Siparişimin Gecikmesi Ve Trendyol Asistanının Çözüm Sunmaması
"Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmeler ve şikayetler sonucu kargom 22.06.2026 tarihinde dağıtıma çıkmış ve elime ulaşmıştır"
"Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmeler ve şikayetler sonucu kargom 22.06.2026 tarihinde dağıtıma çıkmış ve elime ulaşmıştır"
Trendyol üzerinden X mağazasından bir adet Salomon Ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi 9 Mayıs tarihinde oluşturdum anc...ak aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “Hazırlanıyor” yazıyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğü
10 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından çikolata siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sipari...şim (#11221191618) hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem satıcıyla hem de Trendyol yardım merkeziyle görüştüm. Satıcı ürünü
8 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Valiz Çanta Shop mağazasından bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında ça...ntanın omuza takılan askılık kısmının, ilan görsellerinden tamamen farklı renkte gönderildiğini gördüm. Bu, açıkça tüketiciyi yanıltan bir durumdur. Sadece hatalı ve yanlış gönder
Trendyol üzerinden Petros House mağazasından satın aldığım ayakkabılık 2 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ür...ün bedeli olarak 3.300 TL ödedim ancak ayakkabılığın sol üst kapağı kusurlu geldi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden kayıt oluşturarak durumu bildirdim ve kusurlu kapağın tarafıma g
Trendyol Sipariş No 11192710423 Electroll Torque 2400W Tork Gücü Çift Motor Elektrikli Scooter, 16 Ah sökülebilir batar...yalı ve süspansiyonlu modeli 2 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Electroll mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren sorunsuz kullanamadım; tekerlekte mekanik bir s


**Shibo Mağazası Ayıplı Ürün Gönderimi, Hukuk Tanımayan Üslubu ve Bilinçli Oyalama Taktikleri hakkında** Trendyol üzeri...nden Shibo mağazasından 13 Nisan tarihinde satın almış olduğum, 16 Nisan’da Afyonkarahisar’daki adresime teslim edilen epilasyon cihazı temel fonksiyonlarını yerine getirmeyen ayıp
01.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Taşcan Avize mağazasından “Kapo 7’li Eskitme Avize Beyaz Camlı Dekoratif Tasarım... Yatak Odası Mutfak Salon Avize” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram #11189932617’dir. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “gönderi yo
Trendyol üzerinden Decomia Home mağazasından bir halı sipariş ettim. Ürün kargoda hasar aldığı için, hiçbir şekilde onay...ım ve bilgim alınmadan doğrudan iade sürecine alınmış. Tarafıma sorulmadan böyle bir işlem yapılmasına rağmen, yeniden sipariş vermem gerektiği söylendi. Aynı ürünü tekrar almak i
Trendyol üzerinden biri dün, biri bugün olmak üzere iki farklı alışveriş yaptım. Sipariş numaralarım 11226534922 ve 1122...9961778 olup, bu siparişlerden birinin satıcısı Trendyol'un kendisi, diğerinin satıcısı ise Thomax adlı mağazadır. Her iki sipariş için de mesafeli satış sözleşmesi oluşturulmuş o
Trendyol'da mağazası bulunan Mıarık Design Home decoration mağazasından traverten orta sehpa aldım. Bugün kargom geldi d...iye sevinirken eve gelince ne göreyim boş bir kağıt yollamışlar. Yazık ya bu nasıl yanıltma şekli. Yarın ilk işim Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek.
10 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden konyaprotezsacmalzemeleri isimli mağazadan protez saç bandı siparişi verdim. Sipar...iş numaram 10490713604 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Ürünü, yapılan kampanya ve görünen fiyat sebebiyle uyguna satın
Trendyol üzerinden Boyner mağazasından 12 Mayıs tarihinde 4 adet Lee Cooper tişörtü kampanyalı fiyattan satın aldım ve ö...dememi tamamladım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildiğini gördüm. Kampanyalı fiyat gösterip daha sonra müşteriyi bilgilendirmeden siparişi iptal etm
10 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden düvenci mağazasından “Alubrella Güneş Şemsiyesi Yuvarlak, 250 cm çaplı, antra...sit renkli su geçirmez kumaş” ürününü sipariş verdim. 12 Mayıs’ta tarafıma gelen e‑posta ile siparişimin “ürün temin edilemediği” gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Ancak aynı
Trendyol üzerinden “viyahome” mağazası olarak satış yapıyorum. 08.05.2026 tarihinden itibaren tüm siparişlerimde barkod ...hatası almaya başladım. Siparişlerimi kargoya teslim ettiğimde çıkış yapmak için barkod okutulduğunda “yeri bulunamadı” şeklinde kod hatası veriyor ve sipariş çıkışlarını tamamlaya
Trendyol üzerinden umaYY Pazarlama adlı satıcıdan 8 Mayıs’ta Versace Crystal Noir parfüm siparişi verdim, ürün 11 Mayıs’...ta elime geçti. Elimde Boyner mağazasından alınmış orijinal Versace Crystal Noir olduğu için birebir karşılaştırma yaptım ve gelen ürünün kokusunun orijinalle uzaktan yakından alak
Trendyol üzerinden UNO marka “UNO Rubber Base Gel 15 ml” ürününü 07.05.2026 tarihinde, favori kozmetik adlı satıcıdan sa...tın aldım. Ürün 11.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün üzerindeki kazınabilir doğrulama kodunu, markanın resmi doğrulama sistemi üzerinden kontrol ettiğimde ürünün sahte olduğu
Trendyol üzerinden Ayakkabı Podyumum mağazasından ince topuklu, önü üçgen gelen ve ön kısmında bantlar bulunan bir ayakk...abı sipariş ettim. Ancak bugün elime tamamen farklı, kalın topuklu ve düz bir ayakkabı ulaştı. Yani seçtiğim ürünle gönderilen ürünün modeli ve tarzı hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sip



23 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mechanicar Otomotiv adlı satıcıdan motor yağı siparişi verdim. Aradan yaklaşı...k bir ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Bu süre içinde mağazaya defalarca kez soru sordum, durumunu öğrenmeye çalıştım ancak
Trendyol üzerinden “Gumustenevim” mağazamda kişiye özel baskılı rozet satışı yapıyorum. Müşteri siparişi oluşturduktan s...onra ürünü kişiye özel olarak hazırlayıp baskısını tamamlıyorum. Ancak kargoya teslim aşamasına gelindiğinde, benim onayım olmadan sipariş iptal edilebiliyor. Ürün tamamen kişiye ö
Fiyakalı Ürünler Atölyesi hakkında yaşadığım ciddi bir kargo ve iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üzerinden #...11166396329 sipariş numarasıyla bu mağazadan 12 parça bardak altlığı satın aldım. Elart’ın kendi sitesinden de ayrıca lacivert Elart yatak örtüsü takımı almıştım. Kargo sürecinde b
4 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Herbamina mağazasından iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 11199576731. Aradan ...günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Durumu sormak için Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde yoğun olduklarını
Trendyol üzerinden Avfoni adlı satıcıdan funky chairs alüminyum katlanabili...r kampet ürününden 3 ayrı aile, farklı Trendyol hesaplarından toplamda 5 ad
Trendyol üzerinden Oxerom satıcısından özel plakalık siparişi verdim. Sipariş öncesinde satıcıya mesaj atarak plakalığın... üzerine ismimin yazılmasını talep ettim, kendileriyle bu konuda görüştük ve anlaştık. Ardından siparişi oluşturmamı, sipariş numarasını ve adımı tekrar mesajla iletmemi istediler,
