to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vsoutlet Kurumsal mağazasından bireysel kullanım için bir ürün siparişi oluşturdum. Ürünün en geç 18.05.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyorken, sipariş hala “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hiçbir açıklama yapılmadan kargolama tarihi ileriye alınmış durumda.
Satıcıyla uygulama üzerinden iletişime geçtiğimizde, bizi Trendyol asistan üzerinden iletişime geçmeye yönlendirdi. Trendyol asistanına başvurduğumuzda ise yalnızca beklememiz ya da siparişi iptal etmemiz söylendi, yaşanan gecikmeyle ilgili net bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Oysa bu ürüne belirtilen tarihe kadar ihtiyacım vardı ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve yaşanan bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir ek telafi sağlanmasını talep ediyorum. Trendyol’un hem kendi süreçlerini hem de Vsoutlet Kurumsal mağazasının bu tür gecikmelerle ilgili bilgilendirme ve sorumluluklarını gözden geçirerek bu sorunu en kısa sürede çözmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Siveno mağazasından 3 Ocak günü saat 13.30 civarında toplam 647,80 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden 4 Ocak gecesi saat 01.19’da siparişim iptal edildiğine dair mesaj aldım. Özellikle dikkatimi çeken nokta, iptalin provizyondaki ödemenin sat...
Trendyol üzerinden Ebebek mağazasından Hello Baby Yenidoğan takımı siparişi verdim. Siparişimi 31 Ocak tarihinde oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve teslim tarihi geçtiği halde hiçbir açıklama yapılmadı, tarafıma bilgilendirme sağlanmadı...
Trendyol üzerinden BM Yapı Market Anamur mağazasından musluk siparişi verdim. İlk siparişim yılbaşı dönemindeydi, uzun süre ürün gönderilmeyince 15 Ocak civarında siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ardından 19 Ocak’ta tekrar aynı ürünü sipariş ettim ancak bu siparişim de yine günler geçmesine rağm...
Trendyol üzerinden Galatasaray Store mağazasından XL beden Galatasaray kaleci forması siparişi verdim. Siparişin tahmini teslimat tarihi 11–18 Mart arası, hazırlanma tarihi ise 14 Mart, kargoya verilme tarihi de 16 Mart olarak görünüyordu. Ancak günlerce sipariş sadece “sipariş alındı” olarak kaldı,...
30/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Volta ev 1 elektrikli araç satın aldım. Trendyol Plus müşterilerine özel bir kampanya kapsamında ürünü oldukça uygun bir fiyata aldım. Siparişimden sonra başka bir firma beni arayarak, ürünü aldığım fiyatın altında bir fiyat teklif etti. Bu durumu Trendyol müş...
VsOutlet 
Yorumlar