Eksik Gelen Tommy Sneaker Siyah Ayakkabının Gönderilmesi Veya İadesi

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından üç parça ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişimde Adidas erkek eşofman altı, Calvin Klein ayakkabı ve Tommy sneaker siyah ayakkabı bulunuyordu. Kargo elime ulaştığında paketin içinden sadece Adidas eşofman altı ve Calvin Klein ayakkabı çıktı, Tommy sneaker siyah ayakkabı eksik gönderilmişti. Eksik gelen Tommy sneaker siyah ayakkabı için 4.422,07 TL, tüm sipariş için ise toplam 10.687,45 TL ödeme yaptım. Trendyol sipariş numaram #113*****248’tir.

Eksik ürün için Trendyol üzerinden talep oluşturdum, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne Trendyol ne de satıcı Boyner, eksik gelen ürünle ilgili bir çözüm sunmadı.

Eksik gönderilen Tommy sneaker siyah ayakkabımın acilen tarafıma gönderilmesini, eğer ürün temin edilemeyecekse de eksik ürün bedeli olan 4.422,07 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.