to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf Ankara Keçiören Akyurt şubesinden bugün sipariş vermek istedim; ancak hem telefon hattı hem de dijital kanallar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Sipariş hattını aradığımda tahmini bekleme süresi 1 dakika olarak başladı, bekledikçe bu süre 6 dakikaya kadar çıktı ve hiçbir şekilde hatta bağlanamadım, çağrım cevaplanmadı.
Aynı anda internet sitesi üzerinden sipariş vermeyi denedim, ancak sipariş bölümü çalışmadı. Bunun üzerine uygulamayı indirip tekrar denedim; maalesef uygulama da çalışmadı ve hiçbir yerden sipariş veremedim. Tüm bu yaşananlar, müşterilerin bilinçli olarak daha pahalı yemek siparişi platformlarına yönlendirilmeye çalışıldığı izlenimini veriyor ve bu durum gerçekten üzücü.
Sipariş hattının, internet sitesinin ve mobil uygulamanın düzgün ve kesintisiz çalışmasını, bu konuda gerekli teknik ve operasyonel iyileştirmelerin yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Köfteci Yusuf uygulaması ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Hayatımda böyle bir profesyonellik eksikliği ile karşılaşmadım. Pişmemiş et ürünleri sipariş ediyorsunuz ve bir saat geçmesine rağmen teslim edilmiyor. Telefonla ulaşmaya çalıştığınızda, 10 dakika sonra bir hanımefendi şubeye ulaşıyor ...
12.08.2025 tarihinde saat 19:07’de Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi Köfteci Yusuf şubesinden 600 TL tutarında, nakit ödemeli bir sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Bu durum son 4 siparişimde de tekrarlanıyor. Her seferinde siparişlerim çok geç geliyor, hatta bazen hiç ulaşmıyor. B...
01.01.2026 tarihinde telefonla Köfteci Yusuf’u arayarak sipariş verip veremeyeceğimi sordum. Adres bilgilerimi aldılar ve Şişli şubesine soracaklarını, gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine siparişi geçtim. Saat 17.01 civarında verdiğim sipariş için, 17.52’de beni aramışlar ancak o sırada t...
Köfteci Yusuf Aliağa şubesinden, Migros uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim eksik geldi, ürün elime ulaştığında sistemde hala 'Hazırlanıyor' olarak göründüğü için eksik ürün bildirimini canlı yardım üzerinden verdim fakat canlı yardım şubeye ulaşamadıklarını söyledi. Köfteci Yusuf'u telef...
30.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören Pınarbaşı Mahallesi’ne Köfteci Yusuf’tan 444 6 162 numaralı telefondan sipariş verdim. Siparişim saat 16:30’da alındı, ancak uzun süre gelmedi. 17:30’da aradığımda siparişin kuryede olduğu söylendi. 18:09’da tekrar aradığımda ise şubeye ulaşıp döneceklerini belir...
Yorumlar