Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Trendyol Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

ID:33375887

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Ali

Trendyol

15 Ağustos 2025 10:48

152

11 Ağustos'ta Trendyol üzerinden fırsatlar alemi e-ticaret adlı satıcıdan 2 adet klima siparişi verdim. Ancak 13 Ağustos’ta sadece 1 adet ürün teslim edildi. Satıcıya ulaştığımda önce “kontrol edelim.” dedi, fakat sonrasında aramalarıma ve mesajlarıma cevap vermemeye başladı. Üstelik 2 ürün için fatura kesilmiş olmasına rağmen yalnızca 1 ürün gönderildi.

Bu durumu defalarca Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Trendyol, bu satıcı hakkında herhangi bir yaptırım uygulamıyor ve ödediğim tutarı güvence altına almıyor. 63.556 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve tarafıma herhangi bir garanti belgesi veya sözleşme de iletilmedi.

Trendyol aracılığıyla vatandaşlar mağdur oluyor ve Trendyol buna çözüm üretmiyor. Müşteri olarak mağdur ediliyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülmezse yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Siparişimin Bir Kısmı Gönderilmedi

Öznur

Trendyol

05 Ağustos 2025 11:57

204

12 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, sahibi H**** P***** olarak görünen Fırsatlar Alemi E-Ticaret Mağazası’ndan 2 adet Airfel 12.000 klima siparişi verdim. Sipariş numaram: #10348395846. Toplamda 49.198,10 TL ödedim. 18 Temmuz’da yalnızca 1 adet klima teslim edildi. O tarihten bu yana Trend...

Sipariş Verilen Klimanın Teslim Edilmemesi Ve Trendyol'un Yetersiz Destek Süreci

Mehmet

Trendyol

11 Ekim 2025 12:30

297

5 Ekim’de Trendyol üzerinden Dilanmoda mağazasından 25.999 TL tutarında klima siparişi verdim (Sipariş No: 10567248948). Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin tahmini teslim tarihi 10 Ekim olarak görünmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Bu süreçte Trendyo...

siparis-verilen-klimanin-teslim-edilmemesi-ve-trendyolun-yetersiz-destek-sureci-2.jpg

siparis-verilen-klimanin-teslim-edilmemesi-ve-trendyolun-yetersiz-destek-sureci-1.jpg

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Fırsatlar Alemi Ve Trendyol Mağdur Etti

Özgür

Trendyol

09 Ağustos 2023 16:57

540

Trendyol aracılığı ile fırsatlar alemi diye bir satıcıdan klima aldım. Klima 1 hafta bekledi sonra kargoya verildi diye kargo şubesinde ceza yememek için bekletilmiş. Hiç yola çıkmadan tüketici adresinde bulunmamış diye iade gösterilmiş. Bu süreç 16 gündür sürüyor her gün Trendyol a kargom nerede ka...

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Beyza

Trendyol

21 Temmuz 2025 19:13

1.619

Trendyol'da 9 Temmuz'da verdiğim siparişim 21 Temmuz itibarıyla bana teslim edilmedi. Satıcı, hesabının ele geçirildiğini ve ürünü teslim edemeyeceğini belirtti. Durumu Trendyol'a bildirdiğimde, böyle bir durumda satıcı hesabının inceleneceği söylendi; ancak satıcı hâlâ satış yapmaya devam ediyor. S...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Muhsin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hasarlı Klima Değişimi Yerine Sadece İade Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

Muhsin

Trendyol

23 Mayıs 2025 00:17

1.302

Trendyol üzerinden aldığımız iki adet klimanın montajı için servis geldiğinde, dış paketlerde herhangi bir hasar olmadığı halde klimalardan birinin motor kısmında ayakların eğik, panelin ise bükük olduğu tespit edildi ve kurulum yapılmadan hasarlı ürün raporu tutuldu. Ürünün değişimi için Trendyol'a...