Vatan Bilgisayar'dan Açık Kutu Nedeniyle İade Reddi

Trendyol üzerinden satış yapan Vatan Bilgisayar’dan Select mfı Lightning Kablo 0.9 m hızlı şarj kablosunu 18 Mayıs 2026 tarihinde satın aldım. Ürünün paketini açıp hızlı şarj adaptörüme taktığımda, hızlı şarj etmediğini gördüm. Bunun üzerine kabloyu tekrar kutusuna yerleştirip Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum.

Ürün sağlam şekilde firmaya ulaşmasına rağmen, Vatan Bilgisayar sadece kutusu açıldığı için iadeyi kabul etmeyip, herhangi bir teknik inceleme ya da arıza tespiti yapmadan ürünü tekrar tarafıma göndermektedir. Satış politikası hükümlerine göre esas olanın ürünün kendisi olduğunu, ambalaj açılmadan ürüne erişmenin ve test etmenin mümkün olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Trendyol sipariş numaram: 11247068704. Vatan Bilgisayar’dan defalarca alışveriş yapmış bir müşteri olarak bu süreçte yaşadığım tutumdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili iademin onaylanmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.