Trendyol Sipariş talep oluşturma

25.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Korelya marka krem siparişi verdim. Ancak paketten ürün yerine göz kalemi çıktı. 31.07.2025 itibariyle hâlâ doğru ürüne ulaşabilmiş değilim. Sorunun çözümü için hem Trendyol asistanları ile iletişime geçtim hem de destek talebi oluşturdum. Ancak hiçbir ilerle...

Trendyol'dan sipariş verdim. Elime ulaşmadı, hâlâ teslim edilmemiş gözüküyor. Satıcı, kargo olarak PTT ile göndermiş. PTT'nin kendi sitesinde, ürünün Çanakkale'den birine teslim edildiği görünüyor. PTT'yi aradığımda, ürünü Çanakkale'den birine teslim ettiklerini bana ilettiler. Trendyol'la iletişime...

Trendyol'dan Daylux seyyar klima aldım. 22 Temmuz 2025 tarihinde, satıcısı Media Markt olduğu için güvenerek sipariş verdim. Bugün ayın 29'u oldu, üründen hâlâ haber yok. Kargo bilgisi belli değil, takip numarası da yok. Müşteri hizmetlerini aradım, Trendyol talep oluşturdu, iki gün olacak, ondan da...

14 Temmuz'da Trendyol üzerinden selin hanımın ürünlerinden almak istedim ki her zaman alıyorum markasına ürünlerine çok güveniyorum. Hazır ikincisi 1 TL kampanyası varken kepeğe karşı etkili şampuan tonik set, iki adet ağız spreyi ve bir adet sinek ilacı siparişi verdim. Kargom geldi. Sadece kepeğe ...

Trendyol Freedom books mağazasından sipariş verdiğim LGS fenomen matematik 4 lü setten sadece 2. Fasikül gönderildi. Tedarik kargosu yapılması için Trendyol asistansa talep oluşturdum hiçbir sonuç alamadım. Ne eksik fasiküller gönderildi ne de gönderilmeyen 3 tane Fasikül için iade yapıldı. Trendyol...

Trendyol GO uygulaması üzerinden sipariş veriyorum; 2 adet saç boyası istedim ve bana gönderilen farklı iki renk boya oldu. Müşteri hizmetlerine 24 Temmuz'da anında bildiriyorum, bana 'size dönüş yapılacak' deniyor. Beni bugün arıyorlar, mağaza kapalı olduğu için işlem yapamıyorum diyorlar. 'Siz bir...

Trendyol onlinemarket06 isimli bir satıcıdan 2 adet çiş pedi ve 2 adet ıslak havlu seti olacak şekilde sipariş verdim. Siparişim sadece 2 adet çiş pedi olarak geldi. Siparişin geldiği gün destek talebi oluşturdum ve bir hafta sonunda dönüş yaptılar. Bana, ürünün paketini açmadan iade edebileceğimi s...

+2

Trendyol uygulamasından akülü araba siparişi verdim. Araba yerine A4 kağıdı boyutunda bir bez parçası gönderildi. Satış yapan kişi sayfasını kapatmış. Destek talebi oluşturdum, Trendyol 10 gün inceledi. Sonuç olarak, satıcıya ulaşamadıkları için ne ürün ne de ücret iadesi yapamayacaklarını belirttil...

Merhaba, Trendyol’dan sipariş ettiğim ayakkabı 38 numara yerine 39 olarak gönderildi. (Asıl numaram 37, sorun yaşamamak için 38 numara sipariş etmiştim.) Destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma ürünün doğru gönderildiği söylendi. Çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcileriniz de yardımcı olamayacakları...

+1

Trendyol'dan 7 temmuzda oluşturduğum sipariş 9 temmuzda kargoya verildi görünüyor. Kargo takip numarası hatalı. Kargoya gittim öyle bir giriş yok dedi. Trendyol aradım bekleyin dediler. Talep açtılar. Satıcı olan mag fashion ile iletişime geçtim onlar zaten vasat ne olduğu belli olmayan bir yer hep ...

#10329382649 numaralı ürünüm kargoda günlerce aynı yerde bekledi ve sipariş tarafıma ulaşmadı. Bununla ilgili hem Trendyol üzerinden hem de Sürat Kargo üzerinden talep oluşturdum, çözüm istedim. Ancak bana sorulmadan, herhangi bir onayım alınmadan ürünüm iptal edilmiş ve iade süreci başlatılmış. Bu ...

Trendyol sitesinden sipariş verdim. 30 Mayıs'ta siparişim gelmedi, şikayet talebi oluşturdum. 'Bekleyin, sorun yok.' dendi, bekledim ama gelmedi. Tam dört kez bu şekilde devam etti. 18 Temmuz'da siparişimi stokta yok diye iptal etmişler. Stokta yoksa ben bir buçuk ay neden mağdur edildim? Bana 50 li...

Merhaba. Bu şirketten Trendyol üzerinden raflı dolap aldım ama ürünü eksik gönderdiler. 2 adet ürün almama rağmen 1 adet ürün gönderildi. Talep oluşturdum gönderdim ürünü temin edemediğini ve iade etmem gerektiğini söylüyor. Olmayan bir ürünü nasıl iade edebilirim ki? Ayrıca üründe stoklarda görünü...

Merhaba, 03.06.25 tarihinde Trendyol'dan verdiğim siparişin kusurlu gelmesi nedeniyle ürünü iade ettim. Bu siparişimden dolayı tarafıma 100₺ tutarında "Kusurlu Ürün Memnuniyet Kuponu" tanımlandı. Kuponun son kullanma tarihi olan 05.07.25 tarihinde bu kuponu kullanarak "10330718377" numaralı siparişi...

Trendyol üzerinden Alakent Kitap & Kırtasiye satıcısından çocuğum için kitap seti aldım. Set içerisinden 3 kitap çıkması gerekirken 2 kitap çıktı. Talep oluşturduğumda eksik ürünün gönderileceği belirtildi. Ben de verilen taahhüt üzerine gelen kitapları kullandım. Fakat 10 gün sonra temin edilemiyor...

Trendyol'dan Remington S8540 keratin protect sac düzleştiricisi aldım. 20 haziranda sipariş verdim. Elime ulaşmadı. Sonra Trendyol asistandan destek aldım. Yaşadığınız sıkıntılar için üzgünüz en kısa zamanda sonuçlandıracağız diye bir şey söylediler ve aradan 5-6gun geçtikten sonra 7 temmuzda ürünün...

Trendyol'u kullanan bilir sipariş kargoya verilmeden bizlerin siparişi iptal etme seçeneğimiz mevcut. Bugün bir sipariş oluşturdum ve üzerinden 1 veya 2 saat geçti. Geçmedi iptal etmek istedim. Ki bu özelliği daha öncede kullanan bir müşteriyim. Siparişimi iptal edemedim. Bir uyarı geldi. Ben yönlen...

Trendyol üzerinden Agarta Bitkisel firmasından üç kutu ayak bakım kremi sipariş ettim. Ödemesini yapmama rağmen sadece bir kutu gönderildi. Destek ekibi talep oluşturmamı istedi, oluşturdum ve üç iş günü beklememi söylediler. Bekledim, dün için bugün gün sonuna kadar çözüleceğini belirttiler ancak ç...

13 Haziran tarihinde Trendyol firmasından oğlum için masa sandalye takımı satın aldım. Masanın bir ayağı diğerlerinden kısa olduğu için satıcı ile iletişime geçtim yeni bir ayak gönderdi fakat gönderdiği ayak diğerlerinden 3 cm daha uzun. Satıcı ile tekrar iletişime geçtim yeni bir ayak daha gönderd...

Trendyol e-ticaret sitesi üzerinden Pharmavera isimli firmadan 10309864918 sipariş numarası ile 2 adet güneş losyonu sipariş ettim. Firma yalnızca 1 adet gönderdi. Trendyol üzerinden eksik ürünüm için para iadesi talebi oluşturdum. Ancak Pharmavera isimli firma Trendyol'da artık satış yapmadığı için...

27.06.2025 tarihinde #10311703068 numaralı siparişimde 2*2=4 şişe leke çıkarıcı sipariş verdim. Velocy isimli satıcı bana sadece 2 şişe gönderdi, 2 ürünüm ise hala eksik. Toplamda 398 TL ücret ödedim, içeride 199 TL'lik siparişim var. Trendyol asistan üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum ancak gön...

Beş adet çimlerim için sulama ürünü aldım fakat elime bir adet ürün yolladılar. Talep oluşturdum diğer dört ürün için fakat bana herhangi bir geri dönüş sağlamadılar, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu sıcak havalarda bahçemi kuruttular beni yeterince mağdur ettiler. Hiçbir şekilde geri dönüş ala...

03.07.2025 tarihinde Teslimat No 9563347296 olan Philips5500 Serisi lattego Tam Otomatik ürünümü sipariş verdim. Aynı gün Trendyol hiçbir bilgi vermeden ürünümü iptal etti. Bunun üzerine şikayet talebi oluşturdum dönüş bile olmadı. Trendyol pişmanlıktır. Benim gibi olan insanlar var. Ürünü kafanıza ...