to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam saat 19:00 civarında Trendyol üzerinden Windows 11 ve Ofis 2024 yazılım lisansı satın aldım (Sipariş No: 10429350348). Ürün dijital bir ürün olduğu için satıcı, lisans kodunu bana mesaj yoluyla iletti ve ürünü hemen kullanmaya başladım. Ancak siparişimde 44,5 TL tutarında kargo ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Dijital bir ürün almama rağmen bu ücretin neden alındığını anlamadım.
Konu hakkında önce satıcıya ulaştım, ancak satıcı bunun kendiyle ilgili olmadığını ve Trendyol ile görüşmem gerektiğini söyledi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise haklı olduğum belirtilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulamayacağı ifade edildi.
İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve dijital ürünlerde kargo ücreti alınmasının yanlış olduğunu düşünüyorum. 44,5 TL’lik kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 9862960065 numaralı siparişimle Microsoft Windows 11 Pro dijital lisans satın aldım. Ürün, beklediğim gibi fiziksel olarak gönderilmedi ve lisans kodu anında SMS ile tarafıma iletildi. Ancak, dijital bir ürün olmasına rağmen tarafıma 45,99 TL kargo ücreti yansıtıldı. Satıcıya ulaş...
20.02.2025 Tarihinde Trendyol üzerinden Windows 10 Dijital Lisans anahtarı için tarafıma olması gerektiği gibi herhangi bir kargo bedeli yansıtılmadı. Ancak aynı ürünü tekrar almak istediğimde 22.02.2025 tarihinde tarafıma bu ürünün kargo bedeli yansıtıldı ve normalde 40 TL ödemem gerekirken +45 TL ...
Trendyol üzerinden igf Digital Hizmetler satıcısından Windows 11 Home ürün anahtarı satın aldım (#10576697490). Satıcı, ürün anahtarının dijital olarak 5 dakika içinde teslim edileceğini belirtmesine rağmen, üzerinden 1 gün geçmesine rağmen anahtar tarafıma iletilmedi. Ödeme olarak 140 TL’yi gerçekl...
Trendyol'dan satın aldığım dijital lisans ürünü için, sistem beni kargo ücreti ödemeye zorluyor. En nihayetinde ürünü almak zorunda kaldığımız için kargo bedelini de ödüyoruz. Vermedikleri bir hizmet için nasıl fatura kesebiliyorlar? Bunu denetleyen hiçbir kurum yok mu? Sipariş No : 9061338536
Trendyol üzerinden 189 TL ödeyerek Windows 11 Home retail KEY satın aldım. Ürün açıklamalarında ve satıcı soru-cevap kısmında özellikle retail KEY olduğu belirtilmişti. Ancak bana gönderilen anahtar OEM KEY çıktı. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dijital...
Microsoft 
Yorumlar