to read complaints and reviews, or file yours. 
Sony PlayStation 5 Pro dijital sürüm cihazımda kullandığım PlayStation Network hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve mağduriyet yaşıyorum. Cihazımı Hepsiburada üzerinden aldım, PlayStation Plus Extra yıllık aboneliğimi ise 20 Aralık 2025 tarihinde konsol üzerinden kredi kartıyla satın aldım. Yılda değil, ayda bile zor oyun oynayabilen, sadece haftada bir ve iki haftada bir hafta sonu izni olan bir kullanıcıyım.
18 Ocak 2026 tarihinde PlayStation Plus Extra aboneliğim aktif şekildeyken sorunsuz oyun oynayabiliyordum. 23 Ocak günü cihazımı tekrar açtığımda ise “PS5 hizmetlerinin erişimi süresiz veya geçici olarak askıya alındı” uyarısı ve WS‑116332‑6 hata kodunu almaya başladım. Herhangi bir kural ihlali, hile, paylaşım, yasa dışı içerik veya benzeri hiçbir şey yapmadığım halde hesabımın bu şekilde engellenmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Cihazı yeniden başlatma, internet bağlantısını kontrol etme gibi temel tüm adımları denedim ancak sorun düzelmedi. Hafta sonu olduğundan Sony müşteri hizmetlerine de ulaşıp bilgi alamıyorum. PlayStation Network hesabım d**********@gmail.com adresiyle kayıtlıdır ve PlayStation Plus Extra yıllık aboneliği için yaklaşık 3.645 TL ödeme yaptım.
Hiçbir kural ihlalim olmadığı halde hesabımın askıya alınması nedeniyle hem ödediğim abonelikten yararlanamıyor, hem de sınırlı olan boş zamanımda mağduriyet yaşıyorum. Sony’den, PlayStation Network hesabıma yönelik askıya alma işleminin incelenmesini, haksız bir yaptırım söz konusuysa hesabımın derhal yeniden açılmasını ve PlayStation Plus Extra aboneliğimi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
PlayStation Network hesabım, hiçbir borcum olmadığı halde süresiz olarak askıya alındı. Yıllık aboneliği, benim onayım olmadan yapıldı ve ben bankadan iptal ettirince hesabımı askıya alıyorlar. Benim ücretini ödeyerek aldığım onlarca uygulama ve oyunlar var. Nasıl olur da, PlayStation Plus yıllık üy...
PlayStation Network hesabım, hiçbir borcum olmadığı halde süresiz olarak askıya alındı. Benim haberim olmadan hiçbir kod göndermeden bankadan para çekiyorlar oyundan para çekiyor ve bankadan bana hiçbir şekilde kod gelmiyor ve ben bankadan iptal ettirince hesabımı askıya alıyorlar. Attıkları e-posta...
PlayStation 5 cihazımda aktif PlayStation Plus üyeliğim bulunmasına ve ödemesini PlayStation Store üzerinden toplam 2750 TL değerinde hediye kartlarıyla yapmış olmama rağmen, hesabım 18 Ağustos 2025 tarihinde “ödeme yapılmadı” gerekçesiyle askıya alındı. Hesabım askıya alındığı için oyunlara ve diğe...
1 Ocak 2025 tarihinde PlayStation Plus aboneliğim hiçbir bilgilendirme yapılmadan, otomatik olarak yenilendi ve hesabımdan 2.960 TL tutarında para çekildi. Aboneliği kullanmak istemediğim için hemen iptal işlemi gerçekleştirdim ve harcama itirazında bulunarak para iadesi aldım. Buna rağmen, PlaySta...
Yorumlar