Trendyol mesaj

18/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10439864254 sipariş numarasıyla bir vantilatör satın aldım ve ürün 20/08/2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kutusunu hiç açmadan, ertesi gün iade talebi oluşturdum ve Yurtiçi Kargo ile iade kodunu kullanarak kargo şubesine teslim ettim. Ancak, takip...

24.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde, bilgim dışında Trendyol hesabıma kayıtlı kartımdan iki defa ödeme yapılmaya çalışıldı. Tarafıma, kartımdan işlem yapılmaya çalışıldığına dair bir bilgilendirme mesajı iletildi ve işlemler başarısız oldu. Ancak bu ödemeleri ben gerçekleştirmedim. Durumu hemen T...

19.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pehlivan AVM satıcısından Remington S8540 model saç makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10442104457). Ürünümün teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargo firması 20.08.2025 sabahı saat 08:35’te beni arayarak AVM’nin yanında olduğunu söyledi. AVM çalı...

Trendyol üzerinden Ada Home Elegant mağazasından “2’li Gold dikdörtgen kare aynalı söz nişan ve sunum tepsisi” adlı üründen toplamda 4 adet sipariş verdim (Sipariş No: #10430964034). Ancak tarafıma yalnızca 2 adet tepsi ulaştı ve gelen tepsilerden biri de kırık çıktı. Ürünü Kütahya Tavşanlı adresine...

Trendyol'da 20 güne yakin suredir teslim almadığım bir ürün hakkında çözüm üretilmiyor. Yakınına teslim edildi denmiş. Ne bir arama kaydı ne bir mesaj var. Kime neyi teslim ettiniz?! Kargo şirketi ile ilgili sorun bu kadar uzun zaman almamalı Trendyol

21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden üç adet Kiperin magnezyum siparişi verdim. Siparişimin 22 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünlerim hala elime ulaşmadı. Teslimat sürekli erteleniyor ve bana “size ulaşamadık” gibi gerçek dışı gerekçeler sunuluyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse ...

13.08.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Mia Miller Turkey adlı mağazadan 10 adet Fisko Çelik Şerit Metre 5m siparişi verdim (Sipariş No: 10425526116, Teslimat No: 9665903229). Ancak tarafıma yalnızca 1 adet ve yanlış bir ürün gönderildi. Sipariş tarihinden bu yana 10 gün geçmesine rağmen ...

Son 4 gündür, Trendyol tarafından bana ait olmayan sipariş kodlarının dağıtıma çıktığına dair SMS’ler alıyorum. Oysa ben herhangi bir sipariş vermedim. Bu mesajlar toplamda 3 kez geldi ve hepsinde Trendyol gönderici olarak görünüyor. Sorunu bildirmek ve çözüm talep etmek için müşteri hizmetlerine he...

Bugün Şikayetvar web sitesi üzerinden Trendyol hakkında bir şikayet göndermek istedim. Ancak şikayetim, konu ile ilgisi olmayan Solingen markasına iletildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. Yanlış yönlendirilmiş olan şikayetimin düzeltilmesini ve ilgili...

14 Temmuz’da Trendyol üzerinden 1366 TL ödeyerek Turanoğlu Ticaret satıcısından satın aldığım Baofeng UV82 marka telsiz, elime ulaştığında arızalı çıktı. Sıfır ürün almama rağmen çalışmayan ürünü firmaya bildirdim; ancak bana elektrikçiye göstermemi önerdiler. Sıfır aldığım bir ürünü neden tamir ett...

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım 70mai a500s Pro Plus araç kamerası, ilk haftadan itibaren kayıt yapmamaya başladı. Kamera yalnızca 1-2 saat kayıt yapıyor, ardından kapanıyor ve tekrar kayıt almıyor. Up03 kablosu alınması gerektiği söylendi, kabloyu alıp montaj yaptım fakat sorun değiş...

Trendyol üzerinden iç çamaşırı, elektronik, cilt bakım ve kıyafet kategorilerinde bir ürün için, iki gün önce ürüne girip WhatsApp üzerinden link paylaşımı yaptım. Paylaştığım link üzerinden arkadaşım alışveriş yaptı ancak hesabıma puan tanımlanmadı. Trendyol’un belirttiği kurallara uygun şekilde da...

Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim çanta, 21 Ağustos teslim tarihi belirtilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. İki gündür “Gün içerisinde kargonuzu teslim edeceğiz” şeklinde mesajlar alıyorum fakat kargo hala elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram: 129600732. Teslimat adre...

5 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satış yapan boraks mağazasından Kumtel siyah 2'li ankastre set satın aldım. Kumtel servisi günlerce kuruluma gelmediği için ürünü iade etmek istedim ve Trendyol üzerinden "7350025435775058" numarasıyla iade kodu oluşturdum. 21.08.2025 tarihinde Ceva firmas...

14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden XS beden bir tayt sipariş ettim. Ancak ürün bana uymadı ve bir beden büyüğüyle değişim yapmak istediğimi satıcıya mesaj yoluyla ilettim. Satıcı, bana oldukça kaba bir şekilde cevap verdi; beden bilgisini önceden belirtmem gerektiğini ve kargo ücreti ödeme...

Trendyol'da aştığım sipariş ne kargoya veriliyor ne de bir mesaj vb. Bir durum yok. Sürekli mağazaya sor seçeneği çıkıyor ama mağaza da cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşım seçeneği yok. 18inde sipariş verdim. 20 si kargoya verilecek deniyor ama ne bir kıpırdama ne de bir muhatap ya da açıkla...

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Zera satıcısından 935,22 TL ödeyerek bir gümüş bileklik satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, klipslerinden birinde tırtık olmadığını ve model bütünlüğünün bozulduğunu fark ettim. Ürün belirgin şekilde kusurluydu. Hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle ve satıcıyla ile...

Trendyol üzerinden satın aldığım kitap siparişim (takip numarası: kp05765299300) ile ilgili gönderim sürecinde sorun yaşıyorum. Siparişim Malatya Tandoğan Mah. Fevzi Çakmak Cad. Dostlar sok. No:** adresine teslim edilmesi gerekirken, kargo firması tarafından arandığımda telefonu göremedim ve ardında...

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Uniq Book satıcısından Logitech g Pro X Süperlight 2 Lightspeed kablosuz mouse siparişi verdim (#10429531012). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Satıcıya Trendyol’un mesaj bölümünden defalar...

Trendyol'da Elite üye olarak hizmet almaktayım. 28 Temmuz 2025 tarihinde vermiş olduğum ve bana 30 Temmuz günü ulaştırılacağı söylenen siparişim hala hazırlanma aşamasında. Sipariş numaram #10386200372. En az 6,7 kez müşteri temsilcileri ile yazıştım. Beklemem gerektiği söylenildi. Eğer beklemek ist...

Trendyol'dan aldığım 4 sandalyeyi beğenmediğim ve ayakları yamuk olduğu için evden iade istedim. 15 gün boyunca oyalandım ve hep aynı mesajı söylediler: "Yoğunluğa göre gelinecektir." 15 günün sonunda ise hâlâ kapıma gelmediler. Onu da geçtim, artık iade yapamayacağım söylendi. Müşterinin hakkını ye...

20.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Acar marka banyo seti siparişi verdim (#10444127548). Siparişimin ardından ertesi gün, ilgili firma WhatsApp hattımdan bana ulaşarak ellerinde sadece bir adet ürün olduğunu, ürünün kusurlu olduğunu ve yerine başka bir ürün gönderebileceklerini belirtti. Ayrıca...