Trendyol Gelen Ürünün Kokusunun Orijinalle Uzaktan Yakından Alakası Yok

Trendyol üzerinden umaYY Pazarlama adlı satıcıdan 8 Mayıs’ta Versace Crystal Noir parfüm siparişi verdim, ürün 11 Mayıs’ta elime geçti. Elimde Boyner mağazasından alınmış orijinal Versace Crystal Noir olduğu için birebir karşılaştırma yaptım ve gelen ürünün kokusunun orijinalle uzaktan yakından alakası olmadığını, sahte olduğunu açıkça fark ettim.

Durumu Trendyol’a ilettiğimde paket açıldığı için iade alınmayabileceği söylendi. Satıcıya da yazdım, ürünü gönderin ama paket açıldığı için iade almayabiliriz şeklinde yanıt verdi ve daha sonra beni engelledi. Hem sahte ürünle karşılaşıp hem de bu şekilde muamele görmekten son derece rahatsız oldum.

Sahte olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.