Trendyol mesaj

27/08/2024 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Xiaomi Redmi 13 Pro 8 GB model cep telefonu satın aldım. Cihazı peşin olarak, vergiler dahil 14.449,49 TL ödeyerek aldım ve faturası da elimde mevcut. Bugün tarafıma BTK’dan IMEI numarasının kopyalandığına dair bir mesaj geldi ve 30 gün ...

Trendyol uygulamasına yaklaşık 2-3 gündür iPhone 14 Pro Max cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “An error occured” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulama tamamen açılmıyor. Farklı internet bağlantılarıyla ve uygulamayı silip tekrar yükleyerek denememe rağmen s...

16 Ağustos Cumartesi günü saat 11.59'da Trendyol GO’dan, tüm restoranlarda geçerli 250 TL indirim kuponu içeren bir SMS aldım. Ancak bu kupon hesabıma yansımadı ve kullanılamıyor. Konuyla ilgili olarak canlı destek üzerinden üç farklı müşteri temsilcisine ulaştım. Bana, mesajın Trendyol GO tarafında...

Yaklaşık 5 gün önce Trendyol’un web sitesi üzerinden influencer başvurusu yaptım. Başvurumun ardından herhangi bir onay maili veya bilgilendirme mesajı almadım. Şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvuru sırasında kullandığım e-posta adresim: e*********@gmail.com. Başvurumun değerle...

8 Ağustos'ta Trendyol üzerinden sipariş verdiğim güneş kremi, 127797083 numaralı Kolay Gelsin gönderisiyle 4 gündür Van İpekyolu'ndaki adresime teslim edilmiyor. Her gün “20:00’a kadar teslim edilecek” şeklinde mesaj almama rağmen, kargom hala elime ulaşmadı. Dağıtım şubesi olmadığı için teslimat no...

08.13.2025 tarihinde saat 14:10’da Trendyol Dolap üzerinden iPhone 11 almak amacıyla 58755 numaralı siparişim için TR74********************64 IBAN numarasına 9300 TL FAST ödemesi yaptım. Ödeme sonrası 08505549095 numaralı telefondan Trendyol Dolap müşteri hizmetleri olarak arandım ve "Banka açıklama...

2 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 816₺ ödeyerek Ravent su arıtma 6’lı su arıtma seti (#10398926672) siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. DHL ecom kargo firması, ürünü dağıtıma çıkardığına dair mesaj gönderdi fakat ne telefonla arandım ne de evime gelindi. Bu...

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslimatında büyük bir sorun yaşadım. Kargo takip numaram: 9658377548. Teslimat adresim Konya Harmancık Mahallesi, Hudeybiye Sokak’tır. Kargom, bahçe yakınına bırakılıp teslim edildiği yönünde mesaj gönderildi. Oysa daha önce defalarca...

Trendyol aracılığıyla 03.12.2024 tarihinde Diamond Baby marka Rens firmasından bebek arabası aldım. 10 gündür tekerleği sürekli çıkıyor. Satıcı firma ile görüştüm, bir numara verdiler. Aramaya kapalı, yazıyorum; bir gün sonra hazır mesaj olarak cevap geliyor, tekrar yazıyorum, cevap yok. Trendyol'la...

11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi mağazasından bir kot ceket siparişi verdim (Teslimat No: 9661805459). Siparişim iki gün boyunca “kargoya verilecek” olarak bekledi, ancak 13.08.2025’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan “tedarik aşamasında sorun oluştu” denilerek iptal edildi. Oysa ürünü te...

Trendyol'dan almış olduğum 2 adet. Kule tipi vantilatör. Teslimat edilirken 1 adet teslim edildi. Trendyol sisteminde 2 adet teslim edilmiştir. İbaresi yer aldı, müşterinin hizmetleri görüştüğümde. Bir tanesini tedarik edilemediğinden dolayı 1 adet teslim edilmiştir söylendi. Teslim edilmeyen ürünün...

Trendyol uygulaması üzerinden 12 Ağustos 2025'te vermiş olduğum siparişteki ürün, kargo sürecinde hasara uğradığı gerekçesiyle ücret iadesine gönderilmiş. Fakat bu konuyla ilgili bana sadece, 'Ücret iadenizi ürün ilgili firmaya ulaşınca alacaksınız.' şeklinde bir mesaj atıldı. Bu konuda benim de bir...

08 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Madmext kırmızı desenli elbise (sipariş no: 10414543767) satın aldım. 5 gün boyunca siparişim hazırlanmasını bekledim, fakat 13 Ağustos’ta “ürün tükendiği için teslimat yapılamayacak” şeklinde bir mesaj aldım ve siparişim iptal edildi. Hesabıma 150 TL’lik indirim kup...

Merhaba, Trendyol'dan üç ürün aldım. İkisini iade (çanta ve şapka) ettim. Gönderi olayında bir karışıklık olmuş. Woof Home'den aldığım çantanın para iadesi yapıldı. Hat TOWN'un firmasından aldığım şapkayı iade etmeme rağmen, para iadem yapılmadı. Kaç kere Trendyol'u aradım, kargo firması ile görüştü...

09/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2.265 TL tutarında Pedigree sığır ve ciğerli yaş köpek maması (24 adet) siparişi verdim. Ancak her zaman gönderilen ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Yanlış ürünü aynı gün Sürat Kargo ile iade ettim fakat kargo hâlâ teslim edilmemiş görünüyor. Trendyol ...

22 Temmuz’da Trendyol üzerinden aldığım Attack Shark X85PRO ekranlı kablosuz mekanik klavye ürününü, standart cayma hakkımı kullanarak iade ettim. 7330024940280695 iade koduyla başlattığım süreçte, ürün 22 Temmuz’da teslim alındı ve 24 Temmuz’da sistemde “incelenmeye başlandı” olarak göründü. Ekrand...

King Sezar adlı üretici, Trendyol'da olmayan kalıp ürünün altına 'skinny fit' yazarak slim fit ürün gönderiyor ve müşterileri mağdur ediyor. İki defa kargoya iade etmek için 100 TL dolmuş parası ödedim. Kendilerine mesaj attığımda dalga geçer gibi cevap veriyorlar. Mesajlara cevap vermeyip reddediyo...

Geçen hafta cuma günü Trendyol üzerinden Losebro markasına ait bir pijama takımı siparişi verdim (Sipariş No: #10412922637). Siparişimin üzerinden beş gün geçmesine rağmen ürünüm hazırlanmaya bile başlanmadı. Bu süreçte satıcıya Trendyol ve Instagram üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbi...

12 Ağustos günü Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından iPhone 13 siparişi verdim. Siparişim sistemde onaylandıktan yaklaşık 4 saat sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden “siparişiniz keyfi olarak iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir açıklama yapılmadı. Durumu Trendyol mü...

Trendyol üzerinden Koza Gift satıcısından 3’lü bambu desenli sepet satın aldım. 11 Ağustos’ta #10402505536 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo ile teslim edildi. Ancak paketten sadece büyük boy sepetin bambu kısmı çıktı, orta ve küçük boy sepetlerin bambu kısımları eksikti. Ürün için 219 TL ödeme ...

Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Apple iPhone 13 128 GB Siyah cep telefonu satın aldım. Meriko20 indirim kodunu kullanarak 26.319,20 TL ödedim. Siparişimi Ankara adresine, kredi kartı ile verdim. Ancak bugün, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim, satıcı olan Trendyol tarafından iptal edild...

İPhone 7 Plus cihazımda Dolap uygulamasına giriş yapmak ve iCloud hesabımı açmak istedim. Ancak uygulamayı yüklemeye çalıştığımda sürekli iTunes hatası alıyorum ve hiçbir şekilde yükleme işlemi gerçekleşmiyor. Telefonu yeniden başlatmak, farklı Wi-Fi ağı denemek ve iCloud hesabından çıkıp tekrar gir...