Trendyol mesaj

15.11.2025 Çarşamba günü sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak aynı gün akşam saatlerinde, evde olmamıza rağmen “evde bulunmadığımız ve kargoyu 3 gün içinde şubeden almam gerektiği” yönünde bir mesaj daha gönderildi. Üç gün boyunca kargo gelmedi, herhangi bir şekilde ...

Trendyol’dan 1 Eylül tarihinde satın aldığım Krep taşlı elbise (pudra, s beden) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş numaram: 10472823247. Ürün, Trendyol açıklamasında belirtildiği şekilde 30°C’de yıkanabilir olarak sunulmuştu. Talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, elbisedeki t...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sudocrem 250 gr’lik formdan 6 adet sipariş verdim. Ancak 16 Ekim’de adresime Sudocrem 60 gr’lik formdan 12 adet gönderildi. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle iade etmek istedim fakat sistemde iade kodu oluşturulmuyor. Trendyol Asistan ve müşteri hizmetleriyle ...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9820979487 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Kargo teslim edilmesi gerekirken hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli Gölcük. Kargo kaybolduktan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İ...

17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 'Trendyol satıcı' ibaresiyle Laless mağazasından kız çocuk uzun kollu düğmeli unicorn desenli bandajlı pijama takımı (sipariş no: 10518104497) satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 314,75 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya veriliş tarihi 19.09.2025 ...

Redmi marka telefonumdan Trendyol uygulamasına yaklaşık 1 saat önce giriş yapmaya çalıştım, ancak sürekli olarak “şu an istediğinizi gerçekleştiriyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı denedim, fakat sor...

3 Ekim’de Trendyol üzerinden Sensa Modüler Mobilya’dan TV ünitesi siparişi verdim (#10534611914). Siparişimde kargo teslim tarihi 3 Ekim olarak görünmesine rağmen, ürün hâlâ hazırlanıyor olarak gözükmekte ve teslimat tarihinde de herhangi bir değişiklik yapılmadı. Ürünüm belirtilen tarihte teslim ed...

05.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altus Al50 UHD 9823 Google TV Ultra HD (4K) 50 inç televizyon siparişi verdim. Ancak 16.10.2025 tarihinde teslim edilen ürünün 43 inç olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 10568800482. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve bana tedarikçi firmaya mes...

Trendyol hesabıma giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Aslında şifremi doğru girdiğim halde sürekli olarak yanlış şifre uyarısı alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda ise, hem e-posta adresime (f********@gmail.com) hem de telefonuma hiçbir şekilde şifre sıfırlama mesajı ulaşmıyor. Bu iş...

Trendyol üzerinden 16.10.2025 tarihinde sipariş verdiğim tablet çantası, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 1851/9 Sokak No:6 d:5 Bahçelievler Karşıyaka İzmir adresime teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde aranmadım ve ürün kapının önüne bırakılıp gidildi. Sonrasında ise bana “a. A’ya teslim...

15.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim satış sonrası, bakiyeme yatırılması gereken tutarın 50 TL eksik yansıdığını fark ettim. İlgili işlem sipariş numarası: SP09951924831’dir. Öncelikle Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve paranın kargo şirketi tarafından kesi...

7 Ekim'de Trendyol üzerinden Simplicity satıcısından "siyah cilt sivri burun ortadan dikişli topuklu bot" siparişi verdim (Sipariş No: 10564352215). 8 Ekim'de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. İki gün sonra Aras Kargo'yu aradığımda o gün teslim edileceği söylen...

14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından dağıtıma çıkarılan 254725181304 takip numaralı ayakkabı siparişim, tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Kargo firması, aradıklarında ulaşamama gerekçesiyle teslimat yapılmadığını belirtti ve ertesi gün y...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wexta mağazasından Razer Basilisk v3 X hyperspeed model ürünü sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram: #10584880013. Ürün, Yalı Mahallesi, 6418 Sokak No:92/C (F**** A*** Eczanesi), Karşıyaka/İzmir adresine teslim edildi. Sorunu...

14.10.2025 tarihinde saat 09:42’de Trendyol üzerinden verdiğim #10593728557 numaralı siparişime ilişkin olarak satıcıya mesaj gönderdim, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. 16.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilc...

Trendyol'dan bir sipariş verdim. Evde olmadığım için Pudo kutusunu seçtim. Aras Kargo'dan 'Ürününüz Pudo kutusuna teslim edilmiştir' diye mesaj geldi. Gittim, şifremi girdim, kutu açıldı fakat kutunun içi boştu, şok oldum. Pudo kamerası var, aradım, incelediler ve kuryenin ürünü elinde geri götürdüğ...

Trendyol üzerinden tartı ek garanti sigortası satın aldım. Bu sigorta kapsamında 2 aylık Youtube.com Premium kampanyasından yararlanabileceğim belirtilmişti. Ancak kampanyadan faydalanabilmem için gerekli olan SMS ile doğrulama kodu tarafıma 2 gündür ulaşmadı. Ayrıca kampanya kodu veya bilgilendirme...

08 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 1444 TL ödeyerek Monte Zigon ve Orta Sehpa siparişi verdim (Sipariş No: 9822829037). Ancak neredeyse 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş takibinde sürekli “satıcıya mesaj at” seçeneği çıkıyor ve Trendyol müşte...

1 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Aquiver marka oto kokusundan iki adet sipariş verdim. Ürünler indirimdeydi ve her biri için 20 TL olmak üzere toplamda 40 TL banka kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaralarım: 10557337302 ve 10557659548. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmad...

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “WC arkası klozet rafı” siparişi verdim ve 659 TL ödeme yaptım. Siparişin ardından hesabımda ürün “0 için sipariş” olarak görünüyor ve herhangi bir ürün veya sipariş numarası görüntülenemiyor. Şu ana kadar sistemde başka bir uyarı ya da hata mesajı ile karşı...

Trendyol Plus üyeliği aldım ve bu üyelik kapsamında sunulan Youtube.com Premium indirim kodunu kullanmak istedim. Ancak kodu bugün kullanmaya çalıştığımda “Bu kod geçersiz veya kullanılamıyor” şeklinde bir hata mesajı aldım. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde i...

Dün, bilgim dışında Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan Trendyol tarafından 75 TL tutarında bir para çekildi. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta gelmedi ve Trendyol hesabımda da herhangi bir sipariş ya da işlem hareketi görünmüyor. Kartımı daha önce ...