğü sipariş verdim. Bana gözlük yerine boş kılıf gönderildi. Fotoğraf çekip firmaya bildirdim bana 3 gün sonra ürün tedarik edilecektir şeklinde dönüş yapıldı. Sonrasında ürün tedarik edilmiyor den...

Trendyol’dan aldığım tablet çalışmıyor, 6 gündür destek alamıyorum. Trendyol’dan sipariş ettiğim Lenovo TAB TB311FU (Sipariş No: 10348163282) tablet ilk açılışta sadece bir kez “Lenovo” logosunu gösterdi, ardından tamamen kapandı ve bir daha hiç çalışmadı. Ne şarj alıyor, ne ekran görüntüsü, ne ses,...