Trendyol mesaj

Trendyol destek talebine dönmeme sefaleti! Sipariş ettiğim cips paramparça geldi. Satıcı (evinize gelen market) iade almam diyor içini açmışım açmadan hissetmem lazımmış malum olmamış özür diliyorum. Trendyol'a destek talebi açtım 2 haftadır Allah'ın her günü mesaj atıyorum talebimi inceleyen yok! İ...

Pek çok kez canlı destek e bağlanıp derdimi anlattım ancak çözüme kavuşmadı. Canlı destek hattında çalışan arkadaşlar çok yoğunlar sanırım, çok geç cevap verip; cevap verdiklerinde ise mesajları okumadan ezbere cevap veriyorlar. 10298666158 siparişimdeki antrasit t-shirt özürlü geldiği için canlı de...

9 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Sunny Baby Wonderland Dönenceli Oyun Parkı 70x120 cm 9160 + Yatak ürününü, kardeşlerbebek satıcısından 3788 TL’ye sipariş ettim (Sipariş No: 10415555455). Ürün 11 Ağustos’ta elime ulaştı ancak paketten yatak çıkmadı. Sipariş vermeden önce satıcıya özellikle yatak dahi...

8 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden missjeny bilekten bağlamalı yüksek topuklu ayakkabı siparişi verdim (#10412878009). Siparişimin teslimat adresi Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 184. Sokak 5/6 Kemalpaşa/İzmir’di. 11 Ağustos’ta Aras Kargo’dan kargomun yola çıktığına dair mesaj aldım ve tahmini ...

Trendyol üzerinden Lezzet Döner olarak uzun süredir yemek satışı yapıyorum. Başından beri kendi kuryemle çalışıyorum, Trendyol’un kendi kuryesiyle hiç çalışmadım. Buna rağmen Trendyol’daki puanımda ciddi bir düşüş yaşadım. Yemeksepeti’nde puanım 4.2 iken, Trendyol sisteminde puanım 2.5’e kadar geril...

Trendyol üzerinden Yataş Penta z model yatak siparişi verdim. Teslimatı Horoz Lojistik gerçekleştirecekti. Ancak kargo firmasıyla iletişimde sorun yaşadım ve bunu Trendyol’a ilettim. Bana, kargonun 16 Ağustos’ta teslim edileceği ve iletişime geçtikleri bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek iş yerimd...

Destek talebi açıyoruz 16 gün sonra teslim edildi. Gözüküyor şeklinde dönüş yapılıyor, zararımız karşılanmıyor. Yeni talep için müşteri temsilcisiyle iletişime geçiyoruz Trendyol yeni talep açmıyor. Trendyol üzerinden 14 Temmuz 2025 tarihinde verdiğimiz, Sipariş numarası: 10353572240, Teslimat nu...

08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1.099₺ tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı anda Plus üyelik de satın aldım. Siparişimin teslimatı Kolay Gelsin kargo firmasıyla yapılacaktı. Tahmini teslim tarihi 16 Ağustos olarak görünüyordu fakat bu tarih geçtiği halde ürünüm teslim edilmedi ve teslimat ...

Üç dört gün önce Trendyol'dan verdiğim sipariş bana teslim edildi diye mesaj geldi. Arandım 850 li numaradan evde misiniz. Evdeyim dedim, gelen giden olmadı üstüne bir de teslim edildi diye yazıyor. Bana gelen hiçbir şey yok ve bugünden beri arıyorum bir türlü kimseye ulaşamadım. Sürekli bir müzik d...

Trendyol üzerinden 9662475085 numaralı siparişimde, ürünümü satın alıp siparişi tamamlamama rağmen yorumum yayınlanmıyor. Yorumumda herhangi bir olumsuz, kötü veya uygunsuz ifade bulunmamasına rağmen sistemde yayınlanmadığını fark ettim ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bu durum dün itibariyle...

Bugün ve daha önceki farklı günlerde Trendyol müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Farklı şekillerde defalarca denememe rağmen görüşme sırasında sürekli olarak “İnternetteki yavaşlıktan bağlantı gitti” uyarısı alıyorum ve bağlantı kopuyor. Her defasında başka biri...

15.08.2025 tarihinde bilgim dışında Trendyol Plus üyeliği için hesabımdan 75 TL ücret tahsil edildi. Aynı gün içerisinde üyeliği iptal ettim ve hiç kullanmadığım bu hizmetin bedelinin iadesini talep ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üyeliğin iptal edildiği ve bundan sonra ücr...

07 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10410342677 numaralı siparişimle Luxurianthome satıcısından keseli tülde isimli Yasin kitabı ve tesbihlerden oluşan 100 adet ürün aldım. Siparişten önce satıcıya mesaj atarak ürünün 10 Ağustos’a kadar elime ulaşması gerektiğini belirttim, ancak satıcı zam...

Trendyol üzerinden 10371311954 numaralı siparişimde, 2 adet UCP 205 yataklı rulman bilya (iç çap: 25 mm) ürününden toplamda 4 adet sipariş verdim. Her sette 2 adet rulman olması gerekirken, tarafıma sadece 2 set yani toplamda 4 adet rulman gönderildi. Oysa ödemesini yaptığım miktara göre elime 8 ade...

Trendyol üzerinden H&M satıcısından aldığım “bağcık detaylı pantolon” ve “mikrofiber süper push-up sütyen” ürünlerini iade etmek istedim. Mesafeli satış sözleşmesinde iade kargo bedelinin satıcıya ait olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, Yurtiçi Kargo üzerinden iade kargo kodu oluşturduğumda 4...

Dün akşam saat 19:00 civarında Trendyol üzerinden Windows 11 ve Ofis 2024 yazılım lisansı satın aldım (Sipariş No: 10429350348). Ürün dijital bir ürün olduğu için satıcı, lisans kodunu bana mesaj yoluyla iletti ve ürünü hemen kullanmaya başladım. Ancak siparişimde 44,5 TL tutarında kargo ücreti tahs...

11 Ağustos'ta  Trendyol üzerinden fırsatlar alemi e-ticaret adlı satıcıdan 2 adet klima siparişi verdim. Ancak 13 Ağustos’ta sadece 1 adet ürün teslim edildi. Satıcıya ulaştığımda önce “kontrol edelim.” dedi, fakat sonrasında aramalarıma ve mesajlarıma cevap vermemeye başladı. Üstelik 2 ürün için fa...

25 Temmuz’da Trendyol üzerinden Kumtel çift kapılı 204L HTMF-210 model buzdolabı siparişi verdim. Ancak ürün haftalarca teslim edilmedi ve tahmini teslimat süresi de geçtiği için iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 7350025023397761. Ürünü Erzincan/Çayırlı adresine sipariş etmiştim. İade taleb...

27 Temmuz’da Trendyol üzerinden Zavansa satıcısından “Limon 3D Design” adlı avizeyi sipariş ettim. 1 Ağustos’ta kargoya verilmesi gereken ürün ancak 4 Ağustos’ta kargoya verildi. 6 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken ürün hâlâ elime ulaşmadı. Satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde ...

Trendyol üzerinden Mi Store Niğde isimli satıcıya 07.08.2025 tarihinde #10411119244 no ile sipariş verdim. 11.08.2025 günü saat:15.06 da JBL marka kulak üstü kulaklık tarafıma teslim edildi. Ürünü aynı gün açtığımda “sol kulaklıkta çıt çıt diye ses geliyor, Telefona bağlanmıyor, tekrar tekrar deneme...

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ayfa Teknoloji satıcısından PowerA Twin Charging Station model şarj istasyonunu sipariş ettim (#10418318467). Ürünü teslim alıp ilk kullanımda, iki adet PS5 DualSense kolumu şarj istasyonuna taktığımda her iki kolun ışığı birden söndü ve resetleme dahil t...

27/08/2024 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Xiaomi Redmi 13 Pro 8 GB model cep telefonu satın aldım. Cihazı peşin olarak, vergiler dahil 14.449,49 TL ödeyerek aldım ve faturası da elimde mevcut. Bugün tarafıma BTK’dan IMEI numarasının kopyalandığına dair bir mesaj geldi ve 30 gün ...

Trendyol uygulamasına yaklaşık 2-3 gündür iPhone 14 Pro Max cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “An error occured” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulama tamamen açılmıyor. Farklı internet bağlantılarıyla ve uygulamayı silip tekrar yükleyerek denememe rağmen s...